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O seu computador com Windows 11 não está reconhecendo o dispositivo USB e mostrando o erro Dispositivo USB Desconhecido, Falha na Redefinição de Porta? Se sim, então você não está sozinho nisso. Muitos usuários relataram ter visto essa mensagem de erro ao conectar dispositivos USB a seus computadores.

Felizmente, é um problema muito comum e pode ser facilmente corrigido. Este guia irá passar por todas as soluções de trabalho que irão ajudá-lo a solucionar esta mensagem de erro para sempre.

O que causa o erro de dispositivo USB desconhecido, falha na redefinição de porta no Windows 11?

Dispositivos USB são geralmente fáceis de usar com computadores. Mas, às vezes, você pode enfrentar diferentes erros ao conectá-los ao seu computador. Um desses erros é o erro Dispositivo USB Desconhecido, Falha na Redefinição de Porta, que aparece devido aos seguintes motivos:

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  • Corrupção na última atualização de software
  • Configurações incorretas do driver USB.
  • Dispositivos ou drivers USB corrompidos.
  • BIOS desatualizado

Conhecendo os motivos por trás da mensagem de erro, vamos abordar todas as correções de trabalho.

1. Experimente os reparos básicos

A primeira coisa que você deve fazer sempre que encontrar o dispositivo USB desconhecido, erro de falha na redefinição da porta é reinicie seu dispositivo. Reiniciar o computador corrigirá o problema se uma falha temporária for o motivo por trás disso.

Se reiniciar o computador não ajudar, tente conectar o dispositivo USB a uma porta USB diferente. Fazer isso será especialmente útil se uma porta USB quebrada estiver causando o problema.

Às vezes, a mensagem pode aparecer devido a corrupção na versão do sistema operacional instalada em seu computador. A solução, neste caso, é baixar a última atualização do Windows. Para fazer isso, abra o menu Configuraçõese selecione atualização do Windows do painel esquerdo. Clique no Verifique se há atualizações botão e aguarde até que o Windows verifique e baixe as atualizações disponíveis.

2. Procure alterações de hardware

O Gerenciador de dispositivos vem com uma opção Verificar se há alterações de hardware, que você pode usar sempre que um dispositivo USB conectado não estiver respondendo ou exibindo uma mensagem de erro. Você pode usar esta opção seguindo as instruções abaixo:

  1. Abra o menu de energia pressionando o Vitória + X hotkeys.
  2. Escolher Gerenciador de Dispositivos da lista em colheitas para cima.
  3. Clique com o botão direito do mouse no Controladores Universal Serial Bus nó e selecione o Verificar alterações de hardware opção.

É isso. Agora, espere até que a verificação seja concluída. Feito isso, verifique se o problema continua.

3. Use a solução de problemas de hardware e dispositivos

O Windows oferece vários solucionadores de problemas que você pode usar para se livrar de diferentes tipos de problemas do sistema. Um desses solucionadores de problemas é o solucionador de problemas de hardware e dispositivos, que você pode usar para eliminar a maioria dos problemas relacionados a hardware.

Veja como usar a solução de problemas de hardware e dispositivos:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão Vitória + R hotkeys.
  2. Na barra de pesquisa, digite msdt.exe-id Device Diagnostic e pressione Enter.
  3. Clique no Avançado hiperlink e verifique o Aplicar reparos automaticamente caixa.
  4. Clique Próximo.

A solução de problemas de hardware e dispositivos agora procurará e corrigirá automaticamente quaisquer problemas de hardware disponíveis em seu computador.

4. Desativar inicialização rápida

O Windows tem um recurso de inicialização rápida que você pode ativar para aumentar a velocidade de inicialização do seu computador. Mas, do lado negativo, habilitar esse recurso também pode resultar em diferentes problemas do sistema, incluindo o erro Dispositivo USB desconhecido, falha na redefinição da porta.

Portanto, tente desativar esse recurso e verifique se isso faz alguma diferença. Veja como:

  1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite painel de controle e pressione Enter.
  2. Mudar o Visto por categoria para Ícones grandes.
  3. Selecione os Opções de energia.
  4. Clique no Escolha o que o botão liga/desliga faz opção no painel esquerdo.
  5. Clique Mudarconfigurações que estão indisponíveis no momento.
  6. No Configurações de desligamento seção, desmarque a Ative a inicialização rápida caixa.
  7. Clique no Salvar alterações botão.

Em seguida, reinicie o computador e verifique o problema.

5. Baixe a atualização mais recente do driver

A melhor maneira de eliminar problemas de hardware é baixar a atualização do driver. Aqui estão os passos para fazê-lo:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Clique duas vezes no nó dos controladores Universal Serial Bus para expandi-lo.
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
  4. Na nova janela que surge, selecione o Pesquise drivers automaticamente opção.

Agora, espere até que o Windows procure por qualquer atualização de driver disponível online e instale-a no seu computador.

6. Reinstale todos os controladores USB

Se atualizar o driver não foi útil, você pode tentar reinstalar todos os dispositivos sob os controladores Universal Serial Bus. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. No Gerenciador de dispositivos, expanda o nó de controladores Universal Serial Bus.
  2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e escolha Desinstalar dispositivo.

Em seguida, reinicie o computador e conecte o dispositivo USB novamente. Verifique se você ainda vê a mensagem de erro. Se sim, continue com o guia.

7. Desativar a configuração de suspensão seletiva de USB

Desativar a configuração USB Selective Suspend é outra coisa que você pode fazer para se livrar do problema em questão. Veja como fazer:

  1. No Painel de controle, navegue até Sistema e Segurança > Opções de energia > Alterar configurações do plano.
  2. Escolha o Alterar configurações avançadas de energia opção na janela seguinte.
  3. Expandir o configurações USB na tela Opções de energia e clique duas vezes no botão Configuração de suspensão seletiva USB.
  4. Escolher Desabilitado para ambos Na bateria e conectado opções.
  5. Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.

8. Atualize seu BIOS

Você ainda está enfrentando o problema? Se sim, provavelmente o culpado é o BIOS desatualizado.

Um BIOS desatualizado pode causar problemas como baixo desempenho e estabilidade do sistema e incompatibilidade com determinados dispositivos. Também pode causar o erro Dispositivo USB Desconhecido, Falha na Reinicialização da Porta. Portanto, atualize seu BIOS para corrigir o problema.

Corrigindo o dispositivo USB desconhecido, erro de falha na redefinição de porta

Todo mundo quer uma conexão sem complicações entre um dispositivo USB e um computador. Mas, às vezes, o computador pode ter vários problemas ao conectar o dispositivo USB ao computador.

Se você vir o erro Unknown USB Device, Port Reset Failed no Gerenciador de Dispositivos; agora você sabe o que está causando o problema e como corrigi-lo.