Com o Windows 11, a Microsoft substituiu o Groove Music por seu aplicativo Media Player moderno e elegante, que é uma melhoria significativa em relação ao seu antecessor. No entanto, como acontece com qualquer aplicativo, o novo Media Player também pode incomodá-lo quando não abre ou não funciona conforme o esperado.

Antes de desistir e procurar uma alternativa, considere aplicar as seguintes correções para resolver problemas com o aplicativo Media Player no Windows 11.

Embora o mais recente Media Player da Microsoft seja projetado para funcionar com quase todos os formatos populares de áudio e vídeo, ele não é compatível com todos eles. É possível que o arquivo de mídia que você está tentando reproduzir esteja em um formato não suportado, dando a impressão de que o aplicativo Media Player não está funcionando.

Portanto, antes de solucionar problemas do aplicativo, verifique se o arquivo que você está usando está em um formato compatível com o Media Player. Você pode verificar o formato do arquivo verificando suas propriedades no Windows e, em seguida, verificando

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os tipos de arquivo do Windows Media Player suportados no Suporte da Microsoft.

Se você achar que seu arquivo não é suportado, use um conversor online gratuito para mudar seu formato para um compatível.

2. Ativar o acesso à biblioteca de vídeos para o aplicativo

O aplicativo Media Player pode não mostrar vídeos armazenados em seu PC se você tiver desabilitado inadvertidamente o acesso à biblioteca de vídeos para o aplicativo. Veja como você pode ativá-lo.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Configurações da lista.
  2. Use o painel esquerdo para navegar até o Privacidade e segurança aba.
  3. Role para baixo para clicar em Vídeos.
  4. Ative as alternâncias ao lado de Acesso à videoteca e Permitir que os aplicativos acessem sua biblioteca de vídeos.
  5. Ative a alternância ao lado do Reprodutor de mídia aplicativo.

3. Atualize suas bibliotecas

Se o aplicativo Media Player falhar ao detectar seus arquivos mesmo depois de habilitar o acesso à biblioteca de vídeos, você pode tentar atualizar as bibliotecas. Isso permitirá que o aplicativo verifique seu sistema em busca de arquivos de mídia novamente.

Para atualizar as bibliotecas no aplicativo Media Player, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Media Player no seu PC.
  2. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
  3. Sob bibliotecas, Clique no Atualizar botão.

Mude para o Biblioteca guia e verifique se seus arquivos de mídia aparecem agora.

4. Desativar aprimoramentos de vídeo

Seu PC com Windows 11 vem com um recurso de aprimoramento de vídeo que pode ajudar a melhorar sua experiência de reprodução de vídeo. No entanto, se o seu hardware não for compatível com esses aprimoramentos, você poderá ter problemas para reproduzir vídeos. Portanto, é melhor não usá-los.

Para desativar os aprimoramentos de vídeo no Windows, siga estas etapas:

  1. Abra o Menu Iniciar e clique no ícone em forma de engrenagem para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Selecione os aplicativos guia à sua esquerda.
  3. Clique em Reprodução de vídeo.
  4. Desligue o interruptor ao lado do Processe o vídeo automaticamente para aprimorá-lo opção.

5. Execute os solucionadores de problemas relevantes do Windows

Se você também estiver enfrentando problemas de reprodução em outros reprodutores de mídia, considere executar a solução de problemas do Windows. Especificamente, você pode executar os solucionadores de problemas de reprodução de áudio e reprodução de vídeo. Isso permitirá que o Windows diagnostique seu sistema quanto a problemas de reprodução de vídeo e sugira correções de acordo. Veja como você pode executar esses solucionadores de problemas no Windows.

  1. Abra as Configurações do Windows.
  2. No Sistema guia, clique em solucionar problemas.
  3. Selecione Outros solucionadores de problemas.
  4. Clique no Correr botão ao lado Reproduzindo áudio e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
  5. Clique no Correr botão ao lado Reprodução de vídeo e permitir que ele faça suas coisas.

Depois de executar esses solucionadores de problemas, reinicie o aplicativo Media Player e veja se funciona.

O Windows 11 inclui uma ferramenta útil de reparo de aplicativos para corrigir problemas comuns com aplicativos. Você pode usar esse recurso para corrigir problemas com a maioria dos seus aplicativos, incluindo o Media Player. O Windows verificará os arquivos e as configurações do aplicativo durante esse processo e tentará corrigir os problemas que descobrir. Para obter mais instruções sobre isso, consulte nosso guia sobre como reparar aplicativos e programas no Windows e siga os passos descritos lá.

Como alternativa, você também pode considerar redefinir o aplicativo. Como esse processo permite que o Windows apague todos os dados do aplicativo e redefina as configurações do aplicativo, é mais provável que corrija quaisquer problemas. Temos um guia sobre como redefinir um aplicativo no Windows. Siga as instruções descritas para redefinir o aplicativo Media Player no seu PC.

7. Registre novamente os arquivos DLL relevantes

Os arquivos Dynamic Link Libraries (DLLs) em seu PC contêm funções e dados que os programas usam para executar tarefas específicas. Se alguns dos arquivos DLL vinculados ao aplicativo Media Player estiverem ausentes ou danificados, o aplicativo pode não abrir ou funcionar. Veja o que você pode fazer para corrigi-los.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ou use o Vitória + X atalho de teclado para acessar o menu Usuário avançado.
  2. Selecione Terminal (Administrador) da lista.
  3. Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) for exibido.
  4. Execute os seguintes comandos um por um.
    regsvr32vbscript.dll
    regsvr32jscript.dll
    regsvr32wmp.dll

Reinicie o seu PC depois disso e verifique se o aplicativo Media Player funciona como antes.

A Microsoft envia regularmente atualizações mais recentes para o aplicativo Media Player para adicionar novos recursos, eliminar bugs e melhorar seu desempenho. Há uma chance de que os problemas com o aplicativo Media Player estejam limitados à versão do aplicativo que você está usando. Se for esse o caso, atualizar para uma versão mais recente deve ajudar.

Confira nosso guia em como atualizar aplicativos no Windows 11 e use as etapas fornecidas para atualizar o aplicativo Media Player para sua versão mais recente. Esperançosamente, isso deve resolver o seu problema.

O aplicativo Media Player é ótimo para reproduzir arquivos de áudio e vídeo armazenados localmente em seu PC com Windows 11. Ocasionalmente, o aplicativo pode parar de funcionar devido a configurações incorretas ou dados corrompidos do aplicativo. No entanto, não é nada que você não possa resolver com as soluções mencionadas acima.

Se você está cansado de lidar com esses problemas com o novo aplicativo Media Player ou se está procurando mais funcionalidade, há muitos aplicativos de reprodutor de mídia gratuitos disponíveis para Windows que você pode tentar.