Como corrigir o erro de redefinição de conexão do Firefox

O problema PR_CONNECT_RESET_ERROR é um erro de conexão do site que ocorre no Firefox. É um erro que surge quando alguns usuários tentam abrir determinados sites no Firefox; esse erro exibe uma mensagem que diz: "Ocorreu um erro durante uma conexão com PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Consequentemente, o Firefox não abre sites nos quais esse erro ocorre. O problema significa que o Firefox não consegue se conectar ao servidor de um site. Sua mensagem de erro aparece porque o navegador não conseguiu verificar os dados recebidos. Felizmente, é corrigível; veja como você pode corrigir o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR do Firefox.

1. Alterar configurações de rede no Firefox

Primeiro, tente alterar como o Firefox se conecta aos sites. Você pode fazer isso ajustando algumas configurações de rede no Firefox da seguinte forma:

1. Entrada sobre: ​​preferências#geral na barra de URL do Firefox e pressione o botão Retornar tecla do teclado.
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2. Role para baixo o Em geral aba e clique Configurações.
3. Selecione os Detectar automaticamente configurações de proxy para esta rede botao de radio.
4. Em seguida, clique no Habilitar DNS sobre HTTPS caixa de seleção para habilitar essa configuração.
5. Selecione OK para salvar as novas configurações de rede.

2. Limpe o cache do Firefox

Dados de cache do navegador corrompidos ou desatualizados podem causar problemas para abrir páginas da web. Portanto, limpar o cache do Firefox pode corrigir o PR_CONNECT_RESET_ERROR de alguns usuários. Você pode limpe o cache do Firefox através das configurações do navegador.

3. Desativar complementos para Firefox

Alguns usuários do Firefox confirmaram que desativar as extensões pode resolver o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey e DuckDuckGo são dois complementos citados para causar o erro, mas outras extensões de segurança também podem causar o problema. Portanto, tente desativar todos os complementos do Firefox da seguinte maneira:

1. Clique no Abra o menu do aplicativo botão e selecione Configurações.
2. Selecione Extensões e Temas para ver seus complementos do Firefox.
3. Clique nos botões de alternância de todas as extensões ativadas para desativá-las.
4. Feche e reabra o Firefox.
5. Tente abrir os sites afetados novamente para ver se eles abrem com os complementos desativados.

Você não precisa deixar todos os seus complementos desativados se isso funcionar. Em vez disso, tente reativá-los um de cada vez antes de abrir os sites nos quais ocorreu o erro para identificar o que está causando o problema. Em seguida, remova qualquer extensão problemática identificada.

Como alternativa, você pode remover complementos redefinindo o Firefox. Fazer isso também restaurará o navegador para sua configuração padrão (de fábrica), que é um método de solução de problemas padrão para uma ampla gama de problemas do Firefox. É assim que você pode remover extensões redefinindo o Firefox:

1. Abra o menu de aplicativos do Firefox para selecionar Ajuda.
2. Clique Mais informações de solução de problemas para acessar uma página de suporte sobre:.
3. aperte o Atualizar Firefox botão no Informação sobre solução aba.
4. Clique Atualizar Firefox novamente quando solicitado para confirmação.
5. Então clique Restaurar todas as janelas e guias após o reinício.
6. aperte o Vamos botão.

4. Desativar servidor proxy

O problema PR_CONNECT_RESET_ERROR pode ocorrer devido a um servidor proxy intermediário entre o cliente e o servidor. Se você tiver um servidor proxy ativado em seu PC, isso pode estar causando problemas de conexão com determinados sites. É assim que você pode desativar o servidor proxy por meio de Configurações no Windows 11:

1. Abra as Configurações abrindo o menu Iniciar e clicando no atalho fixado desse aplicativo.
2. Selecione Rede e internet para visualizar as opções de navegação dessa guia.
3. Em seguida, clique no Proxy opção de navegação.
4. aperte o Configurar botão para o Usar um servidor proxy opção.
5. Desligue o Usar um servidor proxy opção e clique em Salvar aplicar.

