Você recebeu uma mensagem de texto supostamente de Devon e Claire Beds informando que seu cartão de crédito ou débito será cobrado automaticamente por um pedido? A mensagem de texto também pode incluir um número de telefone para o qual você pode ligar se quiser cancelar o pedido ou reverter a transação. Não ligue para este número-isto é um golpe!
Como funciona esse golpe? O que você deve fazer se receber essa mensagem? E se você já ligou para esse número, como deve proceder?
Como funciona o golpe de texto de Devon e Claire Beds?
As pessoas receberam uma mensagem dizendo que serão cobradas automaticamente por uma compra de "DEVON&CLAIRE Beds" (e variações dela). Esta mensagem de texto faz parte um golpe de phishing em que os golpistas fingem ser de Devon e Claire e enviam uma notificação de fatura sobre um pedido falso.
A mensagem de texto informa aos destinatários que uma determinada quantia foi ou será deduzida de seus cartões de crédito ou débito. Os golpistas também incluem seu número de contato na mensagem e orientam seus alvos a ligar para o número se desejarem cancelar o pedido.
Como o texto se refere a um pagamento substancial por um pedido que o destinatário não se lembra de ter feito, pode-se facilmente ficar preocupado e ligar para o número fornecido. Depois que as vítimas entram em contato com os fraudadores, elas avaliam a familiaridade do alvo com os golpes e começam a fraude.
Aqui estão algumas táticas comuns que os golpistas usam:
- Os golpistas podem pedir que você compartilhe seu cartão de crédito ou outros detalhes importantes para que possam cancelar ou reverter uma transação. Se você fornecer esses detalhes, eles podem roubar dinheiro de sua conta bancária.
- Eles podem solicitar que você forneça acesso remoto ao seu computador, aparentemente para que possam reverter a transação manualmente. Se você conceder a eles acesso remoto ao seu dispositivo, eles poderão instalar um software de rastreamento e espioná-lo mais tarde, baixar aplicativos maliciosos, roubar suas informações privadas e fazer todo o possível para explorar você.
- Eles podem pedir que você envie uma taxa fixa de processamento para cancelar seu pedido.
Os golpistas de phishing geralmente usam essas três táticas, mas não se limitam a elas – eles podem enganá-lo de muitas outras maneiras. É essencial sempre permanecer vigilante ao lidar com esses golpistas.
Isso levanta a questão: o que você deve fazer ao receber um texto como este?
O que você deve fazer se receber esse tipo de texto?
É muito improvável que tal texto seja real. No entanto, se você não tiver certeza, verifique se você ou alguém que usa seu cartão de crédito não fez uma compra. Essa etapa ajudará você a confirmar que a mensagem de texto vem de um golpista.
Verifique sua conta bancária para ver se seu cartão de crédito ou débito foi cobrado. Se você não vir nenhuma transação recente com o mesmo valor mencionado na mensagem de texto, provavelmente é uma fraude. Se for esse o caso, você não precisa fazer mais nada.
No entanto, se a mensagem de texto mencionar que o valor será deduzido de sua conta posteriormente, entre em contato com Devon e Claire usando seu número de contato oficial para confirmar se tal pedido foi colocada.
Como Devon e Claire não têm um site oficial, você pode tentar contatá-los via Walmart. Você pode ligar para o número listado ou enviar um e-mail para perguntar sobre o pedido provavelmente falso. Para obter uma confirmação rápida, use o ID de rastreamento mencionado na mensagem de texto.
Se o vendedor disser que nenhum pedido foi feito, você pode compartilhar o número do qual recebeu o texto; se ainda não tiver certeza, pergunte se é oficial.
Você deve bloquear o número do qual recebeu o texto e denunciar o golpe às autoridades competentes, para que possam tomar medidas contra os fraudadores.
Mas o que você deve fazer se já foi enganado?
Você já foi enganado? Aqui está o que você deve fazer a seguir
Se você ligou para os golpistas apenas no número que eles forneceram no texto, mas não compartilhou nenhuma informação pessoal, você está seguro. Bloqueie o número e não ligue mais.
Caso você tenha compartilhado informações pessoais, como detalhes de cartão de crédito ou login bancário, entre em contato com seu banco imediatamente, para que eles possam bloquear sua conta. Ao dar este passo, você impedirá que golpistas usem seus fundos para comprar itens.
Da mesma forma, se você compartilhou qualquer outra informação confidencial, como seu número de seguro social, você deve entre em contato com as autoridades competentes e siga suas orientações para evitar problemas legais no futuro.
Se você concedeu aos golpistas acesso remoto ao seu dispositivo por engano, eles podem ter instalado um software de rastreamento, roubaram suas informações privadas, hackearam sua webcam ou fizeram algo que poderiam usar contra você no futuro.
Se eles já roubaram seus dados privados, você não pode desfazer isso, mas pode evitar mais danos seguindo estas dicas:
- Executar uma verificação de malware primeiro no seu dispositivo. Dessa forma, você pode garantir que os golpistas não infectem seu dispositivo com software malicioso.
- Dê uma olhada na lista de aplicativos que você instalou. Se você encontrar algum aplicativo suspeito, desinstale-o.
- Da mesma forma, observe as extensões instaladas em seu navegador e desative todas as extensões você não se lembra de ter adicionado.
- Altere suas senhas imediatamente se você as salvou em seu navegador quando golpistas acessaram seu dispositivo, especialmente seus detalhes de login bancário e detalhes de login de plataformas de mídia social.
- Se você suspeitar que golpistas podem ter hackeado sua webcam, desative-a para evitar que espionem você.
- Se possível, opte por usar um dispositivo diferente para transações online ou tarefas críticas no futuro.
Embora as dicas acima certamente ajudem a reduzir os danos, você também deve procurar outras alterações que os golpistas fizeram em seu dispositivo e desfazê-las.
Mantenha-se protegido contra golpistas
Os golpistas geralmente enganam as pessoas sob o nome de marcas populares. Ao saber como o golpe de texto de Devon e Claire funciona, você será capaz de lidar com ele se o encontrar. Como esses golpes estão sempre aumentando, você deve espalhar a palavra para que seus entes queridos também não sejam vítimas deles.
