Pagar contas on-line é uma maneira conveniente de cumprir suas obrigações com os provedores de serviços, sem o incômodo de preencher cheques ou usar postagem. No entanto, esta opção apresenta alguns riscos de segurança de pagamento. Veja como minimizá-los e ficar o mais seguro possível ao pagar online.
Quais opções de pagamento de contas seu banco ou operadora de cartão oferece?
Muitos bancos e provedores de cartão de crédito oferecem serviços de pagamento de contas on-line gratuitamente. Nerdwallet e outras empresas que fornecem essas opções permitem que você entre em um sistema de pagamento seguro e aproveite a conveniência de configurar transações recorrentes.
Alguns provedores oferecem garantias específicas se as coisas derem errado. Por exemplo, Wells Fargo paga multas por atraso e encargos financeiros em nome dos clientes se os pagamentos não forem efetuados nas datas especificadas.
À medida que você aprende mais sobre as ofertas do seu banco ou emissor do cartão, procure detalhes sobre o que o provedor faz para garantir a segurança. Essas medidas geralmente incluem a criptografia de informações e a promessa de não vendê-las a terceiros, uma obrigação para sua privacidade e segurança.
Bancos e provedores de cartões precisam proteger suas reputações e promover a confiança do cliente. Tomar precauções relacionadas à segurança e seguir as práticas recomendadas ajuda essas coisas a acontecer.
Entenda como funciona o 3D Secure
3D Seguro (3DS) é um dos protocolos de segurança mais amplamente utilizados para evitar transações online fraudulentas. Funciona de forma semelhante às opções de autenticação de dois fatores disponíveis na maioria dos sites de mídia social.
Depois de inserir seus detalhes de pagamento, um pop-up aparece e o redireciona para uma segunda página. Uma vez lá, você fornece mais informações confirmando que você é o proprietário do cartão. Essas etapas tornam os métodos de pagamento eletrônico mais seguros. No entanto, eles não são infalíveis.
Os cibercriminosos tentam contornar essas medidas criando versões semelhantes do conteúdo 3DS que os pagadores de contas on-line veem ou fazendo chamadas fraudulentas para seus telefones.
Ao comprar em um site com tecnologia 3DS em segundo plano, preste atenção em cada tela e etapa. Observe como você interage com eles. Familiarizar-se com o processo facilita a detecção de ocorrências incomuns e possíveis fraudes.
Use seu cartão de crédito quando possível
Usar seu cartão de crédito é um dos métodos mais seguros de pagar contas online, desde que você use sites confiáveis e respeitáveis. Essas empresas fazem investimentos significativos em tecnologia para detectar e prevenir fraudes. Em 2018, Parceiros de tecnologia ajudou a permitir a identificação de transações fraudulentas em apenas 20 segundos, quando anteriormente levava várias horas.
Outra medida de segurança associada aos pagamentos com cartão diz respeito aos seus extratos mensais. Esses registros contínuos facilitam a verificação de que os valores corretos saem de sua conta nos horários solicitados. Além disso, eles fornecem pontos de referência acessíveis ao contestar uma transação. Você pode recuperar rapidamente detalhes como valores de faturas, datas de transações e empresas pagas.
Mais operadoras de cartão de crédito oferecer cartões virtuais. Eles são mais seguros do que os cartões físicos devido às restrições de uso associadas – geralmente funcionam apenas por um dia ou até mesmo por uma única transação. É fácil ver como isso aumenta a segurança, mesmo que um hacker orquestre um roubo maciço de dados em uma empresa de cartões.
No entanto, usar um número de cartão virtual diferente para cada pagamento mensal torna-se um incômodo. É por isso que sua melhor aposta é priorizar o uso deles para contas únicas.
Verifique antes de autorizar um pagamento
Um dos riscos de segurança de pagamento em andamento inclui golpistas que enviam mensagens fraudulentas sobre contas atrasadas ou pagamentos futuros.
Um exemplo que circula em vários países envolve destinatários que recebem e-mails agradecendo por renovar uma assinatura de um serviço de suporte técnico que não compraram; por exemplo, para NortonLifeLock. As mensagens incluem até mesmo números de faturas falsas ou anexos que parecem convincentes. No entanto, eles também incluem números de telefone e incentivam as pessoas a usá-los para cancelar o serviço. Você deve apenas ignorar e deletar as mensagens.
Os golpistas esperam que destinatários confusos ou em pânico liguem para o número e forneçam detalhes pessoais enquanto tentam evitar ser cobrados por um serviço que nunca compraram. Claro, instâncias legítimas ocorrem quando as pessoas se esquecem das cobranças em andamento, especialmente se o faturamento ocorrer apenas anualmente.
Se você receber um e-mail solicitando que faça um pagamento inesperado, verifique primeiro com a empresa por outros meios. Responder diretamente ao e-mail para esclarecimentos pode significar que você só se envolve com um golpista fazendo uma representação cuidadosa de um representante da empresa. Existem inúmeros maneiras de identificar e-mails fraudulentos de qualquer maneira, então fique atento.
Lembre-se de que os golpistas geralmente tentam fazer com que as pessoas ajam o mais rápido possível. Eles frequentemente usam linguagem ou frases ameaçadoras, como mencionar agências de cobrança ou contas em atraso. Se você passar por tais tentativas, fique o mais calmo possível e entre em contato diretamente com a empresa em questão para obter mais detalhes.
Pague contas em casa para reduzir os riscos de segurança
Muitas pessoas pensam que uma vantagem dos pagamentos de contas online é que eles permitem que eles os utilizem enquanto estiverem fora de casa. Isso é tecnicamente verdade. No entanto, viajar expõe você a vários riscos que também podem comprometer a segurança cibernética
Você pode se conectar inadvertidamente a uma rede Wi-Fi pública insegura ou até mesmo configurada por cibercriminosos para imitar um ponto de conexão genuíno. Também é fácil para as pessoas olharem por cima do seu ombro enquanto você digita um número de cartão de crédito ou débito em um sistema de pagamento seguro.
Estas são algumas das muitas razões pelas quais sua opção mais segura é lidar com todos os pagamentos de contas de casa antes de sair de viagem.
Verifique se os provedores de serviços têm opções de pagamento automático se você viaja com frequência. Muitas organizações o fazem, como empresas de cartão de crédito e empresas de serviços públicos. Nesses casos, você autoriza a empresa a debitar o pagamento de sua conta bancária ou cobrar de um cartão de crédito registrado em um determinado dia.
Você também pode usar uma VPN para criptografar seus dados em trânsito, embora ainda precise estar atento a qualquer pessoa que esteja navegando no ombro.
A premeditação reduz os riscos de segurança de pagamento
Você não pode eliminar todos os riscos associados ao pagamento de contas online. No entanto, é importante reconhecer as conveniências e ser proativo para minimizar as ameaças. Você terá as melhores chances de garantir que os pagamentos de contas on-line permaneçam convenientes e benéficos, mantendo baixo risco.