Se o tom de teste de áudio do Windows falhar, veja como corrigi-lo.
Você testou seus drivers de som e descobriu que o tom de teste não está tocando no Windows. Esse problema ocorre com uma mensagem de erro como "Falha ao reproduzir o tom de teste" ou algo semelhante.
Lidar com problemas de áudio no Windows às vezes é frustrante, mas existem soluções simples disponíveis. Este guia mostra como solucionar o problema e fazer seus alto-falantes funcionarem novamente.
1. Reinicie o seu computador
Se o tom de teste não estiver tocando, reinicie o computador primeiro. Isso geralmente atualiza o sistema e resolve pequenas falhas que podem ter surgido. É uma solução simples, mas às vezes eficaz.
Para reiniciar o computador, feche todos os aplicativos em execução. Depois disso, pressione Alt + F4, ou clique com o botão direito do mouse no Começar menu e selecione Desligar ou sair > Desligar.
2. Execute a solução de problemas de áudio
O Windows vem com um solucionador de problemas integrado para pequenos problemas de áudio. Ele diagnostica e corrige problemas relacionados ao hardware de áudio, configurações e configuração do driver. Veja como usar esta ferramenta.
- Imprensa Vitória + eu no teclado para abrir o aplicativo Configurações.
- No menu Configurações, navegue até Sistema > solucionar problemas.
- Clique Outros solucionadores de problemas na próxima página.
- Próximo ao Reproduzindo áudio solucionador de problemas, clique no Correr botão.
Aguarde um pouco até que o Windows verifique e corrija o problema. Depois disso, veja se o tom de teste está funcionando.
3. Reinicie o serviço de áudio do Windows
O serviço Windows Audio é responsável por controlar o som do seu computador. É possível que este serviço tenha parado de funcionar e causado a falha do tom de teste. Nesse caso, você deve reiniciar o serviço de áudio do Windows para recuperar o som. Veja como.
- Clique em Iniciar, digite services.msc, e pressione Digitar.
- Na janela Serviços, role para baixo para encontrar o Áudio do Windows serviço.
- Uma vez encontrado, clique duas vezes nele para abrir a janela Propriedades.
- Na guia Geral, clique no botão Tipo de início menu suspenso e selecione Automático.
- Agora vá para o Status do serviço seção e clique em Parar.
- Aguarde alguns instantes e, em seguida, pressione Começar para reiniciar o serviço.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Depois de fazer isso, feche a janela Serviços e abra qualquer aplicativo de áudio para verificar se o tom de teste está tocando.
4. Desative os aprimoramentos de áudio
O recurso de aprimoramento de áudio no Windows aprimora a qualidade do áudio e adiciona efeitos adicionais à reprodução de áudio. No entanto, às vezes leva a problemas de áudio e falhas. Desativar esse recurso pode corrigir quaisquer problemas de som que você tenha.
Para desativar o aprimoramento de áudio, faça o seguinte:
- Imprensa Vitória + X no teclado e selecione Correr da lista de menus.
- Digite "Painel de controle" no campo de pesquisa e pressione Enter.
- Clique Hardware e Som no Painel de Controle.
- No lado direito da janela, clique em Som.
- Na janela Som, selecione o Reprodução aba.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer dispositivo com uma marca de seleção verde e selecione Propriedades.
- No Avançado guia, desmarque a caixa para Ativar aprimoramentos de áudio.
- Agora clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Os aprimoramentos de áudio agora devem ser desativados e você pode encontrar seus problemas de som resolvidos. Se você tiver vários dispositivos de áudio, repita o processo para cada dispositivo. Depois de concluir essas etapas, reinicie o computador e verifique se os problemas de áudio foram resolvidos.
5. Atualize o driver de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos podem fazer com que o tom de teste não funcione. Você precisará atualizá-los para obter o som de volta no Windows.
Para atualizar o driver de áudio:
- Imprensa Vitória + R no seu teclado para abra o comando Executar.
- Tipo devmgmt.msc na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda o Entradas e saídas de áudio seção.
- Encontre o seu dispositivo de áudio. Observe o fabricante e o nome do modelo.
- Pesquise on-line por drivers para o seu dispositivo. Normalmente, eles estarão no site do fabricante.
Esses drivers geralmente são instalados com um clique duplo, mas se isso não acontecer, volte ao Gerenciador de dispositivos e faça o seguinte:
- Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
- Na próxima página, selecione Pesquise drivers automaticamente. Se não encontrar nada, selecione Procurar drivers no meu computador e selecione-o manualmente.
Aguarde até que o Windows baixe e instale a versão mais recente do driver. Feito isso, reinicie o dispositivo e verifique se o tom de teste está tocando.
6. Reinstale os drivers de áudio
Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, seus drivers de áudio podem estar corrompidos. Portanto, desinstale e reinstale-os e verifique se funciona. Este processo remove e reinstala completamente o pacote de driver em seu computador.
É um pouco mais demorado, mas vale a pena tentar se as soluções acima falharem. Veja como fazer:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir o Entradas e saídas de áudio seção.
- Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio e selecione Desinstalar dispositivo.
- Se aparecer um aviso, clique em Desinstalar continuar.
- Agora siga as instruções na tela para desinstalar o driver de áudio.
Depois disso, feche a janela e reinicie o computador. Quando o sistema estiver ativado, o Windows detectará automaticamente o dispositivo de áudio e instalará seu driver. Isso corrigirá o problema se o driver estiver corrompido.
7. Experimente diferentes formatos de áudio
A taxa de amostragem e a profundidade de bits são duas configurações importantes que afetam a qualidade do som em seu computador. Se essas configurações não forem definidas corretamente, podem ocorrer falhas de áudio, fazendo com que o tom de teste falhe. Com base nas especificações do seu dispositivo, você pode alterar a taxa de amostragem e ver se isso ajuda.
Para alterar essas configurações, faça o seguinte:
- Abra o Painel de Controle e visualize-o como a Categoria.
- Clique Hardware e Som no Painel de Controle e selecione Som.
- No Reprodução guia, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio e selecione Propriedades.
- Em seguida, mude para o Avançado guia e marque a caixa ao lado de Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.
- Sob Formato padrão, selecione a taxa de amostragem desejada no menu suspenso.
- Agora tente tocar um tom de teste e veja se funciona.
Se esta solução funcionar, você deve deixar as configurações em seus valores atuais. Se não funcionar, volte e selecione uma taxa de amostragem diferente. Depois de encontrar as configurações corretas, clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
8. Execute algumas correções gerais
Além dos métodos mencionados acima, você pode tentar algumas correções gerais que podem ajudá-lo a fazer o tom de teste funcionar.
- Desconectando e reconectando o dispositivo de áudio. Às vezes, isso é tudo que você precisa fazer para corrigi-lo.
- Atualizando o Windows para a versão mais recente.
- Você também pode executar uma inicialização limpa. Ele desativa o software desnecessário de terceiros em execução em segundo plano, o que pode causar o problema. EU
- Se o problema persistir, use a ferramenta Verificador de arquivos do sistema. Este utilitário verifica todos os arquivos de sistema protegidos e os substitui se estiverem corrompidos.
Tocando o tom de teste novamente no Windows
Parece que você está tendo problemas com sua placa de som e o tom de teste do Windows não está tocando. Felizmente, uma dessas dicas funcionou para você e seus alto-falantes agora estão funcionando.