A tela do seu dispositivo está rolando para cima ou para baixo automaticamente sem que você toque no mouse ou no touchpad? Na maioria das vezes, você enfrenta esse problema devido a um problema com o hardware do mouse. Em alguns casos, problemas de software ou configurações incorretas do mouse também podem causar o problema.
Então, como você corrige o Windows quando ele rola sozinho? Vamos explorar as soluções que você pode tentar.
Se você estiver enfrentando rolagem automática em seu PC com Windows, estes podem ser os motivos:
- Um problema de hardware com a roda de rolagem do mouse está fazendo com que a tela role incontrolavelmente em uma direção.
- Vários dispositivos de mouse estão conectados ao seu dispositivo simultaneamente ou dispositivos de mouse fantasma aparecem conectados ao seu sistema, mesmo depois de terem sido desconectados.
- A porta USB na qual você conectou o mouse está com defeito, dificultando a comunicação de dados entre o computador e o mouse.
- Você não atualiza os drivers do mouse há muito tempo.
- Intencionalmente ou não, você estragou as configurações do mouse.
- Se você estiver enfrentando esse problema em um laptop, o touchpad pode estar com problemas.
Agora que você conhece os motivos por trás desse problema, vamos discutir como corrigi-lo.
Vamos aplicar as soluções acima para corrigir esse estranho problema de rolagem automática.
1. Primeiro, faça algumas verificações preliminares
Se você começar com algumas verificações básicas, poderá corrigir o problema sem realizar nenhuma correção importante:
- Desconecte e reconecte o mouse ao PC.
- Examine a roda do mouse para garantir que não esteja entupida com sujeira ou poeira.
- Conecte o mouse a uma porta USB diferente para ver se a própria porta causa o problema.
- Se você estiver usando um monitor ou laptop com tela sensível ao toque, verifique se ele está limpo.
- Se o problema ocorrer apenas em um aplicativo, redefina as configurações desse aplicativo.
- Você tem vários dispositivos de mouse conectados ao seu dispositivo ao mesmo tempo? Nesse caso, você deve desconectar os outros, exceto aquele que pretende usar.
- O controle do Xbox está conectado ao seu dispositivo? Em caso afirmativo, remova-o.
- Desconecte qualquer outro dispositivo apontador atualmente conectado ao seu dispositivo.
- Se você mantiver as atualizações automáticas do Windows desativadas, verifique e instalar atualizações recentes do sistema operacional manualmente.
- Se o Fim tecla do teclado permanecer pressionada por algum motivo, isso fará com que as janelas rolem para baixo. Inspecione seu Fim tecla para qualquer coisa que a mantenha pressionada ou desconecte o teclado e veja se isso resolve o problema.
Se as verificações básicas acima não ajudarem, aplique as correções restantes.
2. Verifique se há problemas de hardware
Em seguida, verifique possíveis problemas de hardware. Ao verificá-los primeiro, você pode evitar o trabalho desnecessário de aplicar correções de software.
Desconecte o mouse do seu dispositivo. Se desconectar o mouse resolver o problema, o problema de rolagem automática provavelmente é causado pelo mouse. Para confirmar sua suposição, use o mesmo mouse em outro dispositivo. Se você tiver esse problema no outro dispositivo, provavelmente o problema está no hardware do mouse. Então,
- Certifique-se de que a roda de rolagem não esteja muito solta, o que pode levar a uma entrada incorreta.
- Peça a um técnico para inspecionar seu mouse.
No entanto, se o problema persistir depois que você desconectar o mouse ou se não o encontrar em outro dispositivo, provavelmente é um problema de software. Antes de prosseguir com as soluções de software, certifique-se de que seu mousepad não apresenta problemas.
3. Verifique se há problemas no touchpad
Se você acha que o touchpad está causando o problema, desative-o para descobrir. Se a desativação do touchpad interromper a rolagem automática, o problema é originário dele. Assim, você pode mantê-lo desligado para evitar encontrar o mesmo problema. Se o problema persistir após a desativação do touchpad, alguns problemas de software podem ser os culpados.
Se você não estiver familiarizado com o processo, confira nossos guias sobre Desativando o touchpad no Windows 10 (ou Windows 11).
4. Remova ou desinstale dispositivos fantasmas
Dispositivos fantasmas são dispositivos que o sistema operacional Windows detecta como conectados mesmo depois de desconectá-los. A detecção desses dispositivos extras pelo sistema operacional Windows também pode causar a rolagem automática, portanto, você precisará removê-los. Siga estas etapas para fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Vou ao Visualizar aba e clique Mostrar dispositivos ocultos. Se você vir uma marca de seleção ao lado dessa opção, os dispositivos ocultos já estão visíveis. Portanto, não há necessidade de clicar nessa opção, pois isso a desativará novamente.
- Expandir o Mouses e outros dispositivos apontadores categoria.
- Se muitos dispositivos de mouse estiverem instalados aqui, desinstale todos eles. Em seguida, desconecte o mouse e conecte-o novamente, e o Windows instalará o driver automaticamente.
Se você usar uma tela sensível ao toque, desative o driver da tela sensível ao toque também. Às vezes, a desinstalação desse driver também corrige problemas de exibição.
5. Alterar as configurações do mouse
Você ajustou recentemente as configurações do mouse? Se você fez alguma alteração, as configurações podem ter sido configuradas incorretamente. Portanto, certifique-se de que as configurações de rolagem do mouse estejam definidas corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Configurações.
- Selecione Bluetooth e dispositivos da barra lateral esquerda.
- No painel direito, clique em Rato.
- Desative a alternância ao lado de Rolar janelas inativas ao passar o mouse sobre elas.
- Garantir a Várias linhas ao mesmo tempo opção é selecionada no Role a roda do mouse para rolar menu suspenso.
- Certifique-se de que Linhas para rolar de cada vez controle deslizante não está muito alto.
- Depois disso, clique no botão Configurações adicionais do mouse link.
- Certificar-se Rolagem vertical e Rolagem horizontal os valores não são muito altos no Propriedades do mouse janela.
Quando o Windows começa a rolar sua exibição automaticamente, fica difícil clicar em um único item com precisão. Esperamos que as correções abordadas no artigo corrijam o problema de rolagem automática no Windows e mantenham sua tela estável. Assim, conseguirá restaurar o seu dispositivo ao seu estado normal.
