A IA melhorará ou piorará a saúde mental e o suporte?

Não há como negar que o uso de IA está aumentando, seja na fabricação, educação, segurança cibernética ou até mesmo no transporte. Mas com essa crescente prevalência de IA, você deveria se preocupar com sua saúde mental? A IA melhorará ou piorará a saúde mental em geral?

Como a IA pode melhorar a saúde mental?

A IA já é um grande negócio em vários setores, incluindo saúde, transporte e finanças. Mas você pode não saber que a IA também está sendo experimentada no campo da saúde mental.

Com isso, os pesquisadores podem encontrar novas maneiras de apoiar pacientes de saúde mental e desenvolver melhores formas de tratamento. No momento em que escrevo, a IA ainda está engatinhando em termos de aplicações de saúde mental, mas essa tecnologia tem muito potencial no setor de saúde mental.

Então, como exatamente a IA pode ser útil aqui e de que maneira ela pode representar um risco?

Fornecendo aconselhamento e suporte instantâneos usando IA

Encontrar um terapeuta pode levar muito tempo e pode até ser uma opção inacessível para alguns devido ao seu alto custo. Então, quando alguém precisa de aconselhamento e apoio imediatamente, a quem pode recorrer?

Existem linhas diretas para quem busca ajuda, mas conversar com uma pessoa real sobre seus problemas pode ser assustador. Assim, usando inteligência artificial, um indivíduo pode acessar conselhos remotamente sem precisar falar com uma pessoa real. Isso pode aliviar a ansiedade social associada à discussão de questões pessoais, ao mesmo tempo em que garante que a pessoa com dificuldades receba algum tipo de apoio.

Embora chatbots comuns possam ser usados ​​em tal cenário, um chatbot com inteligência artificial provavelmente terá a capacidade de comunicar de uma forma mais pessoal, compreender melhor o problema de uma pessoa e fornecer possíveis soluções ou avenidas. Já vimos como o ChatGPT chatbot pode interagir com os usuários, então provavelmente há algum potencial aqui para suporte ao paciente.

Claro, alguns podem ver usar IA para fornecer conselhos de saúde mental como arriscado. Discutiremos as possíveis desvantagens disso um pouco mais tarde.

Monitorando o progresso do paciente com IA

Monitorar o progresso de um paciente para garantir que ele não esteja dando passos para trás é um passo muito importante na recuperação. Embora um profissional humano possa fazer isso bem, o número de indivíduos que precisam de suporte de saúde mental torna difícil para o pessoal humano acompanhar a demanda.

É aqui que a IA pode ajudar. Usando essa tecnologia, um paciente pode dar informações sobre como está se sentindo e o que está fazendo, e uma IA sistema poderia avaliar e avaliar as informações fornecidas para determinar se há alguma causa para preocupação. O sistema de IA pode então alertar as partes relevantes para que ações possam ser tomadas. Isso pode diminuir as ocorrências de negligência em saúde mental, pois um número muito maior de pessoas poderia ser avaliado regularmente sem a necessidade de um profissional humano.

Mas há riscos a serem considerados aqui, e o sistema de IA em uso teria que ser bem treinado para identificar possíveis sinais de alerta. Ainda assim, simplesmente usar isso como uma avaliação inicial pode ser altamente benéfico, tanto para médicos quanto para pacientes.

Desenvolvendo novas técnicas de suporte com IA

Não há como negar que os pesquisadores ainda estão trabalhando para entender melhor nossos cérebros e por que eles dão lugar a doenças mentais. Não apenas a origem da doença mental ainda está sendo pesquisada, mas também estão sendo desenvolvidas técnicas sobre como tratar melhor os pacientes.

Por exemplo, um sistema de IA pode obter um lote de dados sobre os sintomas, gatilhos ou antecedentes do paciente e sugerir novas maneiras de ajudá-los a progredir. Isso pode ser uma sugestão de medicação, um tipo de terapia ou algo semelhante.

