Por Abhishek Kumar Mishra

Não consegue obter aplicativos da Microsoft Store? Veja como corrigir o erro 0x80131500.

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A Microsoft Store é um meio eficaz de acessar os aplicativos mais recentes e populares para sua máquina Windows. Além disso, você também pode atualizar todos os aplicativos do sistema de uma só vez usando este aplicativo embutido. Mas alguns usuários entram em uma situação difícil quando veem o código de erro 0x80131500 após abrir o aplicativo da Microsoft Store.

Eles não podem acessar a loja e ver o “Esta página não pôde ser carregada. Por favor, tente novamente mais tarde.” juntamente com o código de erro listado abaixo. Se você enfrentar o mesmo problema, não se preocupe. Listaremos os possíveis motivos para esse código de erro da Microsoft, juntamente com possíveis correções.

Quais são as causas por trás do código de erro 0x80131500?

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Aqui estão alguns motivos possíveis para o aplicativo da Microsoft Store não conseguir carregar a página.

  1. Seu computador não tem uma conexão com a Internet funcionando.
  2. Arquivos corrompidos ou ausentes da Microsoft Store.
  3. Você está usando uma versão desatualizada da Microsoft Store.
  4. A hora e a data do sistema estão fora de sincronia.

Agora, você conhece os possíveis motivos do código de erro. Vamos ver as soluções para restaurar o aplicativo da Microsoft Store à sua condição normal de funcionamento.

1. Encerre e reabra o aplicativo Microsoft Store

Os aplicativos podem falhar a qualquer momento. Eles podem não funcionar corretamente, a menos que você encerre o aplicativo e os reinicie. Veja como encerrar e reabrir o aplicativo Microsoft Store.

  1. Imprensa Vitória + eu para iniciar o aplicativo Configurações em seu sistema.
  2. Navegar para Aplicativos > Aplicativos instalados.
  3. Localize o aplicativo da Microsoft Store na lista e clique no botão três pontos. Selecione os Opções avançadas opção.
  4. Role para baixo e clique no Terminar botão.
  5. aperte o Vitória + R, que é um dos muitos maneiras de iniciar a caixa de comando Executar. Então digite ms-windows-store: na caixa de texto e pressione Digitar.
  6. O aplicativo da Microsoft Store será iniciado. Verifique se ele exibe o código de erro agora.

2. Reinicie seu sistema

Se encerrar o aplicativo da Microsoft Store não trouxer nenhum benefício, reinicie o sistema. Reiniciar é o truque mais antigo do livro que limpa a memória e reinicia todos os serviços e programas essenciais. Pressione a tecla Win e clique no ícone Power. Em seguida, selecione a opção Reiniciar.

Aguarde até que o sistema reinicie e, em seguida, conecte-o a uma conexão de Internet em funcionamento. Em seguida, inicie a Microsoft Store. Se o erro aparecer novamente, vá para o próximo método.

3. Alterar a região do dispositivo

Configurações incorretas de região do dispositivo podem impedir que o aplicativo da Microsoft Store carregue conteúdo. A manutenção do servidor pode ser outro motivo pelo qual o aplicativo não está buscando detalhes do servidor. Veja como alterar a região no Windows.

  1. Imprensa Vitória + eu, um dos mais rápidos maneiras de iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Navegar para Hora e idioma > Idioma e região.
  3. Role para baixo e localize o região seção.
  4. Clique no País ou região opção e escolha sua região na lista suspensa.
  5. Agora feche o aplicativo Configurações e reinicie a Microsoft Store. Verifique se o erro persiste.

4. Data e hora do sistema de sincronização

Data e hora incorretas do sistema também podem acionar o erro. Para sincronizar a hora e a data em seu sistema, repita as seguintes etapas:

  1. Imprensa Vitória + eu para iniciar o aplicativo de configurações. Navegue até o menu do lado esquerdo e clique no botão Tempo e idioma opção.
  2. Selecione os Data e hora opção. Vá para a área superior e verifique se a configuração do fuso horário corresponde à sua região.
  3. Role para baixo e clique no Sincronize agora botão. Ele sincronizará a hora e a data com os servidores da Microsoft.
  4. Saia do aplicativo de configurações e inicie a Microsoft Store.

5. Reparar ou redefinir o aplicativo da Microsoft Store

Reparar o aplicativo pode corrigir arquivos ausentes ou corrompidos que impedem que o aplicativo funcione corretamente. Se isso não funcionar, você também pode redefinir o aplicativo da Microsoft Store.

