Você encontrou o erro "Proibido: você não tem permissão para acessar / neste servidor" ao visitar um site específico no Windows? Existem duas origens possíveis para este erro: o seu navegador ou o servidor onde está alojado o site que pretende visitar.
Como podemos determinar o que está causando esse erro e corrigi-lo? Neste artigo, examinaremos os motivos por trás desse erro e sugeriremos correções para evitar que ele ocorra novamente.
Por que ocorre o erro "Você não tem permissão para acessar / neste servidor"?
As principais causas de "você não tem permissão para acessar / neste servidor" incluem um problema do lado do servidor com o site que você está tentando acessar, interferência do cache e cookies do navegador, um site não acessível em sua localização geográfica, uma interferência do seu ISP ou apenas usando um servidor proxy no seu Windows dispositivo.
Para corrigir o problema "você não tem permissão para acessar / neste servidor" em seu navegador, você precisa limpar o navegador cache e cookies, ativar ou desativar uma VPN, alterar o DNS, excluir o histórico do navegador ou desativar qualquer rede proxy que você esteja usando. Também pode ser necessário redefinir ou reinstalar o navegador se as principais correções não funcionarem.
Primeiro, descarte problemas do lado do servidor
Primeiro, você deve verificar se o problema não está vindo do servidor que hospeda o site ou página da web que você está tentando acessar. Para eliminar essa possibilidade, use outro navegador em seu dispositivo e tente acessar o site novamente.
Se você tiver o mesmo problema em outro navegador, use um dispositivo diferente em casa e acesse novamente a mesma página ou site. Se você encontrar o mesmo erro, conecte seu dispositivo principal a uma conexão de internet diferente para descartar um problema com a conexão de rede.
- Se o erro não aparecer quando você se conectar a outra conexão com a Internet, é um problema com sua conexão de rede.
- Se alterar apenas o navegador resolver o problema no dispositivo principal, aplique as correções relacionadas ao navegador.
- Se você encontrar o mesmo erro em outro laptop, mesmo quando conectado a uma conexão de Internet diferente, é provável que seja um problema do lado do servidor, portanto, aguarde até que o administrador o corrija.
Assim que tiver certeza de que não há nenhum problema no servidor, aplique as correções apropriadas.
Em seguida, aplique verificações preliminares
Primeiro, aplique as seguintes verificações preliminares antes de tentar qualquer uma das correções abaixo:
- Reinicie seu navegador.
- Reinicie seu dispositivo Windows.
- Desligue o roteador, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.
- Reconecte seu dispositivo à Internet após desconectar a conexão de rede.
Se as verificações preliminares acima não ajudarem, prossiga para as correções principais.
Corrigir problemas específicos do navegador
Se a troca de navegadores resolver o erro, indicando um problema específico do navegador, aplique as seguintes correções:
1. Limpe o histórico, o cache e os cookies do seu navegador
Histórico de navegação acumulado e estouro de cache podem ser as principais causas do erro que estamos discutindo. Portanto, para corrigir o erro "você não tem permissão para acessar / neste servidor", você deve primeiro limpar o histórico de navegação, o cache e os cookies do seu navegador.
Temos guias sobre como limpar dados de navegação em cromada, Raposa de fogo, e Borda. Ao limpar os dados, marque também as caixas de cache e cookies. Se estiver usando outro navegador, consulte o site oficial para obter instruções sobre como limpá-lo.
2. Redefina seu navegador
Você alterou recentemente as configurações do navegador e encontrou o erro? Nesse caso, você deve reverter as alterações. Para fazer isso, você deve redefinir seu navegador. Uma redefinição do navegador restaura todas as personalizações e alterações para o padrão.
Cada navegador tem um processo de redefinição diferente. Para os navegadores mais usados, temos um guia sobre como redefinir o Chrome e o Firefox. Se você estiver usando um navegador diferente, consulte as diretrizes oficiais fornecidas por esse navegador específico.
Se alterar a conexão de rede resolver o problema em seu dispositivo e você quiser usar sua rede principal, aplique estas correções:
1. Desative ou ative sua VPN
Primeiro, verifique se o servidor do site não bloqueou seu endereço IP. Habilitar uma conexão VPN é a melhor maneira de fazer isso. Com uma conexão VPN, você pode mascarar seu endereço IP real, que pode estar bloqueado no site onde ocorre esse erro. Também ajuda a eliminar a possibilidade de conteúdo específico estar indisponível em sua área.
Portanto, habilite uma VPN em seu navegador ou execute o aplicativo VPN em seu dispositivo Windows e veja se funciona. Em caso afirmativo, ative a VPN sempre que visitar este site. Além disso, se estiver acessando o conteúdo com uma VPN habilitada, você deve desativá-la ou mudar para uma VPN diferente para garantir que seu endereço IP mascarado não tenha sido bloqueado.
Prossiga para a próxima etapa se alguma dessas alterações não ajudar.
2. Alterar seu DNS
Às vezes, seu ISP impede que você acesse determinados tipos de conteúdo da web. Se o site que você está acessando também se enquadra no conteúdo bloqueado, você provavelmente encontrará erros. Alterar seu DNS pode ajudar a eliminar essa possibilidade. Se você não estiver familiarizado com o processo, confira nosso guia sobre como alterar o DNS no Windows.
3. Desabilite todos os servidores proxy que você estiver usando
Você prefere navegar na web com privacidade e sempre manter seu servidor proxy ligado o tempo todo? Nesse caso, o servidor proxy pode estar causando a interferência. A melhor maneira de determinar se esse é o caso é desativá-lo e ver se ele corrige o problema. Nosso guia explica como desligar ou desabilitar a configuração de proxy se você nunca fez isso antes.
Verifique se o firewall não está causando o problema
O firewall ou antivírus do Windows pode impedir que você acesse URLs específicos. Para evitar que isso aconteça, coloque o navegador na lista de permissões nas configurações do firewall. Não sabe por onde começar? Confira nosso guia sobre como colocar qualquer aplicativo na lista de permissões por meio de um firewall do Windows.
Corrigir erros irritantes do navegador no Windows
Erros aleatórios podem nos incomodar ao acessar nosso conteúdo favorito. Esperançosamente, depois de aplicar as correções neste artigo, você poderá corrigir o erro irritante "você não tem permissão para acessar / neste servidor". Se o erro persistir em seu navegador padrão, você deve mudar para outro navegador e torná-lo padrão.
