Etsy é um site popular que permite a qualquer pessoa vender produtos artesanais. É popular entre os vendedores porque é mais barato do que configurar seu próprio site e é popular entre os consumidores porque você pode encontrar produtos exclusivos indisponíveis em qualquer outro lugar.
Etsy tem uma boa reputação porque a maioria dos produtos vendidos lá são genuínos. Se você usa a plataforma, no entanto, é importante entender que os golpistas também são muito ativos lá. Eles não fazem produtos artesanais e, em vez disso, visam lucrar com a desonestidade.
Veja como usar o Etsy sem ser vítima de um golpe.
1. Compre apenas em sites externos se você confiar no vendedor
Muitos vendedores no Etsy pedem aos clientes que visitem seus sites. Não há necessariamente nada de suspeito nisso. A Etsy cobra um prêmio pela venda em sua plataforma e muitos vendedores simplesmente querem economizar dinheiro com taxas. Optar por comprar em um site externo, no entanto, apresenta um risco significativo porque você não se beneficia da proteção de pagamento do Etsy.
A menos que você confie no vendedor, você só deve fazer compras diretamente na plataforma.
2. Pesquise Sites Externos com Cuidado
Supondo que você confie em um vendedor e, em vez disso, queira comprar no site dele, há várias etapas que você pode seguir para evitar fraudes.
- Veja a url: Todos os sites confiáveis usam certificados SSL. Um certificado SSL indica que os dados enviados por um site são criptografados e que seus dados de pagamento são, portanto, mais difíceis de roubar. Os certificados SSL são exibidos usando um símbolo de cadeado à esquerda do endereço do site.
- Pesquise o nome da loja: Antes de comprar qualquer coisa em um site externo, sempre pesquise o nome do site. Uma rápida pesquisa no Google pode mostrar que ele tem um histórico de golpes. E se não houver menção a isso no Google, isso é suspeito.
- Procure comportamento semelhante a fraude: Se um site externo tiver produtos excessivamente baratos, erros de ortografia ou métodos de pagamento estranhos, o site não deve ser usado.
3. Pague sempre com cartão de crédito
O Etsy aceita uma ampla variedade de métodos de pagamento, mas os cartões de crédito geralmente são a opção mais segura. Os provedores de cartão de crédito oferecem a melhor proteção contra fraudes e geralmente reembolsam seu dinheiro integralmente se você for vítima de um golpe. O Etsy também oferece proteção de pagamento, mas como os golpistas podem ser compradores e vendedores, o Etsy não fica automaticamente do lado do comprador.
4. Não Pague Fora do Site
Alguns vendedores no Etsy pedirão que você pague fora da plataforma depois de fazer uma compra. Eles podem solicitar que você faça uma transferência bancária ou use um cartão-presente. Qualquer vendedor que faça esse pedido deve ser evitado. Os pagamentos fora da plataforma permitem que os vendedores economizem dinheiro em taxas, mas também impedem que os compradores obtenham reembolsos. Eles são, portanto, ideais para golpistas.
5. Não acredite nas informações fornecidas
O Etsy permite que você filtre os vendedores com base em sua localização e se seus itens são ou não feitos à mão. Esta seria uma maneira útil de evitar golpes porque a maioria dos produtos de baixa qualidade no Etsy são produzidos em massa e frequentemente vendidos na Ásia. Infelizmente, o Etsy permite que os vendedores preencham seus perfis com qualquer informação que desejarem, portanto, qualquer coisa escrita em um perfil é potencialmente imprecisa.
6. Não Forneça Informações Pessoais
Alguns usuários desonestos do Etsy visam lucrar com o envio de e-mails de phishing. Isso pode acontecer depois que você tenta fazer uma compra ou fazer uma pergunta. Um e-mail de phishing pode fornecer um link aparente para o Etsy, mas quando você clica nele, você é levado para um site de phishing que rouba os detalhes da sua conta Etsy.
Alguns e-mails de phishing também contêm solicitações de informações pessoais que podem facilitar outros golpes. Se um vendedor do Etsy lhe enviar um e-mail, leia-o sempre com atenção, não clique em nenhum link e não forneça nenhuma informação pessoal.
7. Faça uma pesquisa reversa de imagens
Se um vendedor do Etsy quiser vender um item que não possui, geralmente roubará uma imagem de outra pessoa. Antes de comprar qualquer coisa na plataforma, vale fazer uma pesquisa reversa de imagens. Se a imagem pertencer a outra pessoa, o vendedor obviamente não deve ser confiável. É improvável que você realmente receba o item de qualquer maneira.
8. Não compre nada que esteja abaixo do preço
Muitos itens no Etsy têm um valor muito bom, mas se você vir algo muito barato, geralmente é uma farsa. Fazer produtos artesanais é um processo demorado e os vendedores honestos cobram de acordo. Para evitar possíveis fraudes, tente descobrir por que outros vendedores estão vendendo itens semelhantes. Não compre de uma fonte menos respeitável apenas por causa do preço.
9. Leia as avaliações dos clientes
Antes de comprar qualquer coisa no Etsy, sempre leia as avaliações de clientes anteriores. A falta de avaliações é um motivo válido para comprar em outro lugar.
É muito fácil criar um perfil no Etsy e começar a vender; é difícil construir uma reputação e uma longa fila de clientes satisfeitos. Novos vendedores não são necessariamente golpes, mas, infelizmente, devem ser evitados.
Vendedores respeitáveis no Etsy tendem a vender em várias plataformas e têm uma presença ativa na mídia social. Os golpistas geralmente ignoram as mídias sociais porque demoram muito para construir um público. Uma forte presença na mídia social é, portanto, um indicador de que um vendedor é genuíno e vale a pena comprar. Você deve procurar especificamente vendedores que respondem às perguntas dos clientes e abordam seus negócios como um hobby (pelo menos quando se trata de Etsy).
Etsy é uma plataforma respeitável, mas os compradores precisam prestar atenção
Etsy é uma plataforma popular e oferece uma seleção de produtos que você não encontrará em nenhum outro lugar. A presença de golpes é obviamente problemática, mas é possível evitá-los, desde que você tenha cuidado com quem compra e como paga.
O site oferece proteção de pagamento, mas é importante não superestimá-la. A proteção de pagamento do Etsy nem sempre oferece reembolso e é totalmente ineficaz se você pagar pela plataforma.
Você precisa tomar medidas adicionais para se manter protegido contra golpistas. Não compre fora da plataforma, não compre nada suspeitosamente barato e limite-se a vendedores com boa reputação.