5. Desativar software VPN

Você está usando uma conexão VPN (Virtual Private Network)? Nesse caso, tente desativar seu software VPN, pois pode ser que a conexão VPN filtrada esteja causando o PR_CONNECT_RESET_ERROR. Alguns sites (principalmente os de serviços de streaming) impedem que os usuários os abram com software VPN. Você pode desativar uma VPN assim:

1. Abra o Rede e Internet guia em Configurações.
2. Clique VPN para visualizar as configurações de conexão da rede privada virtual.
3. Em seguida, desative qualquer VPN adicionada listada lá.
4. Desligue o Permitir VPN sobre conexão limitada contexto.
5. Desabilite o Permitir VPN em roaming opção.

6. Desativar IPv6 no Firefox

O protocolo IPv6 compatível com o Firefox pode causar problemas de conexão de sites em alguns PCs. Alguns usuários do Mozilla Firefox também disseram que desativar o IPv6 corrigiu o PR_CONNECT_RESET_ERROR para eles. Então, tente desabilitar o IPv6 assim:

1. Digitar sobre: ​​configuração na barra de URL do Firefox e pressione o botão Retornar botão.
2. Insira o rede.dns.disableIPv6 dentro de Preferências Avançadas caixa de pesquisa da guia.
3. Duplo click rede.dns.disableIPv6 para definir essa opção como verdadeira.

7. Definir um endereço de servidor DNS do Google

Alguns servidores DNS (Domain Name System) são mais confiáveis ​​do que outros. Um servidor DNS padrão não confiável é outra causa potencial para o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Portanto, é recomendável que os usuários que precisam resolver esse problema tentem mudar para um DNS do Google.

Você pode alterar o servidor DNS no Windows o Painel de controle ou Configurações. Entrada 8.8.8.8 para o DNS preferido e 8.8.4.4 para que o DNS alternativo mude para o Google.

8. Desinstalar software de segurança de terceiros

Pacotes de software de segurança de terceiros, especificamente antivírus e utilitários de firewall, podem restringir acesso a sites legítimos com seus falsos sinalizadores positivos e interceptando sua conexão certificados.

Se você instalou um software de segurança de terceiros em seu PC, isso pode estar causando o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Você pode tentar desabilitar antivírus ou firewalls de terceiros primeiro por meio de seus menus de contexto ou guias de configurações para ver se isso resolve o erro.

Para ser mais específico, a filtragem de conteúdo de protocolo é um recurso de segurança antivírus conhecido por interromper conexões e gerar o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Procure nas configurações de sua ferramenta antivírus uma configuração de filtragem de protocolo e desative-a se estiver ativada. No entanto, selecione também para desativar temporariamente o escudo geral da ferramenta antivírus.

No entanto, a desinstalação do software de segurança garantirá completamente que nenhuma de suas regras ou recursos interfira na sua navegação no Firefox. Se o seu software de segurança tiver uma ferramenta de desinstalação dedicada, use-a para remover completamente o utilitário antivírus ou o firewall. Existem alguns outros métodos para desinstalar o software do Windows também.

9. Desativar Firewall do Windows Defender

O Windows também possui um firewall padrão que filtra o tráfego de rede e pode restringir indevidamente o acesso a determinados sites. Portanto, esse é outro recurso de segurança que também pode impedir que o Firefox se conecte a sites e causar o problema PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Tente temporariamente desabilitando o Windows Defender Firewall para ver se o erro do Firefox persiste.

Volte para a navegação no Firefox novamente

Portanto, você não precisa usar um navegador diferente para abrir sites que não pode acessar no navegador principal da Mozilla devido ao problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. As soluções neste guia provavelmente resolverão o problema de conexão do site para a maioria dos usuários do Firefox.

Então você pode navegar na web para o conteúdo do seu coração novamente. E se algum outro erro surgir, existem outras correções para erros do Firefox.