A ferramenta DISM do Windows costuma ser usada para corrigir erros, mas e se a própria ferramenta de solução de problemas parar de funcionar? Veja como consertar isso.

O DISM é um poderoso utilitário de linha de comando que pode ajudá-lo a reparar, modificar e atualizar a imagem do sistema operacional Windows, mas mesmo as ferramentas mais poderosas têm seus dias ruins. Há casos em que essa poderosa ferramenta encontra seus próprios problemas, levando a erros como o erro 0x800F082F no Windows.

Abaixo, falamos sobre as diferentes causas desse erro, seguimos os métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigi-lo definitivamente.

O que pode estar impedindo que o DISM funcione corretamente?

O DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) pode não estar funcionando corretamente devido a um ou mais dos seguintes motivos:

  • Loja de componentes corrompidos: o armazenamento de componentes contém arquivos críticos do sistema e, se algum desses arquivos for corrompido, o DISM pode não conseguir concluir a ação solicitada.
  • Problemas de conectividade de redeObservação: se você depende de um local de rede para acessar os arquivos de origem, problemas com a conectividade de rede podem impedir que o DISM funcione corretamente.
  • Arquivos de sistema corrompidos: os arquivos de sistema corrompidos no Windows podem impedir que o DISM modifique ou repare a imagem do sistema. Isso pode ser devido a infecções por malware ou problemas de hardware.
  • Permissões insuficientes: ferramentas como DISM requerem privilégios administrativos para escanear seu sistema e corrigir problemas. Se você não estiver conectado ao seu sistema como administrador, não poderá executar o DISM e enfrentar problemas como o que está em questão.

Independentemente do motivo, os diferentes métodos de solução de problemas listados abaixo devem ajudá-lo a corrigir o erro 0x800F082F definitivamente. Prossiga com o método que melhor se adapta à sua situação.

1. Execute algumas correções gerais baseadas no Windows

Existem algumas correções gerais baseadas no Windows que você pode aplicar a esse erro DISM que se aplicam a muitos erros do Windows. Isso inclui:

Execute o DISM no modo de segurança

Em alguns casos, o DISM não funciona se um processo ou serviço em segundo plano estiver em conflito com ele.

Uma maneira fácil de verificar se esse é o caso em sua situação é inicializando no modo de segurança e usando o utilitário DISM. O modo de segurança é um ambiente de diagnóstico que inicializa o Windows apenas com um conjunto de drivers e serviços essenciais.

Para fazer isso, confira como inicializar no modo de segurança no Windows 10 e Windows 11. Após a reinicialização, inicie o DISM e execute a ação que inicialmente acionou o erro.

Se um processo em segundo plano estava causando isso, você não deve mais enfrentar o problema no modo de segurança. Nesse caso, você pode ir em frente e executar uma restauração do sistema, que essencialmente restaurará seu sistema de volta a um ponto anterior no tempo em que o problema não estava presente.

Atualizar o Windows

Seu Windows também pode estar desatualizado, o que está causando o problema. É possível que a versão mais recente do DISM tenha dependências ou requisitos que seu sistema operacional não atenda.

Se você não atualiza seu sistema há algum tempo, sugerimos que reserve um tempo para fazê-lo. Confira como atualizar o Windows, aplicativos e drivers para obter instruções sobre como atualizar seu PC.

Depois que todas as atualizações estiverem instaladas, seu sistema será reinicializado automaticamente. Após a reinicialização, você pode verificar se o problema foi resolvido.

2. Alternar para uma conta de administrador

A execução do DISM envolve fazer alterações na imagem do sistema e acessar arquivos críticos do sistema, o que requer acesso administrativo ao Windows. É por isso que, antes de passarmos para os métodos específicos de solução de problemas, verifique se você está conectado ao Windows usando sua conta de administrador.

Além disso, mudar para uma conta de administrador também concederá a você as permissões necessárias para executar os métodos listados posteriormente neste guia. Sem isso, você pode encontrar restrições ou limitações que podem impedir que você faça alterações no sistema com sucesso.

Depois de mudar para uma conta de administrador, tente usar o DISM novamente.

3. Executar uma correção de registro

Vários usuários também conseguiram corrigir o problema editando a chave SessionsPending no Editor do Registro.

Descrevemos as etapas para fazer isso abaixo. No entanto, recomendamos criando um backup do Registro antes de prosseguir, apenas para estar seguro.

Feito isso, siga os seguintes passos:

  1. aperte o Ganhar + R teclas juntas para abrir Executar.
  2. Digite "regedit" em Executar e clique Digitar.
  3. Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
  4. No Editor do Registro, navegue até o local abaixo: 
    Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Serviço Baseado em Componentes\Sessões Pendentes
  5. Mova para o lado esquerdo para localizar o Exclusivo valor e clique duas vezes sobre ele.
  6. Altere os dados do valor de Exclusivo para "00000000" e clique em OK para salvar as alterações.
  7. Modifique os dados Value do valor TotalSessionPhases na janela da mesma maneira.
  8. Feito isso, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Esperançosamente, após a reinicialização, você poderá usar o DISM sem problemas.

4. Limpe a loja de componentes

Como mencionamos anteriormente, o armazenamento de componentes pode ter sido corrompido, o que está impedindo o funcionamento correto do DISM.

Você pode corrigir isso limpando o armazenamento de componentes usando o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e o comando de limpeza do DISM. Essas ferramentas funcionam verificando os arquivos do sistema em busca de possíveis erros. Se um arquivo problemático for identificado, eles o substituirão por sua contraparte em cache mais saudável, corrigindo o problema.

Aqui está tudo o que você precisa fazer:

  1. aperte o Ganhar + R teclas juntas para abrir Executar.
  2. Digite "cmd" em Executar e clique Ctrl + Mudança + Digitar para abrir o prompt de comando como administrador.
  3. Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
  4. Agora, cole os seguintes comandos no prompt de comando, um por um, e clique em Digitar para executá-los: 
    dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanupsfc /scannow

Aguarde a execução dos comandos e, quando terminar, feche a janela do prompt de comando. Agora você deve conseguir usar o DISM sem problemas.

Erro DISM 0x800F082F, resolvido

Seguindo as etapas descritas acima, você pode colocar o DISM em funcionamento novamente. Para evitar que esse problema ocorra novamente no futuro, é altamente recomendável instalar as atualizações do sistema a tempo, evitando interromper as operações do DISM e manter um sistema saudável.