Refaça as seguintes etapas para reparar ou redefinir a Microsoft Store:

  1. Imprensa Vitória + X para iniciar o menu do usuário avançado e clique no botão Aplicativos instalados opção.
  2. Role para baixo e localize o aplicativo da Microsoft Store na lista de aplicativos instalados. Clique no três pontos e depois clique no Opções avançadas no menu de contexto.
  3. Na página Opções avançadas, role para baixo e localize a seção Redefinir.
  4. Clique no Reparar botão para reparar o aplicativo. Minimize o aplicativo Configurações e inicie o aplicativo Microsoft Store em seu sistema.
  5. Se o código de erro aparecer, mude para o aplicativo Configurações. Agora, clique no Reiniciar botão.
  6. Feche o aplicativo de configurações e reinicie o sistema. Inicie o aplicativo Microsoft Store e verifique se o código de erro aparece.

6. Atualizar o Windows

Uma versão desatualizada do Windows pode causar problemas ao tentar executar o aplicativo. As atualizações do Windows corrigem quaisquer problemas existentes com o aplicativo. Veja como atualizar o Windows em seu sistema:

  1. Imprensa Vitória + eu para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Clique no atualização do Windows botão localizado na parte superior.
  3. Em seguida, clique no Verifique se há atualizações botão para procurar quaisquer atualizações disponíveis.
  4. Se houver atualizações disponíveis, o utilitário exibirá todas as atualizações de sistema disponíveis.
  5. Clique no Baixar e instalar botão.
  6. O Windows baixará e instalará as atualizações. Você deve reiniciar o sistema para concluir a aplicação das novas atualizações.
  7. Reinicie a Microsoft Store e verifique se você vê o código de erro novamente.

7. Sair e entrar novamente

Repita as etapas a seguir para sair e entrar novamente na Microsoft Store.

  1. Imprensa Vitória + S para abrir a Pesquisa do Windows. Tipo Microsoft Store e abra o aplicativo.
  2. Clique no Perfil ícone presente na barra superior. Em seguida, clique no sair opção.
  3. Feche a Microsoft Store e reinicie-a. Clique no Perfil ícone e selecione o Entrar opção.
  4. O aplicativo solicitará que você use a conta padrão da Microsoft ou outra.
  5. Clique na conta da Microsoft que você usa no seu PC com Windows e clique em Continuar.
  6. Entre no sistema ALFINETE para confirmar o login.
  7. Agora, você pode acessar a Microsoft Store e todos os seus aplicativos.

8. Desinstale e reinstale a Microsoft Store

Você não pode desinstalar a Microsoft Store usando o Painel de Controle ou o aplicativo de configurações. O PowerShell será útil para desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu sistema. Veja como fazer:

  1. aperte o Ganhar chave e procure por PowerShell.
  2. Clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione o Executar como administrador opção.
  3. Agora, digite os seguintes comandos para desinstalar e reinstalar a Microsoft Store do seu sistema:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Para cada {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

9. Executar verificação SFC e DISM

Se a reinstalação do aplicativo não funcionar, execute uma varredura SFC seguida de uma varredura DISM. Ele corrigirá a corrupção de arquivos no Windows e até reparará a instalação do Windows. Veja como fazer:

  1. Imprensa Vitória + R para iniciar a caixa de comando Executar. Digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o CMD com privilégios de administrador.
  2. Agora, digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter. Aguarde a conclusão da verificação.
  3. Então digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth no CMD e pressione a tecla Enter.
  4. Saia do prompt de comando e reiniciar Seu sistema.
  5. Agora, abra a Microsoft Store e verifique se há algum erro.

10. Redefinir janelas

O último recurso é redefinir o Windows, que removerá o sistema operacional e os aplicativos instalados e os reinstalará. Levará algum tempo e, se você não quiser perder seus arquivos pessoais, escolha a opção Manter meus arquivos ao redefinir o Windows.

O erro da Microsoft Store não vai mais incomodá-lo

Comece com os métodos básicos de solução de problemas. Depois disso, configure a região do seu dispositivo corretamente e sincronize a data e hora do sistema com o servidor Windows. Se isso não funcionar, redefina a Microsoft Store e reinstale o aplicativo em seu sistema. Use a opção Redefinir do Windows como último recurso e faça backup de seus arquivos antes de fazê-lo.

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Sobre o autor

Abhishek Kumar Mishra (37 Artigos Publicados)

Abhishek adora computadores desde que colocou as mãos no Lenovo G570. Ele tem mestrado em aplicativos de computador e adora escrever artigos de instruções, listas e postagens informativas sobre Windows, Android e Internet. Quando não está escrevendo nada, está ocupado assistindo a novos episódios de One Piece ou novos filmes.