O Snapchat permite que seus usuários tirem fotos lindas e atraentes com a ajuda de filtros. Esses filtros agem como uma sobreposição à imagem ou vídeo original para torná-lo mais interessante.
Mas, às vezes, você não consegue usar filtros no Snapchat, o que é bastante irritante. Diferentes motivos contribuem para que os filtros não funcionem, mas não é algo que você não possa consertar. Confira este guia de solução de problemas para fazer seus filtros do Snapchat funcionarem novamente.
1. Fortaleça sua conexão com a Internet
Um dos principais motivos pelos quais você pode não conseguir carregar os filtros do Snapchat é uma conexão de internet ruim. Coloque seu telefone Modo avião por alguns segundos e reconecte o Wi-Fi. Se ainda não funcionar, desconecte o Wi-Fi do telefone e mude para dados de celular.
Os serviços 4G e 5G são rápidos e podem carregar os filtros do Snapchat em segundos. No entanto, você deve adquirir um plano de dados de seu provedor de rede se ainda não tiver um.
2. Reinicie o Snapchat
Às vezes, uma falha impede que o aplicativo funcione sem problemas. Reinicie o Snapchat para dar um novo começo ao aplicativo. Tudo o que tem a fazer é feche o aplicativo em execução em segundo plano e abra-o novamente. Desta vez, o Snapchat deve iniciar sem problemas e os filtros devem carregar normalmente.
3. Desative o modo de economia de dados no aplicativo
O Snapchat oferece a seus usuários um modo de economia de dados dentro do aplicativo. O modo de economia de dados impede que o Snapchat consuma dados móveis em excesso.
Nesse modo, os usuários precisam carregar snaps e filtros manualmente. É por isso que os filtros podem não funcionar corretamente se a Economia de dados estiver ativada.
Para desativar o modo de economia de dados do Snapchat, acesse seu Perfil e toque no Configurações ícone. Em seguida, vá para a seção Serviços adicionais e selecione Gerenciar. Alternar o Economia de dados guia para desligá-lo.
Sua conta do Snapchat deve funcionar normalmente agora.
4. Desative o modo de poucos dados nas configurações do telefone
O modo de economia de dados nas configurações do telefone pode ser o motivo pelo qual você não pode carregar filtros no Snapchat.
Para corrigir isso, acesse seu smartphone Configurações. Tocar Celulare, em seguida, selecione Opções de dados celulares. Alternar o Modo de baixo nível de dados botão para desligá-lo.
Depois de desligar o modo Low Data, reinicie o Snapchat para recarregar os filtros. Eles devem funcionar, mas garantem que você tenha dados móveis suficientes para carregar os filtros do Snapchat.
5. Verifique se há atualizações do Snapchat
O Snapchat vem com atualizações regulares para corrigir falhas e bugs. Talvez os filtros do Snapchat não estejam funcionando porque seu aplicativo não está atualizado. Além das correções de bugs, o Snapchat adiciona ou remove recursos específicos em atualizações mais recentes. Portanto, a versão mais antiga pode não suportar mais os filtros que você deseja usar.
Geralmente, os aplicativos são atualizados automaticamente através de uma conexão Wi-Fi. No entanto, você deve atualizar manualmente os aplicativos se usar dados móveis ou tiver desativado o recurso de atualização automática.
Para fazer isso:
- Abra o Loja de jogos ou Loja de aplicativos.
- Procurar Snapchat.
- Aplicativos com uma atualização pendente mostram um Atualizar botão. Toque no botão para atualizar manualmente o Snapchat.
- Reinicie o aplicativo para verificar os filtros.
Aguarde algum tempo para que os filtros sejam carregados corretamente. Depois de carregados, os filtros também estarão disponíveis para uso posterior.
6. Transferir dados do Snapchat
Os usuários do iPhone podem descarregar um aplicativo de seu sistema para se livrar de arquivos corrompidos ou com bugs que prejudicam a funcionalidade dos filtros do Snapchat. Ele remove arquivos problemáticos do seu sistema sem afetar os filtros do Snapchat. Para descarregar o Snapchat no seu iPhone:
- Vá para Configurações e selecione Em geral.
- Tocar Armazenamento do iPhone.
- Procurar Snapchat.
- Selecione Descarregar aplicativo.
Para limpar o cache do Snapchat em um telefone Android:
- Vá para Configurações e selecione aplicativos.
- Procurar Snapchat na barra de pesquisa.
- Navegar para Armazenar e toque Limpar cache no fundo.
7. Reinicie seu telefone
Seu telefone pode precisar ser reinicializado para eliminar quaisquer problemas persistentes com os filtros do Snapchat. Talvez um arquivo corrompido no sistema esteja impedindo o Snapchat de carregar os filtros corretamente.
Reiniciando seu dispositivo dá um novo começo e remove quaisquer falhas temporárias que atrapalham os filtros do Snapchat. Antes de reiniciar, remova todos os aplicativos em segundo plano e desconecte o telefone da Internet. Deixe por alguns minutos e reinicie.
Depois de reiniciar, dê ao seu telefone algum tempo (um a dois minutos) para carregar todos os aplicativos corretamente. Os filtros do Snapchat devem funcionar corretamente agora.
8. Reinstale o Snapchat
Se nada parece funcionar, tente excluir o Snapchat do seu telefone e reinstalar o aplicativo. Mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque em Remover. Em seguida, vá para a Play Store/App Store e reinstale o Snapchat.
Depois de reinstalado, o aplicativo é atualizado para a versão mais recente enquanto remove todos os arquivos desnecessários. Depois de reinstalar o Snapchat, tudo o que você precisa fazer é entrar na sua conta e verificar se os filtros carregam corretamente agora.
Recupere seus filtros do Snapchat
Os filtros do Snapchat podem parar de funcionar por vários motivos, mas podem ser corrigidos. Se seus filtros não estiverem funcionando, certifique-se de que seu telefone esteja conectado a uma conexão ativa com a Internet.
Desative o modo Economia de dados ou Poucos dados do seu telefone e descarregue o aplicativo do sistema para remover os arquivos que podem estar causando problemas.
Você pode reiniciar o telefone ou reinstalar o aplicativo se nada mais funcionar. Depois que o problema for resolvido, você poderá começar a usar os filtros do Snapchat novamente.
