Você está tentando baixar arquivos, mas o Chrome se recusa a cooperar? Os downloads falham automaticamente quando você tenta iniciá-los? Nesse caso, você pode ter um problema com seu navegador, impedindo-o de baixar arquivos em sua máquina Windows. O que está fazendo com que ele se comporte dessa maneira?
Neste artigo, exploraremos por que o Chrome para de baixar arquivos e o que você pode fazer para corrigi-lo.
Por que o Chrome não consegue baixar arquivos?
O Chrome pode falhar ao baixar arquivos devido a um problema com a fonte da qual você está baixando, um conflito no cache do navegador, espaço em disco insuficiente no seu computador, uma versão desatualizada do Chrome, limitações impostas pelo IPS, interferência de extensões e restrições do firewall do Windows ou antivírus.
Se o Chrome estiver interrompendo seus downloads, atualize seu navegador, limpe o cache, desative as extensões que interferem, coloque o navegador na lista de permissões de um firewall ou antivírus, libere algum espaço em disco no seu computador, altere o cache DNS, ative ou desative uma VPN, redefina o Chrome ou altere o perfil do navegador para corrigir isto.
Primeiro, aplique verificações preliminares
Primeiro, tente as seguintes correções básicas, que podem ajudá-lo a resolver o problema imediatamente:
- Reabra a fonte da qual você está baixando o arquivo e tente baixar os arquivos novamente.
- Reinicie seu navegador para descartar quaisquer bugs ou problemas temporários.
- Desative seu programa antivírus ou coloque o Chrome na lista de permissões do Windows Defender. Isso garantirá que o software antivírus ou a segurança interna do Windows não esteja impedindo o início do download.
- Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa e reinicie o roteador uma vez para limpar o cache.
- Habilite uma VPN para garantir que seu endereço IP não seja bloqueado pelo site onde você está baixando os arquivos. Se já estiver ativado, desative-o e tente fazer o download novamente.
- Verifique se o Chrome está atualizado. Para referência, confira nosso guia sobre atualização e verificação de diferentes versões do navegador.
Se as verificações preliminares acima não ajudarem, comece a aplicar as correções restantes.
1. Verifique se o problema não está vindo da fonte
Verifique se a fonte da qual você está baixando os arquivos permite baixá-los. Por exemplo, ao baixar arquivos do armazenamento em nuvem, os arquivos podem ser visualizados apenas, não podem ser baixados. Devido a isso, o Chrome pode falhar ao iniciar o download. Portanto, é crucial descartar essa possibilidade.
Para descartar a possibilidade, baixe o mesmo arquivo usando um navegador diferente. Se o download do arquivo não for feito em outros navegadores, a culpa é da fonte, não do navegador. No entanto, se você conseguir baixar arquivos de outro navegador, mas o problema persistir no Chrome para este arquivo e em outros downloads de várias fontes, continue a aplicar o restante Conserta.
2. Iniciar manualmente o processo de download
Às vezes, o botão de download incorporado falha ao redirecioná-lo para a página de download e o processo de download não começa. Por esse motivo, você deve baixá-lo manualmente para garantir que não seja o caso. Clique com o botão direito do mouse no link de download do arquivo e clique em Copiar endereço do link no menu de contexto.
Navegue até uma nova guia no Chrome e cole o URL de download lá. Então aperte Digitar.
Se o processo de download não começar dessa maneira, passe para a próxima correção.
3. Verifique se há espaço de armazenamento livre suficiente em sua unidade
O Chrome também pode falhar ao iniciar o processo de download se a unidade selecionada como local de download ficar sem espaço de armazenamento. Na maioria dos casos, o Windows irá notificá-lo quando você tiver pouco espaço em disco, mas há momentos em que isso não acontece. Portanto, se o seu espaço em disco estiver sempre cheio, é recomendável liberar algum espaço.
Além disso, alterar o local de download no Chrome se o seu navegador tiver problemas para baixar arquivos na pasta de downloads padrão do Windows.
4. Verifique se há problemas específicos do perfil
A falha do Chrome em baixar arquivos também pode ser atribuída ao perfil com o qual você está conectado. Para garantir que não seja esse o caso, tente baixar o mesmo arquivo no modo de navegação anônima. Então, clique no três pontos verticais no canto superior direito do Chrome e clique no botão Nova janela anônima opção.
Depois disso, você pode tentar baixar o arquivo novamente. Se o arquivo for baixado com sucesso no modo de navegação anônima, mude para um novo perfil e tente baixá-lo novamente. Baixar o arquivo com sucesso em um novo perfil significa que o perfil do seu navegador está com problemas. As extensões estão interferindo ou as configurações do navegador são as culpadas.
Portanto, alterne permanentemente os perfis ou continue aplicando as correções restantes para resolver o problema de perfil existente.
5. Limpar cache do Chrome
Um cache acumulado também pode atrapalhar seu navegador. Limpar o cache do navegador geralmente resolve a maioria dos problemas do navegador. Isso também pode corrigir problemas com downloads. Precisa de ajuda para limpar seu cache? Nosso guia sobre como limpar o cache e os cookies do Chrome pode ajudar. Se limpar o cache não ajudar, tente a próxima correção.
6. Excluir interferência de extensão
O Chrome também pode ser impedido de baixar arquivos devido à interferência de extensões instaladas. É mais provável que isso aconteça se você estiver usando um gerenciador de download. Se nenhuma das correções funcionou, verifique se as extensões interferentes não são as culpadas.
A melhor maneira de excluir essa possibilidade é desabilitar cada extensão e tentar baixar os arquivos. Dessa forma, você pode identificar o principal culpado quando um download é bem-sucedido após a desativação de uma extensão específica.
Remova a extensão interferente do seu navegador assim que a encontrar e você estará pronto para começar. Se desabilitar todas as extensões não ajudar, vá para a próxima etapa.
7. Verifique se não há problemas de DNS
Você também pode ser proibido de baixar arquivos de seu navegador devido a restrições impostas por seu ISP ou administrador de rede pública. Se você estiver usando uma rede escolar, é mais provável que tenha esse problema. Para descartar essa possibilidade, você deve alterar seu DNS. Se você nunca mudou o DNS antes, confira nosso guia sobre como alterar as configurações de DNS no Windows.
8. Redefinir ou reinstalar o Chrome
Quando tudo mais falhar e o Chrome ainda não conseguir baixar arquivos, você deve redefinir ou reinstalar o Chrome. Siga estas etapas para redefinir o Chrome:
- Clique no três pontos verticais no canto superior direito e selecione Configurações.
- Na barra lateral esquerda, clique em Redefinir e limpar.
- Clique Redefinir as configurações para seus padrões originais.
- Clique Redefinir as configurações.
Se isso não funcionar, reinstale o Chrome do zero depois de excluir a instalação atual.
Baixar arquivos mais uma vez do Chrome
Ser incapaz de baixar os arquivos de que precisamos com urgência pode ser muito frustrante. Esperançosamente, aplicar as correções na lista resolverá o problema com os downloads do Chrome e permitirá que você baixe os arquivos novamente. Se nenhuma das correções funcionar, seu último recurso deve ser trocar de navegador.
