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MSINFO32 é uma poderosa ferramenta de diagnóstico do Windows que fornece uma visão geral abrangente da configuração do sistema. É útil para verificar as especificações do seu computador, solucionar problemas de software e hardware e muito mais.

Infelizmente, há momentos em que o MSINFO32 está indisponível ou acessível em seu computador. Se isso acontecer, você pode tentar algumas correções para torná-lo acessível novamente. Confira nossas soluções abaixo para ajudá-lo a colocar o MSINFO32 em execução novamente.

Mas antes disso, vamos explorar o propósito dessa ferramenta e como ela é usada.

O que é MSINFO32? O que isso faz?

MSINFO32 é um programa utilitário da Microsoft que permite visualizar informações detalhadas sobre os sistemas do seu computador. Ele pode ser usado para entender os componentes de hardware e software instalados em um sistema baseado no Windows.

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Por meio do MSINFO32, você pode acessar informações cruciais, como tipo de sistema, fabricante, número de série e versão do sistema operacional. O programa também exibe processos em execução em sua máquina, incluindo serviços e programas de inicialização.

Este programa é especialmente útil ao diagnosticar problemas com um computador, pois fornece uma visão geral de todos os programas instalados, drivers e serviços em execução no sistema. Além disso, você pode inspecionar detalhes sobre uso de memória, disponibilidade de espaço em disco e status de conectividade de rede para identificar qualquer problema rapidamente.

Com o MSINFO32, você pode diagnosticar rapidamente problemas de hardware e software, permitindo resolvê-los o mais rápido possível.

Como corrigir MSinfo32 não está funcionando no Windows

Se você já não conseguiu acessar a ferramenta MSINFO32 em seu computador com Windows, sabe como isso pode ser frustrante. Então, como você pode fazê-lo funcionar novamente? Felizmente, existem algumas correções fáceis que você pode fazer para fazê-lo funcionar novamente. Confira abaixo.

1. Reinicie o seu computador

Antes de mergulhar em correções mais complexas, sempre vale a pena reiniciar o computador primeiro. Em muitos casos, uma simples reinicialização eliminará quaisquer conflitos de memória e limpará os arquivos temporários que podem interferir em processos como o acesso ao MSINFO32. Não vai demorar muito e pode economizar muito tempo e esforço na solução de problemas.

2. Verifique a atualização do Windows

Em seguida, você vai querer verificar manualmente se há atualizações pendentes do Windows. A Microsoft geralmente lança atualizações importantes relacionadas a componentes e aplicativos do sistema, portanto, vale a pena garantir que seu computador esteja atualizado.

3. Desinstale a atualização mais recente do Windows

Se o problema começou recentemente, uma nova atualização pode ter causado isso. Se ainda não houver atualizações do Windows disponíveis desde a última atualização, removendo a atualização mais recente do Windows deve corrigir o problema.

3. Restaurar arquivos de sistema ausentes com o comando DISM

Se o seu Windows estiver atualizado e não houver atualizações pendentes, tente o comando DISM para restaurar arquivos de sistema ausentes. Este comando pode reparar e substituir arquivos de sistema corrompidos que podem impedir que o MSINFO32 seja executado corretamente.

Para usar o comando DISM, siga as etapas abaixo:

  1. Clique com o botão direito em Começar e selecione Correr da lista de menus.
  2. Tipo cmd na caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter em seu teclado.
  3. Quando o UAC aparecer na tela, clique em Sim para conceder privilégios.
  4. Na janela elevada do prompt de comando, digite este comando e pressione Enter:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Pressione Enter e aguarde a conclusão do processo.

Feito isso, reinicie o computador e tente acessar o MSINFO32 novamente - espero que funcione agora!

4. Reparar arquivos de sistema corrompidos com o comando SFC

Se a restauração dos arquivos de sistema ausentes com o DISM não funcionou, você também pode tentar usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema (SFC) para reparar arquivos de sistema corrompidos.

A ferramenta procura por arquivos de sistema do Windows danificados ou corrompidos e os substitui por novas cópias de uma pasta em cache. Para usar esta ferramenta de linha de comando, faça o seguinte:

  1. Abra uma janela elevada do prompt de comando novamente.
  2. Digite a linha de comando abaixo e pressione Enter.
    sfc /scannow
  3. Agora pressione Enter para verificar e reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos.

Vai demorar um pouco para o processo ser concluído. Após o término do processo, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

5. Desative seu software de segurança temporariamente

Se você ainda estiver tendo problemas, seu software de segurança pode estar bloqueando o MSINFO32. Para verificar se este é o caso, tente desativando temporariamente o Windows Defender (ou qualquer outro aplicativo de segurança que você esteja usando) e veja se consegue acessar o MSINFO32 agora.

Se isso funcionar, você precisará definir suas configurações de segurança para que o MSINFO32 possa ser executado.

6. Verifique o Serviço de Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Em seguida, você deve verificar se o serviço Windows Management Instrumentation está em execução. Este serviço ajuda a controlar como diferentes programas se comunicam entre si e acessam os recursos do sistema de que precisam.

Para verificar isso, siga os passos abaixo:

  1. Imprensa Vitória + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo services.msc na caixa de texto e pressione Enter.
  3. Na janela Serviços, role para baixo até Instrumentação de gerenciamento do Windows e certifique-se de que a inicialização esteja definida como Automático.
  4. Caso contrário, clique duas vezes nele e selecione Automático no menu suspenso em Tipo de inicialização.
  5. Além disso, verifique se o status do serviço está em execução. Se não, clique Começar.
  6. Finalmente, clique Aplicar > OK para salvar suas alterações.

Depois de seguir as etapas acima, reinicie o computador e verifique se isso resolve o problema.

7. Execute uma restauração do sistema

Finalmente, se tudo mais falhar, a última coisa a tentar é restaurar o sistema para um ponto anterior. Por isso é importante criar um ponto de restauração no Windows 11 antes de fazer qualquer alteração importante (como instalar um aplicativo). Isso reverterá seu computador para um ponto anterior no tempo e poderá corrigir quaisquer problemas subjacentes que impeçam o MSINFO32 de funcionar corretamente.

Para executar uma restauração do sistema, siga estas etapas:

  1. Tipo restaurar na caixa de pesquisa do Menu Iniciar e selecione Criar um ponto de restauração.
  2. Clique no Restauração do sistema botão.
  3. Selecione um ponto de restauração na lista e clique em Próximo.
  4. Siga as instruções para concluir o processo de restauração do sistema.

Feito isso, reinicie o computador e tente acessar o MSINFO32 novamente. Agora deve funcionar.

System Information é uma ferramenta poderosa que fornece muitos detalhes sobre o seu computador, mas arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem torná-lo inutilizável. Nesse caso, essas soluções alternativas devem ajudá-lo a resolver o problema.