Comprou um novo iPhone de um vendedor terceirizado? Siga este guia para verificar sua autenticidade.

Devido à enorme demanda por produtos da Apple, os iPhones falsificados se tornaram mais comuns. A compra direta de um iPhone novo da Apple não traz riscos, mas é possível ser enganado ao comprar um iPhone usado de um vendedor desconhecido. Portanto, é essencial verificar a autenticidade do seu dispositivo.

Abaixo, você aprenderá como verificar se o seu iPhone é original e novo, o que fazer se for falso ou usado e como evitar ser enganado.

Como distinguir entre iPhones reais e falsos

Os iPhones originais vêm com um número de série exclusivo, um código que armazena informações sobre quando e em em que país o iPhone foi feito, seja novo ou recondicionado e muito mais. Com a ajuda desse número de série, os usuários da Apple podem verificar o status da garantia do telefone e a elegibilidade para cobertura adicional AppleCare.

Usando esse número de série, podemos ver se o banco de dados da Apple contém alguma informação sobre nosso iPhone, o que pode nos ajudar a determinar sua autenticidade. A saída dessa verificação vem diretamente da Apple, o que torna esse método mais confiável para verificar a autenticidade de um iPhone.

Para verificar a autenticidade do seu iPhone, você precisa encontrar o número de série do seu dispositivo, então vamos começar com isso. Para encontre o número de série do seu iPhone, vá para o seu iPhone Configurações e navegue até Geral > Sobre. Aqui, você encontrará o número de série do seu iPhone. Ao vê-lo, pressione e segure o número de série e toque em cópia de.

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Depois de copiar o número de série, visite Página de cobertura de dispositivos da Apple e cole-o na caixa de pesquisa do número de série. Depois disso, digite o código de verificação e toque em Enviar. Em seguida, aguarde alguns segundos até que a Apple extraia o registro do seu iPhone de seu banco de dados.

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Veja o modelo e a data de compra exibidos na tela e compare com os seus. Se ambas as credenciais estiverem corretas, seu dispositivo é genuíno. No entanto, se a Apple disser que não tem informações sobre um dispositivo com esse número de série, provavelmente é uma falsificação. É assim que você pode saber se o seu dispositivo é um dispositivo Apple autêntico ou falsificado.

Se o dispositivo for genuíno, você deve investigar se é novo, principalmente se estiver sendo vendido como uma unidade sem uso. Isso levanta a questão: como você pode saber se o seu iPhone é novo, recondicionado ou usado?

Como verificar se o seu iPhone é novo ou usado

Os dados que adquirimos da verificação de cobertura são suficientes para determinarmos se nosso dispositivo é usado ou novo. Observe atentamente a data de compra do seu telefone. Se a data da compra corresponder ao dia em que você comprou e ativou seu dispositivo, ele é novo.

Se a data for diferente ou você não se lembrar de quando ativou o telefone, verifique quando a garantia limitada do dispositivo expira. A Apple geralmente oferece uma garantia de um ano a partir da data da compra, o que pode nos ajudar a determinar a idade do telefone.

Embora você possa verificar os detalhes da garantia no mesmo relatório de cobertura, você pode verificá-lo diretamente pelo telefone se ele não mostrar nenhuma informação sobre a garantia. Abrir Configurações e navegue até o Em geral seção. Em seguida, toque em Sobre. Aqui, você verá uma das duas opções: Garantia limitada ou Cobertura expirada.

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A opção de garantia limitada indica que seu dispositivo ainda está na garantia. Toque nele para ver quando a garantia expira. Se a garantia estiver prestes a expirar em alguns meses, apesar de ter comprado o telefone apenas alguns dias atrás, isso sugere que o dispositivo foi ativado muito antes de você comprá-lo.

Por outro lado, se você vir a opção de cobertura expirada, seu dispositivo provavelmente tem mais de um ano, o que indica claramente que não é novo.

Você pode saber mais sobre se o seu telefone era novo quando foi comprado ou se foi recondicionado ou uma unidade de substituição por olhando para o nome e número do modelo do seu iPhone.

O que fazer se o seu telefone for falsificado ou usado

Se o seu iPhone for original e novo, ótimo; você pode começar a usá-lo normalmente. No entanto, se o dispositivo for falso ou usado, vendido a você como novo, solicite um reembolso ao vendedor. Se a compra não for reembolsável, peça ao vendedor para pelo menos substituir a cópia falsa por um iPhone original.

Se você comprou o dispositivo de um vendedor aleatório em um mercado e a compra não é reembolsável ou substituível, informe a listagem do vendedor ao suporte do mercado. Isso ajudará o mercado a remover a listagem e impedirá que a comunidade mais ampla compre um produto falsificado do mesmo vendedor fraudulento.

A Apple também tem uma equipe dedicada a remover listagens que vendem produtos falsificados da Apple. Portanto, além de informar a listagem no marketplace, você também deve informar a Apple. Para arquivar tal relatório, dirija-se a Página de prevenção contra falsificação da Apple, preencha o formulário e envie-o.

Como evitar ser enganado ao comprar um iPhone

Para evitar ser enganado ao comprar um iPhone ou qualquer outro produto da Apple, lembre-se destas dicas:

  • Se você está pensando em comprar um aparelho usado, escolha um produto recondicionado — aquele recondicionado pela própria Apple. Pode esticar ainda mais sua carteira, mas o produto será de alta qualidade. Além disso, você receberá uma garantia de um ano com esta compra, o que é um bônus.
  • Se um negócio melhor estiver disponível em outro lugar, verifique se o mercado é confiável, para que você possa receber seu dinheiro de volta se o produto for falsificado. Além disso, analise minuciosamente as listagens do vendedor, leia suas avaliações recentes e verifique a idade da listagem antes de fazer seu pedido.
  • Além disso, solicite instantâneos do número de série, detalhes da garantia, relatório de integridade da bateria e muito mais do vendedor para verificar se o telefone é genuíno e está em boas condições.

Além dessas verificações essenciais, você também deve considerar muitas outras coisas ao comprar um iPhone usado.

Não confie no número de série na caixa de um iPhone usado; verifique sempre nas configurações do seu iPhone. Isso porque os fraudadores podem enviar um iPhone falso em uma caixa original do iPhone. Se você usar esse número de série para verificação de autenticidade, o dispositivo pode parecer genuíno, mas pode não ser. Não deixe esse truque enganar você.

Evite comprar iPhones falsificados

Certificar-se de que o iPhone que pretendemos comprar é autêntico é uma jogada inteligente. Mostramos a você como verificar a autenticidade de um iPhone neste guia.

Com esse conhecimento, você terá menos chances de ser enganado durante uma compra. Os varejistas terceirizados podem oferecer um preço com desconto em um iPhone, mas você se sacrifica muito quando não o compra diretamente da Apple.