A ferramenta Snip & Sketch no Windows ajuda a capturar imagens da tela inteira ou de uma determinada parte dela. No entanto, em alguns casos, a ferramenta pode não cobrir toda a tela, resultando em capturas de tela cortadas que deixam partes da tela de fora.
Se você está enfrentando um problema semelhante, nós o cobrimos. Abaixo, abordaremos os diferentes motivos pelos quais você pode estar enfrentando o problema e as soluções que você pode tentar para corrigi-lo definitivamente.
Aqui estão alguns motivos que podem impedir que a ferramenta Snip & Sketch cubra toda a tela.
- Configurações de dimensionamento incorretas: se você estiver usando vários monitores e a escala de sua exibição secundária estiver definida para um valor diferente de 100%, a ferramenta Snip & Sketch pode ter problemas para capturar a tela inteira.
- Problema na ferramenta de recorte: a própria ferramenta pode estar enfrentando um erro de corrupção ou apenas estar desatualizada, o que está afetando sua funcionalidade.
- Aplicativos conflitantes: se você estiver usando um programa com funcionalidade semelhante à da ferramenta de recorte, pode causar conflito com os processos do Snip & Sketch, levando ao problema em questão.
Agora que identificamos as possíveis causas, vamos explorar alguns métodos eficazes de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.
1. Ajuste os níveis de escala
Configurações de escala incorretas são a principal causa da incapacidade da ferramenta Snip & Sketch de capturar a tela inteira. Isso geralmente afeta os usuários que usam vários monitores.
Idealmente, as configurações de escala de ambos os monitores devem ser as mesmas. Se isso não for possível para você, você também pode definir o monitor de taxa de escala maior como sua exibição principal para corrigir o problema.
Veja como você pode alterar as configurações de dimensionamento:
- Pressione as teclas Win + I juntas para abrir o aplicativo Configurações.
- Navegar para Sistema > Mostrar.
- No painel direito, vá para a seção Escala e layout e expanda o menu suspenso abaixo dela.
- Selecione 100% (ou qualquer configuração de escala que você tenha em seu outro monitor) na lista de opções disponíveis.
- Feche o aplicativo Configurações e reinicie para salvar as alterações.
Esperançosamente, após a reinicialização, você não enfrentará mais o problema.
Outra maneira de corrigir o problema neste cenário é definir o monitor de taxa de escala maior como sua tela principal. Isso ocorre porque o Windows tende a priorizar a exibição principal quando se trata de dimensionamento. Ele definirá a escala do monitor secundário com base no principal.
Para alterar sua exibição principal no Windows, siga estas etapas:
- Pressione as teclas Win + I juntas para abrir o aplicativo Configurações.
- Navegar para Sistema > Mostrar.
- Agora você deve ser capaz de ver os monitores instalados. Clique no Identificar para ver qual tela é a principal.
- Clique na tela que você deseja tornar sua exibição principal e expanda o Múltiplos monitores opção.
- Escolha o Tornar esta minha tela principal opção.
Também recomendamos manter o display principal posicionado do lado direito, pois isso pode fazer com que o sistema gerencie o dimensionamento de forma diferente, resolvendo o erro no processo.
2. Reiniciar Captura e Esboço
Vários usuários também notaram que fechar o Snip & Sketch e sair da barra de tarefas e, em seguida, iniciá-lo usando o utilitário de pesquisa do Windows também corrige o problema. No entanto, esta é apenas uma solução alternativa e não resolverá permanentemente o problema.
Siga estas etapas para prosseguir:
- Saia da ferramenta de recorte e clique na seta para cima na barra de tarefas para visualizar os ícones ocultos.
- Clique com o botão direito do mouse em Snip & Sketch e escolha Desistir.
- Depois de concluído, pressione as teclas Win + S juntas para iniciar o utilitário de pesquisa do Windows.
- Procure a ferramenta de recorte e inicie-a.
- Por fim, clique no botão Novo botão na ferramenta e escolha o modo de tela cheia.
Agora você deve conseguir capturar a tela inteira com sucesso. Se você encontrar o problema novamente, repita este processo para resolvê-lo. Mas se você quiser uma solução mais permanente, confira a próxima etapa.
3. Atualizar recorte e esboço
O problema também pode ocorrer se o próprio aplicativo Snip & Sketch estiver desatualizado, o que causa mau funcionamento. Nesse caso, uma solução fácil que pode corrigir o problema é atualizar o utilitário de recorte.
Como a ferramenta Snip & Sketch é um aplicativo da Microsoft Store, você pode usar o utilitário Store para atualizá-lo. aqui está como atualizar aplicativos da Microsoft Store no Windows, então confira para saber como manter o Snip & Sketch (e todos os outros aplicativos da Microsoft Store) atualizados.
4. Reparar/Redefinir Recorte e Esboço
Se o problema estiver no aplicativo de recorte e a atualização não funcionar, você também pode usar a ferramenta de reparo oferecida com o aplicativo por padrão. Este recurso tentará corrigir quaisquer problemas que possam estar causando o mau funcionamento do aplicativo.
Se a ferramenta de reparo não identificar e resolver o problema, você poderá redefinir o aplicativo, o que o reverterá para seu estado padrão sem erros.
Aqui está como fazer isso:
- Abra o aplicativo Configurações e escolha Aplicativos na lista à esquerda.
- Clique em Aplicativos e recursos.
- Agora, role a janela a seguir para procurar Snip & Sketch.
- Clique nos três pontos associados a ele e escolha Opções avançadas.
- Em seguida, vá para a seção Redefinir e clique no botão Reparar botão.
- Aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido.
- Se persistir, clique no botão Reiniciar botão na mesma seção e siga as instruções na tela para prosseguir.
Depois que a ferramenta for reiniciada, ela deve funcionar corretamente. Se o problema ocorrer novamente no futuro, considere usar qualquer um dos outros maneiras de tirar screenshots no Windows 11 até que a Microsoft libere uma correção oficial para esse problema.
Cortar com facilidade
A ferramenta Snip & Sketch no Windows é um utilitário útil que pode ajudá-lo a salvar informações na tela rapidamente. Dito isso, pode ser frustrante quando a ferramenta não funciona, especialmente se o seu trabalho depender dela. Esperamos que os métodos mencionados acima o ajudem a corrigir o problema com sucesso.