Além disso, foi comprovado que a IA detecta a presença de doenças mentais com uma taxa de precisão relativamente alta. Em um Relatório de psiquiatria de 2019 da IBM e da Universidade da Califórnia, afirmou-se que, ao testar a IA na detecção de doenças mentais, a precisão variou de 62 a 92% (dependendo do sistema de IA e dos dados de treinamento usados). Embora as extremidades inferiores desse intervalo não sejam muito impressionantes, o desenvolvimento contínuo pode permitir que os sistemas de IA alcancem uma taxa de precisão consistentemente alta ao detectar doenças mentais.

Embora tudo isso pareça muito promissor, também existem perigos associados ao uso de IA no campo da saúde mental e outras maneiras pelas quais a IA pode piorar a saúde mental em geral.

Como a IA pode piorar a saúde mental?

Embora a IA tenha um potencial significativo para melhorar a saúde mental, também há riscos e perigos na adoção dessa tecnologia em rápida evolução.

Maior dependência da IA

Nas últimas décadas, o surgimento da tecnologia inteligente levou muitas pessoas a confiar em telefones, PCs, tablets e outros dispositivos para simplificar e melhorar suas vidas. Quer estejam conversando nas mídias sociais, transmitindo filmes, procurando roupas novas ou simplesmente fazendo algum trabalho, a tecnologia geralmente é a espinha dorsal. Muitas pessoas estão mesmo viciados em seus smartphones ou computadores, que podem ter um grande impacto em suas vidas.

Portanto, quando a IA se torna proeminente em vários setores, pode ter um efeito prejudicial na saúde mental. Por exemplo, um indivíduo pode optar por usar IA para sua educação, trabalho, entretenimento e outros elementos de sua vida social. Isso, por sua vez, pode levar a uma espécie de vício em IA. Já existem muitas pessoas viciadas em mídias sociais, compras online e jogos online hoje, o que muitas vezes pode dar lugar a sentimentos de ansiedade e problemas sociais e financeiros muito reais.

O ser humano é, por natureza, um ser social. Portanto, muitas vezes pode ser extremamente benéfico discutir seus sentimentos com outra pessoa, em vez de lidar com eles sozinho.

Mas se a IA se tornar cada vez mais usada no setor de saúde mental, o acesso ao tratamento presencial, como terapia de fala, pode se tornar ainda mais desafiador do que é atualmente. Se a IA for usada com muita frequência como substituto do contato humano, pode ocorrer um declínio nas taxas de recuperação e no progresso do paciente.

No momento, os humanos são vistos como muito mais eficazes na condução de terapias do que as máquinas, e esse pode ser sempre o caso. É por isso que a aplicação da IA ​​no campo da saúde mental deve ser regulamentada e monitorada com muito cuidado para que os pacientes continuem recebendo o melhor atendimento possível.

IA dando conselhos ou soluções defeituosas

Embora a IA seja capaz de coisas incríveis, ela também é vulnerável a erros. Esta é uma grande preocupação quando a IA está sendo responsável pela saúde mental das pessoas. Julgar mal o estado de espírito de alguém, oferecer tratamento ineficaz ou interpretar mal os dados podem ser catastróficos para o paciente, portanto, há considerações importantes que precisam ser feitas aqui.

Há muitas coisas que podem dar errado ao usar a IA, principalmente em seus estágios iniciais. Mau funcionamento do sistema, bugs de software e treinamento inadequado podem levar a problemas, com ataques maliciosos também representando um possível risco.

O futuro da IA ​​na saúde mental deve ser observado com cuidado

A IA tem tanto potencial que não é segredo por que as pessoas estão tão entusiasmadas com isso. No entanto, como é o caso de qualquer tecnologia emergente, é crucial que a IA não seja aplicada muito rapidamente ou totalmente mal utilizada. Na saúde mental, isso pode fazer mais mal do que bem aos pacientes. O tempo dirá se, ou quando, a IA se tornará um elemento-chave na indústria da saúde mental e se isso será uma bênção ou uma maldição.