A tela de login é onde você pode inserir o PIN ou a senha da sua conta do Windows para fazer login no seu computador. Em uma configuração padrão, você pode pressionar a tecla Espaço para visualizar a tela de login. Mas e se você não vir nenhuma tela de login?
Uma tela de login pode não aparecer ou você pode ver uma tela preta devido a vários motivos no Windows. Opção de login configurada incorretamente, atualizações incorretas do Windows, problemas com inicialização rápida e corrupção de arquivos do sistema são alguns fatores comuns que contribuem para esse problema.
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para restaurar a tela de login ausente ou travada no Windows 11.
O que causa a tela de login travada ou ausente no Windows 11?
Se você estiver executando o Windows 11 build 22000.4 ou mais recente, a tela de login travada pode ser devido a um bug conhecido. Nesse caso, o problema é acionado quando o PC sai do modo de suspensão ou hibernação. A instalação de uma atualização pendente do Windows pode resolver esse problema.
Como alternativa, falhas temporárias, corrupção de arquivos do sistema e mau funcionamento do comportamento da tela de bloqueio também podem desencadear esse problema. Para corrigir o problema, siga todas as etapas abaixo na ordem fornecida.
1. Use a combinação Ctrl + Alt + Delete
Você pode restaurar sua tela de login no Windows 11 usando o Ctrl + Alt + Excluir combo. É uma solução temporária, mas deve ajudá-lo a entrar e executar etapas adicionais de solução de problemas, se necessário. Para fazer isso, verifique se o seu PC está ligado. A seguir, pressione o botão Ctrl + Alt + Excluir combinação em seu teclado. Isso deve forçar a exibição da tela de login.
Ctrl + Alt + Excluir é um atalho de teclado do Windows usado inicialmente para encerrar aplicativos que não respondem. No entanto, a combinação agora é usada de maneira diferente no Windows 11. Por padrão, agora ele mostra um menu oculto com várias opções críticas, como Alteração de senha, Reiniciar, Gerenciador de tarefas e muito mais. Você também pode facilmente adicionar ou remover opções do Ctrl + Alt + Delete combinação no Windows.
2. Inicialize no modo de segurança
No modo de segurança, o sistema operacional Windows inicia apenas com serviços essenciais. Todos os serviços de terceiros estão desativados, para que o administrador possa determinar se um aplicativo de terceiros está em conflito com a funcionalidade do sistema.
Isso também pode permitir que você acesse sua tela de bloqueio e faça login para solucionar problemas adicionais. Primeiro, consulte nosso guia para inicialize no modo de segurança no Windows 11 e aplique as etapas de solução de problemas abaixo.
3. Instalar atualizações pendentes do Windows
Verifique e instale todas as atualizações do Windows disponíveis em seu computador. Problemas generalizados provavelmente recebem um hotfix de forma prioritária. Portanto, verifique se você tem atualizações pendentes e instale-as para ver se isso resolve o problema.
Para verificar e atualizar o Windows 11:
- Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
- Abra o atualização do Windows guia no painel esquerdo.
- Clique em Verifique se há atualizações no canto superior direito. O Windows irá procurar por atualizações disponíveis e listá-las de acordo.
- Clique em Baixar e instalar. Aguarde a instalação das atualizações e reinicie o PC para aplicar as alterações.
4. Verificar e desativar Ctrl + Alt + Excluir login seguro
O Windows permite que você adicione uma camada extra de segurança ao seu computador com sua opção interativa de login seguro. Quando ativado, o usuário deve pressionar o padrão Ctrl + Alt + Excluir chave na tela de bloqueio para visualizar a tela de login. Isso ajuda a impedir que ferramentas maliciosas imitem a tela de login para roubar as credenciais do usuário.
Embora seja um recurso útil, pode impedir que você acesse a tela de login sem a combinação do teclado. Verifique se você ou outros usuários do computador ativaram o recurso. Se você achar que é irritante, você pode facilmente desative o login seguro com Ctrl + Alt + Delete no Windows 11.
