Como corrigir o erro 0x80073D26 da Microsoft Store no Windows 10 e 11

O erro 0x80073D26 é um problema que os usuários relataram amplamente ao tentar instalar ou jogar títulos do Xbox Game Pass por meio da Microsoft Store. Quando esse problema surge, os usuários são redirecionados para instalar o aplicativo Gaming Services na Microsoft Store. Os usuários veem a mensagem de erro 0x80073D26 “Algo inesperado aconteceu” quando tentam instalar (ou atualizar) os Serviços de jogos.

Os jogadores não podem desfrutar de seus títulos do Xbox Game Pass devido ao erro 0x80073D26, o que torna isso um problema irritante para os usuários do Xbox Game Pass. É assim que você pode corrigir o erro 0x80073D26 da Microsoft Store no Windows

Esta não é a solução mais provável para o erro 0x80073D26, mas vale a pena tentar, pois a Microsoft Store é um aplicativo UWP. A execução da solução de problemas do aplicativo da Windows Store pode detectar um problema da Microsoft Store e fornecer uma correção. Estas são as etapas para executar o utilitário de solução de problemas do Windows Store App:

1. Abra Configurações e clique em Sistema para visualizar essa guia.
2. Em seguida, selecione solucionar problemas para chegar a três opções de navegação de solução de problemas.
3. Abra a lista de ferramentas de solução de problemas clicando em Outros solucionadores de problemas.
4. Então clique Correr para iniciar a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
5. Aplique todas as sugestões de solução de problemas fornecidas na janela Aplicativos da Windows Store.

Você pode executar a mesma ferramenta de solução de problemas no Windows 10, mas as etapas para acessá-la são um pouco diferentes. Clique Atualização e segurança > solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais no aplicativo Configurações do Windows 10. Em seguida, selecione Aplicativos da Windows Store > Execute a solução de problemas para obter solução de problemas.

2. Reparar e redefinir o aplicativo da Microsoft Store

Dados de cache da Microsoft Store acumulados e corrompidos são uma causa potencial para o erro 0x80073D26. Redefinir o aplicativo Microsoft Store por meio de Configurações ou do Prompt de Comando limpará os dados do aplicativo. Tente aplicar os dois métodos neste guia para redefinir a Microsoft Store. Além disso, selecione o Reparar opção para a Microsoft Store logo acima de sua Reiniciar botão em Configurações para ver se isso resolve o problema.

3. Editar o registro

Uma das correções mais amplamente confirmadas para o erro 0x80073D26 é entrar no Registro e excluir as chaves do Registro GamingServices e GamingServicesNet. Embora confirmado para funcionar, ainda recomendamos aos usuários faça backup do registro do Windows antes de deletar as chaves. Em seguida, siga estas etapas para editar o registro:

1. Abra o acessório Windows Run clicando com o botão direito do mouse Começar na barra de tarefas e selecionando o Correr opção.
2. Insira o regedit Execute o comando e clique OK para iniciar o Editor do Registro.
3. Copie e cole este local de chave na barra de endereço do registro:

   Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

4. Clique com o botão direito do mouse no JogosServiços subchave dentro da chave Services para selecionar Excluir > Sim.
5. Clique no GamingServicesNet tecla com o botão direito do mouse e selecione o Excluir > Sim opções.
6. Saia do Editor do Registro e reinicie o seu PC.

