Se você administra um site, grande parte do seu público estará usando um dispositivo móvel. Certifique-se de dar a eles a melhor experiência possível.
Quando você abre um site em seu telefone, espera uma experiência bonita, otimizada e fácil de usar. Mas, com muita frequência, você encontra uma exibição caótica de texto minúsculo, imagens distorcidas e rolagem sem fim. Frustrante, não é? Se você está submetendo seus clientes a essa experiência, provavelmente está manchando a impressão inicial que eles têm de sua empresa.
Você pode estar se perguntando por que seu site tem um desempenho tão ruim em dispositivos móveis. Não procure além desses motivos comuns por trás do problema, com soluções para colocar seu site no caminho da capacidade de resposta móvel.
1. Falta de suporte para indexação mobile-first
Desde 2019, O Google indexou predominantemente sites com base em suas versões móveis. Essa mudança reconheceu a crescente preferência dos usuários por smartphones, com a maior parte do tráfego da Web originando-se desses dispositivos. Navegadores como Firefox, Microsoft Edge, Safari e outros também priorizam a compatibilidade com dispositivos móveis.
Como resultado, sites sem um layout responsivo que funcione em todos os dispositivos não são considerados mobile-first. Isso pode prejudicar a classificação geral do site nos mecanismos de pesquisa e indica a necessidade de compatibilidade com dispositivos móveis.
Para habilitar a indexação mobile-first, não é necessário ter páginas mobile separadas. Em vez disso, é crucial garantir que o conteúdo e a estrutura da página permaneçam consistentes em todos os tipos de dispositivos. Se houver versões separadas do seu site, verifique-as por meio do Search Console para garantir que estejam em conformidade.
2. Páginas para celular com tempo de carregamento lento
Outra indicação clara de que os sites não funcionam bem em dispositivos móveis é o carregamento lento da página. A velocidade da página móvel é vital na otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) e afeta diretamente a experiência do usuário (UX). Tempos de carregamento longos podem ser incrivelmente frustrantes para os usuários. Para garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis, reduzir o tempo de carregamento das páginas para dispositivos móveis é crucial.
Como você faz seu site carregar mais rápido? Comece realizando um teste de velocidade do site usando um serviço como Velocidade da página. Idealmente, seu site deve carregar em três segundos. Para atingir esse objetivo, avalie cuidadosamente o conteúdo do seu site e considere a redução de elementos desnecessários. Estratégias como o uso de acordeões ou tablaturas podem ajudar a gerenciar o conteúdo com eficiência.
Além disso, você pode otimizar seu site escrevendo um código limpo e implementando técnicas como a redução de arquivos principais. Além disso, verifique se você está usando a versão mais recente de sua linguagem de programação para obter o desempenho ideal.
3. Pop-ups desnecessários
Pode ser tentador usar pop-ups para várias finalidades: inscrições em newsletters, ofertas especiais, promoções de aplicativos, etc. Mas eles podem prejudicar a experiência do usuário, principalmente para usuários móveis. Os pop-ups são intrusivos e podem obstruir todo o conteúdo de uma página nas telas dos dispositivos móveis. Além disso, sem uma opção de fechamento adequada, os usuários podem clicar inadvertidamente em algo que não pretendiam.
Para fornecer uma experiência de navegação perfeita para os visitantes do seu site, você pode empregar técnicas criativas como criando uma janela pop-up usando HTML, CSS e JavaScript.
Aderir às melhores práticas em relação a pop-ups móveis é crucial. Por exemplo, é aconselhável evitar o uso de pop-ups flutuantes ou de página inteira que possam atrapalhar o engajamento do usuário. Em vez disso, considere atrasar a exibição do pop-up, permitindo que os usuários interajam primeiro com o conteúdo original.
Além disso, a integração de botões de call to action (CTA) na página pode servir como uma alternativa aos pop-ups, ajudando a minimizar interrupções.
4. Navegação imprópria no site
A navegação inadequada no site é outro motivo que contribui para a falta de capacidade de resposta em dispositivos móveis. Uma navegação eficaz é essencial para guiar os usuários às páginas e seções específicas que procuram. É mais provável que os usuários permaneçam engajados em seu site com uma barra ou menu de navegação compatível com dispositivos móveis.
Para garantir um menu de navegação responsivo em seu site, existem várias estratégias eficazes que você pode considerar. Além de construindo uma barra de navegação responsiva usando HTML e CSS, a implementação das três dicas de navegação em sites para dispositivos móveis a seguir aprimorará ainda mais a experiência do usuário:
- Utilize a prática amplamente adotada de usar um menu de hambúrguer, que é particularmente eficaz para grandes sites como lojas de comércio eletrônico.
