A transferência de arquivos do Android não está funcionando no seu Mac? Aqui estão 6 correções para tentar

A transferência de arquivos entre dispositivos macOS e Android pode ser problemática devido à falta de suporte nativo. No entanto, a equipe do Android do Google tomou a iniciativa de garantir uma transferência de arquivos suave entre um Mac e o Android por meio de sua ferramenta dedicada de transferência de arquivos do Android.

O Android File Transfer é bastante fácil de usar, mas às vezes pode parar de funcionar. Você pode encontrar erros como "Não foi possível conectar ao dispositivo. Tente reconectar ou reiniciar seu dispositivo." Aqui estão algumas correções que você deve tentar resolver problemas de transferência de arquivos do Android no Mac.

1. Atualize as preferências de USB do seu telefone

A primeira etapa que você deve seguir depois de conectar o cabo USB ao telefone Android e ao Mac é atualizar suas preferências de USB. Pode soar como uma coisa do Android e do Windows, mas também se aplica ao Mac porque o Android não usa o modo de transferência de arquivos por padrão quando você conecta um cabo de transferência de dados.

Em vez disso, você terá que fazer isso sozinho. Você saberá se as preferências USB são a causa se vir um erro com o título "Não é possível acessar o armazenamento do dispositivo".

Depois de conectar o cabo, abra o dispositivo Android e deslize de cima para baixo para ver a aba de notificações. Procurar Carregando este dispositivo via USB na lista de notificações e toque duas vezes para abrir Preferências USB no Configurações aplicativo. Assim que a página abrir, selecione Transferência de arquivos / Android Auto (alguns telefones Android podem usar o termo MTP) sob Usar USB para.

As etapas para alterar as preferências de USB podem variar, mas as regras básicas são as mesmas.

Uma vez selecionada esta opção, seu telefone Android tornará sua memória interna acessível através do cabo USB. Assim, você poderá navegar pelos arquivos e pastas do seu dispositivo Android no seu Mac. Lembre-se de manter seu telefone Android desbloqueado durante todo o processo de transferência para evitar mais problemas.

2. Saia dos aplicativos Acessando os dispositivos USB no seu Mac

Suponha que você atualizou suas preferências de USB, mas ainda está enfrentando problemas. É provável que outro aplicativo já esteja lendo seus dispositivos USB conectados. Nesse caso, o Android File Transfer não poderá ver seus arquivos porque não tem acesso a esses dispositivos conectados.

Você pode ignorar isso por fechando todos os aplicativos no seu Mac que estão acessando seus dispositivos USB. Os exemplos incluem aplicativos de backup em nuvem, como Google Drive, Dropbox, OneDrive e até alguns aplicativos macOS integrados, como o Preview (para macOS Ventura e os mais recentes). Se o fechamento não funcionar, você pode forçar o encerramento de um aplicativo no Mac.

A principal desvantagem desse método é que pode ser difícil dizer quais aplicativos abertos podem ler o USB no seu Mac. Os culpados comuns são aplicativos de backup em nuvem, mas se fechar esses aplicativos não resolver o problema, tentativa e erro é seu último recurso. Feche os aplicativos abertos no seu Mac, um por um, e tente usar o Android File Transfer todas as vezes para ver se isso resolve.

3. Tente uma porta ou cabo USB diferente

Outra correção para problemas de transferência de arquivos do Android é tentar outro cabo USB ou mudar para uma porta diferente no seu Mac. Primeiro, comece solucionando o problema do seu cabo. Como você já deve saber, nem todos os cabos USB podem transferir arquivos. Alguns são destinados exclusivamente para carregar.

Você pode testar o cabo conectando-o a um dispositivo diferente. Você também pode tentar usar um cabo diferente para ver se funciona. É altamente recomendável usar primeiro o cabo oficial fornecido com seu dispositivo Android. As empresas de smartphones incluem cabos USB de qualidade que podem realizar transferência e carregamento de arquivos.

Além do cabo, outra possível origem do problema é a porta do seu Mac ou telefone Android. Se uma das portas estiver com defeito, nenhuma transferência de arquivo ocorrerá. Como os Macs vêm com mais de uma porta, tente usar outra. Você não terá essa opção na maioria dos dispositivos Android, então conecte seu telefone a um computador diferente para verificar se a porta USB funciona corretamente.

4. Desinstale e reinstale o Android File Transfer

Quando você estiver usando o Android File Transfer para mover arquivos entre Android e Mac, você pode ter problemas como problemas de cache ou recursos conflitantes. Eles são difíceis de detectar, mas podem ser os culpados se o aplicativo estava funcionando anteriormente e parou sem motivo aparente.

Se você já tentou de tudo até agora e ainda está enfrentando problemas, tente desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Nós recomendamos usando o AppCleaner para excluir completamente o software do seu sistema em vez de simplesmente arrastá-lo para a Lixeira. Isso pode lhe dar um novo começo sem problemas de transferência.

5. Reinicie seu telefone Android e Mac

Claro, parece um clichê, mas há uma razão por que reiniciar corrige a maioria dos problemas do smartphone. E não são apenas telefones; isso se aplica a outros dispositivos e até mesmo a programas de software. Em poucas palavras, ele faz isso limpando a memória do sistema e atualizando os recursos.

Se a origem do seu problema for conflito entre arquivos temporários acumulados e dados de cache, impedindo que o Android File Transfer funcione conforme o esperado, isso lhe dará um novo começo. Reinicie seu telefone Android primeiro e tente novamente. Se o problema não for corrigido, reinicie o Mac e tente transferir os arquivos novamente.

6. Atualize seu software

De acordo com a equipe por trás do Android File Transfer, ele suporta macOS 10.7 e superior. Se você estiver usando versões mais antigas sem suporte oficial, pode ser por isso que a ferramenta não está funcionando. Então, primeiro, comece por atualizando seu software Mac para garantir que você está executando a versão mais recente.

Além disso, baixe Transferência de arquivos do Android do site oficial e instale-o para garantir que você tenha a versão mais recente da ferramenta. A última peça do quebra-cabeça é atualize seu telefone Android.

Geralmente, recomendamos manter seu software atualizado como uma coisa natural. As atualizações de software podem melhorar a segurança, corrigir bugs existentes que você pode estar enfrentando e aprimorar a experiência geral incluindo novos recursos.

Tente outros métodos para transferir arquivos entre Mac e Android

Se nada funcionou, talvez seja hora de tentar outro método para transferir seus arquivos. A transferência de arquivos do Android não é mantida ativamente, portanto, tente outras ferramentas se os problemas persistirem.

Recomendamos o OpenMTP, que é de código aberto e gratuito. Outra alternativa é usar serviços de armazenamento em nuvem multiplataforma, como Google Drive e Dropbox, se você tiver conectividade estável e ilimitada com a Internet.