5. Reinstale o serviço Microsoft Gaming

Uma das resoluções oficiais da Microsoft para o erro 0x80073D26 é reinstalar o Gaming Service. Essa solução potencial envolve a inserção de três comandos do PowerShell que removerão o aplicativo Gaming Service junto com as entradas de registro associadas. Estas são as etapas para aplicar essa possível correção:

1. Ative a Pesquisa do Windows pressionando Vitória + S.
2. Digitar PowerShell dentro da ferramenta de pesquisa de arquivos.
3. Abra o PowerShell com direitos de administrador clicando com o botão direito do mouse nesse aplicativo nos resultados da pesquisa e selecionando Executar como administrador.
4. Em seguida, remova o aplicativo Gaming Service inserindo este comando e pressionando Digitar:

   Get-AppxPackage *serviços de jogos* -allusers | remove-appxpackage -allusers

5. Em seguida, insira esses comandos separados, pressionando Retornar após cada:

   Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurso
   Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurso

6. Feche o PowerShell para reiniciar o Windows.
7. Reabra o Powershell e execute o seguinte comando:

   começar ms-windows-loja://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

8. Em seguida, clique no Pegar botão para instalar o Gaming Service.

5. Execute algumas correções genéricas do Windows para erros

O Windows não é imune a erros. Felizmente, existem alguns truques que você pode aplicar a quase todos os erros, incluindo este.

Reparar arquivos do sistema

Para começar, tente reparar os arquivos do sistema para ver se há algum problema. Você pode fazer isso executando uma verificação do Verificador de arquivos do sistema no prompt de comando. Essa ferramenta verificará e reparará arquivos de sistema corrompidos detectados quando você executar seu comando. Para aplicar essa possível correção, siga as instruções em nosso como executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema guia.

Definir o Windows para inicialização limpa

Outra possibilidade é que um conflito de software pode estar causando o erro 0x80073D26 no seu PC. Definir o Windows para inicialização limpa desativando itens de inicialização de terceiros provavelmente eliminará essa causa potencial. Isso impedirá que aplicativos e serviços de terceiros que possam estar em conflito com a Microsoft Store sejam iniciados automaticamente.

Para aplicar esta correção, consulte este guia sobre inicialização limpa do Windows 10 ou 11. Desative os programas de inicialização no Gerenciador de Tarefas e os serviços no MS Config, conforme abordado nesse guia; em seguida, reinicie o seu PC e tente instalar os jogos da Microsoft Store novamente para ver se o problema persiste.

Reinstale a Microsoft Store

Alguns usuários podem precisar reinstalar a Microsoft Store para corrigir o erro 0x80073D26. Essa resolução pode ser necessária para corrigir problemas mais amplos com o aplicativo da Microsoft Store que outras soluções potenciais não abordam.

Não há uma opção de desinstalação padrão disponível para a Microsoft Store. Portanto, você terá que reinstalar esse aplicativo com dois comandos do PowerShell. Nosso guia sobre como reinstalar a Microsoft Store informa como aplicar essa possível correção.

Executar uma atualização in-loco do Windows

Alguns usuários da Microsoft Store também corrigiram o erro 0x80073D26 executando uma atualização local do Windows. Uma atualização no local é um método para instalar a versão mais recente do Windows 11/10 sem perder nenhum software instalado ou arquivos de usuário.

Isso provavelmente corrigirá o erro 0x80073D26 porque atualizará todas as entradas de registro do sistema, os arquivos do sistema e também atualizará o Windows para a versão mais recente.

A execução de uma atualização in-loco do Windows 11 é relativamente simples. Tudo o que você precisa fazer é baixar o arquivo ISO do Windows 11 mais recente, abri-lo e iniciar o assistente de configuração a partir dele. Nosso artigo sobre realizando uma atualização in-loco do Windows 11 inclui orientações completas sobre como fazer isso.

Você também pode executar uma atualização local do Windows 10 da mesma forma. Uma diferença é que você precisará baixar um arquivo de instalação do Windows 10 clicando em Baixar ferramenta no Página de download do Microsoft Windows 10. Em seguida, selecione Atualizar este PC agora no assistente de instalação do Windows 10 para instalar a versão mais recente do sistema operacional.

Aproveite os melhores jogos do Xbox Game Pass disponíveis na Microsoft Store

É muito provável que as possíveis resoluções abordadas neste guia corrijam o erro 0x80073D26, pois algumas delas são amplamente confirmadas para funcionar. Felizmente, você pode corrigir esse erro e voltar a jogar.