Como corrigir o Microsoft Teams quando ele continua solicitando que você faça login no Windows

O Microsoft Teams foi projetado como um dos melhores programas de mensagens para ajudar você e sua equipe. No entanto, pode ocorrer uma falha ocasional e continuar solicitando que você faça login.

Se isso aconteceu com você, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o problema.

1. Atualize o Microsoft Teams

A Microsoft lança constantemente novas atualizações de aplicativos para adicionar mais recursos e corrigir quaisquer bugs. Se você estiver executando uma versão antiga do Teams, deverá instalar todas as atualizações disponíveis para impedir que peça para entrar.

Inicie o aplicativo Microsoft Teams e abra o três pontos menu ao lado do ícone do seu perfil. Em seguida, vá para Configurações e clique Sobre equipes. O Microsoft Teams verificará se há atualizações disponíveis e as instalará, se disponíveis.

Como alternativa, você pode atualizar aplicativos do Windows através da Microsoft Store.

2. Use o Microsoft Teams Online

Se a atualização do aplicativo não impediu que o Microsoft Teams solicitasse que você entrasse, existe uma alternativa fácil para você. Use o Microsoft Teams online.

Vou ao Site do Microsoft Teamse entre usando suas credenciais. Dessa forma, você não perde nada enquanto descobre como consertar o aplicativo de desktop. Você também pode participe de uma reunião do Microsoft Teams em seu smartphone.

3. Limpe o cache do Microsoft Teams

O Microsoft Teams armazena o cache para carregar mais rapidamente e melhorar a experiência geral do usuário. Embora isso possa parecer bom, se o aplicativo coletar muito cache ou se o cache for corrompido de alguma forma, o Teams deixará de funcionar corretamente.

Isso pode incluir Microsoft Teams travando, consumindo muitos recursos do sistema ou solicitando repetidamente que você entre. Para corrigi-lo, você deve excluir o cache do Microsoft Teams.

1. Imprensa Vitória + R para abrir uma caixa de diálogo Executar.
2. Tipo &dados do aplicativo% e clique OK.
3. Na janela do File Explorer, vá para Microsoft > Equipes.
4. Selecione todas as pastas e exclua-as permanentemente.

Reinicie o Microsoft Teams e verifique se o problema foi resolvido. Você pode notar uma queda no desempenho do aplicativo, mas não há motivo para se preocupar. O aplicativo agora está reconstruindo seu cache, o que não deve demorar muito.

4. Remova as credenciais do aplicativo

O Windows Credential Manager foi projetado para facilitar sua vida, pois armazena suas credenciais para um acesso mais rápido. Mas se algo estiver errado com a forma como ele gerencia as credenciais do Teams, você pode se deparar com o problema de entrada. Nesse caso, você deve remover as credenciais do aplicativo.

1. Imprensa Tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar.
2. Tipo controle /nome Microsoft. Gerenciador de Credenciais e pressione Digitar.
3. Na janela Gerenciador de credenciais, selecione Credenciais do Windows.
4. De Credenciais Genéricas, clique nas credenciais do Microsoft Teams.
5. Selecione Remover.

5. Experimente algumas correções genéricas para aplicativos do Windows

Existem algumas correções genéricas para todos os aplicativos do Windows que também podem corrigir o Microsoft Teams quando ele o incomoda para entrar. Esses incluem:

Reinicie o aplicativo

O Microsoft Teams pode solicitar que você entre devido a uma falha temporária no aplicativo. Nesse caso, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o aplicativo. No entanto, simplesmente fechar o Microsoft Teams não é suficiente, pois os processos em segundo plano do Teams ainda serão executados.

Para reiniciar totalmente o aplicativo, inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc. Em seguida, clique com o botão direito Microsoft Teams e selecione Finalizar tarefa.

Reparar o Microsoft Teams

Há uma vantagem que você pode usar quando se trata de aplicativos desenvolvidos pela Microsoft. Você pode fazer com que o Windows repare o aplicativo para você sempre que tiver um problema.

Para fazer isso, confira como reparar aplicativos e programas no Windows. Depois de concluído, o Windows verificará se há problemas no aplicativo e sugerirá correções para você tentar.

Reinstale o Microsoft Teams

Se o Teams ainda estiver incomodando você ao entrar depois de passar pelas correções acima, é hora de reinstalar o aplicativo. Desinstale o aplicativo e reinstale-o por meio da Microsoft Store. Também há mais aplicativos gratuitos da Microsoft Store que valem a pena experimentar.

Corrigir problema de login do Microsoft Teams

Felizmente, uma ou mais das correções acima ajudaram você a impedir que o Microsoft Teams solicitasse que você entrasse. Se estiver com pressa, você pode mudar para um dispositivo diferente e usar o Microsoft Teams online.

Se você tem uma reunião agendada para hoje, certifique-se de mantê-la curta e produtiva.