Como corrigir uma janela de recursos do Windows em branco

A janela Recursos do Windows geralmente permite que os usuários ativem ou desativem recursos. No entanto, há casos em que os recursos do Windows não carregam e abrem uma página em branco em vez de mostrar as caixas de seleção. Ou pode mostrar uma mensagem "Aguarde", mas nada mais acontece.

Nesse caso, você não pode habilitar ou desabilitar nenhum recurso opcional do Windows. Portanto, se você tiver ou estiver enfrentando esse problema, confira as correções abaixo.

1. Reparar arquivos do sistema com SFC

Para começar, tente verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos que possam estar causando esse problema. Você pode fazer isso executando um comando rápido do Verificador de arquivos do sistema. Esse guia para executar a ferramenta SFC informa como reparar arquivos do sistema com ele.

Uma imagem do sistema corrompida também pode ser um fator para os recursos do Windows abrirem em branco. Portanto, pode ser útil executar uma varredura de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação no prompt de comando para solucionar problemas de imagem do sistema. Você pode executar essa verificação executando este comando:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. Inicie o serviço instalador de módulos do Windows

Alguns usuários confirmam que iniciar o serviço Windows Module Installer corrigiu uma ferramenta de recursos do Windows em branco em seus PCs. Esse serviço precisa estar em execução para instalar e remover componentes opcionais. Você pode verificar e iniciar o serviço Windows Module Installer assim:

1. Para ativar o utilitário de localização de arquivos, pressione o botão janelas chave do logotipo + S.
2. Entrada Serviços dentro da ferramenta de pesquisa de arquivos e aplicativos.
3. Selecione o aplicativo Serviços mostrado nos resultados da pesquisa.
4. Duplo click Instalador de módulos do Windows para abrir as configurações de propriedade desse serviço.
5. Se o serviço não estiver ativado, clique em Automático dentro de sua Tipo de inicialização cardápio.
6. Pressione o Windows Module Installer Começar botão para executar esse serviço.
7. Clique Aplicar para confirmar todas as configurações selecionadas.
8. Em seguida, saia da janela Windows Module Installer Properties clicando em OK.

3. Desative a configuração de política Ocultar recursos do Windows

Se você tiver uma edição do Windows Pro ou Enterprise, verifique se a configuração Ocultar política de grupo de recursos do Windows está habilitada. Quando habilitada, essa política bloqueia o acesso à parte "Ativar ou desativar recursos do Windows" do miniaplicativo Painel de controle de programas. É assim que você pode desabilitar o Ocultar recurso do Windows política:

1. Primeiro, encontre o Editor de Diretiva de Grupo Local abrindo a ferramenta de pesquisa e inserindo gpedit.msc lá.
2. Duplo click gpedit.msc para exibir a janela do Editor de Diretiva de Grupo.
3. Em seguida, selecione Configuração do usuário na barra lateral da Diretiva de Grupo.
4. Clique nas setas ao lado Modelos Administrativos > Painel de controle na barra lateral.
5. Selecione Programas para acessar essas configurações de política.
6. Clique duas vezes no Ocultar "Recursos do Windows" política.
7. Selecione Desabilitado se essa política foi ativada.
8. Clique Aplicar para desabilitar a política.
9. Selecione OK para fechar as configurações de política Ocultar "recurso do Windows".

4. Crie uma nova conta de usuário administrador do Windows 11/10

A ferramenta Recursos do Windows pode funcionar bem em uma nova conta de usuário. Portanto, tente configurar uma nova conta de administrador local e faça o login. Se os recursos do Windows funcionarem, desative ou ative os recursos opcionais da nova conta de usuário. Nosso guia sobre solução de problemas do Windows criando uma nova conta inclui instruções completas para aplicar esta correção potencial.

5. Reverter o Windows 11/10

O utilitário Restauração do sistema permite que os usuários revertam o Windows 11/10 para datas anteriores selecionando instantâneos do sistema salvos. Você pode usar esse recurso se já tiver criou um ponto de restauração no seu PC. Reverter o Windows dessa maneira pode reparar arquivos de sistema corrompidos. Portanto, essa ferramenta de solução de problemas pode corrigir a ferramenta de recursos do Windows em branco se você selecionar um ponto de restauração anterior ao problema em seu PC.

No entanto, a restauração do sistema também remove programas instalados após um ponto de restauração selecionado. Isso significa que você pode ter que reinstalar algum software depois de reverter o Windows. Você pode verificar qual software um ponto de restauração selecionado afeta clicando em Restauração do sistema Verificar programas afetados opção.

6. Executar uma atualização in-loco do Windows

Se a Restauração do sistema não estiver habilitada em seu PC, tente executar uma atualização local do Windows como último recurso. A aplicação desse método de solução de problemas atualizará o Windows 11/10 para a versão mais recente sem afetar o software de terceiros instalado e os arquivos do usuário. Esse guia para realizar uma atualização in-loco do Windows inclui diretrizes para a aplicação de tal solução potencial.

Ativar ou desativar recursos do Windows

A aplicação das possíveis resoluções descritas acima provavelmente corrigirá uma ferramenta de recursos do Windows em branco na maioria dos casos. Muitos usuários corrigiram o problema com as ferramentas SFC/DISM ou iniciando o serviço Windows Module Installer. No entanto, alguns usuários ainda podem precisar aplicar outras correções potenciais mais drásticas para esse problema.

Lembre-se de que existem maneiras alternativas de adicionar ou remover recursos opcionais no Windows 11/10. Você pode adicionar/remover os recursos necessários por meio dos aplicativos Configurações, Prompt de comando ou PowerShell.