5. Execute uma restauração do sistema
O Windows cria automaticamente novos pontos de restauração em sistemas configurados antes que um Windows, um driver não assinado ou um novo programa seja instalado. Portanto, se uma atualização ou driver incorreto causar mau funcionamento do sistema, você poderá usar um ponto de restauração para desfazer as alterações e restaurar seu PC.
Se você conseguir fazer login no seu PC usando a solução alternativa acima, explore nosso guia para criar e usar um ponto de restauração no Windows 11. Caso contrário, você pode executar uma restauração do sistema usando o Ambiente de Recuperação do Windows. Veja como fazer isso.
Primeiro, você precisa inicialize no ambiente de recuperação do Windows, e há muitas maneiras de fazer isso. Supondo que você não consiga passar da tela de bloqueio, siga estas etapas para abrir o menu de recuperação do sistema e executar uma restauração do sistema.
- Desligue o seu PC. Pressione e segure o Poder botão para forçar um desligamento, se necessário.
- A seguir, pressione o botão Poder botão para reiniciar e começar a pressionar o botão F11 chave até ver o menu de recuperação. Dependendo do fabricante do computador, pode ser necessário usar F2, F9 ou F12 chaves para inicializar WinRE.
- Em seguida, sob Escolha uma opção, Clique em solucionar problemas.
- A seguir, clique em Opções avançadas.
- Clique em Restauração do sistema.
- Selecione o ponto de restauração mais recente no Restauração do sistema assistente e clique Próximo.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração do sistema.
Uma vez feito isso, seu PC será reiniciado. Se for bem-sucedido, você poderá visualizar sua tela de login. Caso contrário, você pode tentar novamente com um ponto de restauração diferente.
6. Execute o reparo de inicialização
O Reparo de Inicialização é uma ferramenta de recuperação do Windows que pode escanear o sistema em busca de problemas que interrompam a inicialização normal do seu computador e tentar corrigi-los automaticamente. Faz parte do Ambiente de Recuperação do Windows, portanto, você precisará inicializar no WinRE para usar a opção. Siga estas etapas para executar o reparo de inicialização no Windows 11.
- Iniciar em Ambiente de Recuperação do Windows.
- Em seguida, sob Escolha uma opção, Clique em solucionar problemas.
- A seguir, clique em Opções avançadas.
- Clique em Reparo de inicialização. Agora ele começará a diagnosticar seu PC para encontrar problemas com a inicialização.
- Em seguida, selecione uma conta de usuário e digite a senha.
- Clique Continuar para iniciar o reparo de inicialização. Este processo pode levar algum tempo, então espere até que seja concluído.
7. Desative a tela de bloqueio
Se o problema ocorrer após ativar o computador do modo de suspensão ou hibernação, provavelmente é uma falha do Windows que precisa ser corrigida. Como medida temporária, você pode desativar completamente a tela de bloqueio para evitar que a falha ocorra.
Deixar o computador sem uma tela de bloqueio o tornará vulnerável a falsificações e roubo de dados. No entanto, se você for um único usuário, poderá desativar a tela de bloqueio temporariamente até que uma correção permanente seja encontrada. Você pode desativar a tela de bloqueio no Windows 11 usando o Editor do Registro, o Editor de Diretiva de Grupo e um ajustador de sistema de terceiros.
Corrigindo o problema de tela sem login no Windows 11
Na maioria das vezes, o problema da tela de bloqueio ausente no Windows 11 ocorre devido a uma falha temporária. Primeiro, use a combinação Ctrl + Alt + Delete para ver se isso mostra a tela de bloqueio. Caso contrário, pressione e segure o botão liga / desliga para executar um desligamento forçado e reinicie o PC para ver se o problema foi resolvido.
Como alternativa, execute uma restauração do sistema se o problema for acionado após uma atualização incorreta do Windows ou instalação de driver. Por fim, como último recurso, pode ser necessário executar uma redefinição de fábrica para que o computador volte a funcionar.