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Não é incomum que aplicativos e programas travam no Windows de vez em quando. Quando isso acontece, os usuários geralmente veem uma caixa de diálogo "Erro de aplicativo" com um código de erro que ajuda a determinar o que deu errado. E o aplicativo Configurações não é exceção.

As falhas do aplicativo podem ser causadas por várias coisas, como um processo defeituoso em segundo plano, um sistema desatualizado ou corrupção no sistema. Neste guia, discutiremos os métodos de solução de problemas que você pode tentar se o aplicativo Configurações continuar travando no sistema Windows.

Por que o aplicativo de configurações está travando no Windows?

Se o aplicativo Configurações estiver travando no Windows, pode ser devido a um dos seguintes motivos:

  • Um sistema Windows desatualizado - As falhas do aplicativo geralmente ocorrem quando você está usando um sistema operacional desatualizado, pois isso leva a problemas de incompatibilidade entre o sistema e os aplicativos. Você pode verificar se há atualizações recentes no sistema e instalá-las seguindo os métodos que discutimos abaixo.
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  • Drivers desatualizados - Seu driver gráfico pode estar desatualizado, o que está causando a falha do aplicativo Configurações. Se esse cenário for aplicável, você também poderá notar problemas de funcionalidade em outros aplicativos do sistema. Nesse caso, você pode atualizar ou substituir o driver para corrigi-lo.
  • Um processo em segundo plano - Um aplicativo ou processo em execução em segundo plano pode estar interferindo na funcionalidade do aplicativo Configurações. Identificar esse processo e desativá-lo deve fazer o truque para você.
  • Corrupção com os arquivos do sistema - O próprio sistema também pode ser afetado por um erro de corrupção ou bug, que está fazendo com que os aplicativos funcionem. Existem várias maneiras de descartar problemas de corrupção no Windows e discutimos as mais eficazes abaixo. Segui-los deve ajudá-lo a identificar e eliminar quaisquer problemas de corrupção no sistema sem muita entrada.

Agora que sabemos sobre as possíveis causas por trás do problema, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que você pode tentar para corrigir o problema de uma vez por todas.

1. Reinicie o seu PC

Isso pode parecer muito simples de funcionar, mas reiniciar o computador às vezes pode eliminar quaisquer bugs temporários ou problemas de corrupção, resolvendo o erro no processo.

É por isso que recomendamos iniciar sua jornada de solução de problemas executando uma das maneiras de reiniciar o Windows. Termine todos os processos ativos no sistema, reinicie e, após a reinicialização, verifique se o aplicativo Configurações funciona bem.

Se o problema persistir, vá para o próximo método abaixo.

2. Atualizar o Windows

A próxima coisa que você deve fazer é atualizar o sistema operacional para a versão mais recente disponível. Um problema de compatibilidade causado por um sistema desatualizado pode estar causando o problema, que pode ser corrigido instalando as atualizações pendentes.

Aqui está tudo o que você precisa fazer:

  1. Abra o aplicativo Configurações e escolha o Atualizações do Windows opção no painel esquerdo.
  2. Clique no Verifique se há atualizações botão na janela seguinte e aguarde o sistema procurar as atualizações disponíveis.
  3. Assim que as atualizações forem exibidas, instale-as uma a uma clicando no botão Baixe e instale botão. abaixo
  4. Depois que as atualizações forem instaladas, reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.

Em alguns casos raros, o problema também pode começar a ocorrer após a instalação de uma atualização. Isso normalmente acontece quando a própria atualização foi corrompida. Se este cenário se aplica a você, você pode desinstale a atualização do Windows instalada e, em seguida, verifique se isso faz alguma diferença.

3. Atualize seus drivers

Como mencionamos anteriormente, o problema também pode ser causado se o driver gráfico instalado em seu computador estiver desatualizado ou corrompido. A solução mais fácil, neste caso, é atualizar o driver.

Estaremos usando o utilitário Gerenciador de dispositivos para essa finalidade.

Siga estas etapas para prosseguir:

  1. aperte o Vitória + S teclas para abrir a Pesquisa do Windows.
  2. Digite Gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
  3. Agora, expanda o Adaptadores de vídeo seção e clique com o botão direito do mouse no driver gráfico.
  4. Escolher Atualizar driver > Pesquise drivers automaticamente. O utilitário Gerenciador de dispositivos agora começará a verificar o sistema em busca de uma versão atualizada do driver.
  5. Uma vez encontrado, siga as instruções na tela para instalá-lo.
  6. Por fim, reinicie o computador para implementar as alterações.

Alternativamente, você também pode escolher um driver atualizado manualmente escolhendo o Procurar drivers no meu computador opção na 4ª etapa. Se um driver desatualizado for o culpado, isso deve resolver o problema rapidamente.

4. Redefina ou registre novamente o aplicativo de configurações

Outra maneira fácil de se livrar dos problemas de corrupção nos aplicativos é redefinindo-os para o estado padrão ou registrando-os novamente.

Se o sistema e o driver gráfico estiverem atualizados, a próxima coisa que você pode tentar é redefinir o aplicativo Configurações ou registrá-lo novamente usando o prompt de comando. Você pode ir com a opção Redefinir se o aplicativo Configurações não o fizer imediatamente. Caso você não consiga acessar o aplicativo, prossiga com o registro novamente do aplicativo.

Aqui está tudo o que você precisa fazer:

  1. Clique no ícone do Windows na barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no Configurações ícone.
  2. Escolher Configurações do aplicativo no menu de contexto.
  3. Na janela seguinte, dirija-se ao Reiniciar seção. Você terá duas opções aqui; Reparar e Redefinir.
  4. Primeiro, clique em Reparar e uma vez concluído o processo, verifique se o problema foi corrigido.
  5. Se não, clique em Reiniciar e siga as instruções na tela para prosseguir.

Para registrar novamente o aplicativo, siga estas etapas:

  1. Digite Powershell na Pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador.
  2. Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
  3. Agora, digite o seguinte comando no Powershell e clique Digitar. 
    Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage
  4. Por fim, feche a janela do Powershell e reinicie.

Espero que isso resolva o problema de uma vez por todas.

O problema de travamento do aplicativo de configurações do Windows, agora resolvido

Aplicativos do sistema, como o aplicativo Configurações, podem travar inesperadamente, o que é irritante. Geralmente, é um problema temporário de corrupção que os causa, portanto, felizmente, corrigi-los é bastante simples. A solução mencionada acima deve ajudá-lo a corrigir o problema de travamento do aplicativo Configurações para sempre. Se o erro aparecer novamente, considere relatar o problema à equipe de suporte da Microsoft. Eles irão ajudá-lo a identificar a causa real do problema e sugerir uma correção relevante.