- Se o seu site tiver menos opções, considere usar uma barra de navegação responsiva ou uma barra de guias na parte superior ou inferior da tela.
- Escolha um design de ícone de menu que melhor se adapte ao número de opções disponíveis em seu site, garantindo uma experiência de usuário perfeita e intuitiva.
5. Layouts de página desorganizados
Um design que funciona bem para desktops pode não necessariamente ter um bom desempenho em smartphones. Optar por um design não responsivo pode resultar em layouts de página desorganizados, levando a uma experiência decepcionante para os clientes. Torna-se um desafio para eles entender o que você oferece e deixa uma impressão negativa da sua marca.
Os usuários de smartphones esperam uma experiência de navegação perfeita sem a necessidade de aumentar e diminuir o zoom para visualizar o conteúdo. Para resolver isso, é fundamental criar layouts responsivos e otimizá-los para dispositivos móveis, permitindo fácil rolagem vertical. Além disso, certifique-se de que todas as imagens sejam redimensionadas adequadamente para a tela do celular e que os tamanhos das fontes de texto sejam legíveis.
Além disso, otimizar a colocação de CTAs e outros elementos é essencial para um layout mobile completo. Minimize as mudanças de layout para manter uma experiência de visualização consistente e amigável em toda a página.
6. CTAs não otimizados
Call-to-actions (CTAs) não otimizados podem ser uma indicação clara de que seu site não está totalmente otimizado para dispositivos móveis. Como os CTAs desempenham um papel vital no crescimento da marca, é essencial otimizá-los para plataformas de desktop e móveis. Se você notar uma taxa de resposta mais baixa para seus CTAs móveis do que para os desktops, seus CTAs provavelmente precisam de uma otimização mais eficaz para dispositivos móveis.
Além de garantir que você usando o tipo apropriado de página de destino, é crucial analisar e refinar seus CTAs para maximizar sua eficácia em dispositivos móveis. Ao selecionar um layout, priorize sua capacidade de oferecer suporte ao desempenho ideal de seus CTAs em todos os dispositivos. Para aumentar sua taxa de cliques, aqui estão seis dicas de design especificamente adaptadas para CTAs móveis:
- Mantenha a cópia do CTA concisa para evitar sobrecarregar os usuários.
- Utilize toda a largura da tela do celular para um design de CTA responsivo.
- Evite usar vários botões de CTA, pois isso pode causar confusão.
- Certifique-se de que os CTAs móveis sejam facilmente visíveis e fáceis de usar para clicar.
- Posicione estrategicamente o CTA na zona do polegar em smartphones para acesso conveniente.
- Por fim, crie vários designs de CTA e realize testes de divisão A/B para identificar a opção mais eficaz para o seu site.
7. Formulários e imagens não otimizados
Formulários e imagens não otimizados podem ser frustrantes para usuários de smartphones. Os usuários precisam rolar horizontalmente quando uma imagem não cabe na tela do celular, o que é inconveniente. Da mesma forma, formulários móveis com muitos campos podem parecer trabalhosos e impactar negativamente a experiência do usuário. Para resolver isso, é importante otimizar imagens e formulários para dispositivos móveis.
Para imagens, comprima-as e dimensione-as adequadamente para telas móveis. Usar plugins de otimização de imagem confiáveis para agilizar este processo. Além disso, considere implementar o carregamento lento, que atrasa o carregamento de imagens não essenciais até que o usuário realmente precise delas.
Em termos de otimização de formulário móvel, crie formulários responsivos. Exiba os elementos do formulário verticalmente para facilitar a conclusão dos usuários. Otimize a largura e forneça amplo espaçamento entre os campos para entrada por toque. Além disso, considere incorporar recursos como preenchimento automático para aprimorar ainda mais a experiência do usuário.
Torne seus sites compatíveis com dispositivos móveis
A capacidade de resposta móvel é uma necessidade no cenário digital atual. Você precisa otimizar a experiência do usuário em dispositivos móveis para manter sua presença online.
Evite o erro comum de misturar responsividade com estética, que atrapalha o UX. Identifique os problemas e tome medidas para melhorar a experiência de navegação para usuários móveis.
Priorize a otimização móvel, fique atento às tendências emergentes e siga as práticas recomendadas para manter seu site amigável, acessível e competitivo em um mundo voltado para dispositivos móveis.