É fácil esquecer que a tecnologia por trás do ChatGPT ainda está em desenvolvimento. Pode ser uma ferramenta poderosa e versátil, mas, como acontece com qualquer tecnologia inovadora, existem arestas.
Um problema que tem levado os usuários aos fóruns de ajuda é um erro de comunicação do plug-in. O erro geralmente se manifesta como "Erro na comunicação com o serviço de plug-in. Por favor, tente novamente mais tarde." O erro está ocorrendo em vários plugins.
Se você está frustrado com a incapacidade do ChatGPT de se comunicar com os plug-ins, vejamos algumas possíveis soluções.
Qual é o problema "Erro de comunicação com o serviço de plug-in"?
O erro ocorre quando o ChatGPT não consegue se comunicar com um plug-in instalado em um navegador.
O problema não está vinculado a um plug-in específico, com usuários relatando o erro em uma ampla e variada gama de plug-ins. Portanto, a causa raiz do erro não pode ser encontrada no lado "plug-in" da equação. É improvável que haja um fator que possa ser apontado como a causa raiz. O ChatGPT está passando por um imenso desenvolvimento e evoluindo rapidamente, incluindo sua arquitetura de plugins.
Erros de plug-in não são incomuns, mesmo entre tecnologias maduras. O fato de haver erros com o ChatGPT não deveria ser uma surpresa. Felizmente, algumas soluções potenciais simples podem aliviar sua frustração e fazer com que o ChatGPT converse com seus plugins novamente.
Soluções para corrigir o problema "Erro de comunicação com o plug-in" do ChatGPT
Não há uma solução simples para reparar o problema "Erro de comunicação com o plug-in" do ChatGPT. Alguns usuários relataram que a limpeza do cache do navegador funcionou, enquanto outros tiveram que desinstalar e reinstalar o plug-in.
As mesmas correções também podem ser tentadas para outros erros de plug-in. Por exemplo, o erro abaixo mostra um exemplo de três plug-ins baseados em SEO tentando compartilhar o mesmo "namespace". Os plug-ins do ChatGPT se chocam devido às suas semelhanças e não funcionam juntos. Vimos problemas semelhantes com plug-ins de viagem, como Kayak e Expedia.
Nesse caso específico, você deve identificar quais plugins estão em conflito. Você precisará remover um dos plug-ins incorretos e tentar reinstalá-lo para ver se isso corrige o erro. As instruções detalhando como fazer isso estão listadas na correção número dois abaixo.
1. Recarregue a página
Vamos começar com uma correção com uma chance mínima de funcionar, mas se aprendi uma coisa em meus anos de tecnologia de solução de problemas, sempre começa com a solução mais simples possível.
É sempre melhor atualize seu navegador com força por motivos de solução de problemas.
2. Remova e reinstale o plug-in
Se o problema persistir, o próximo passo é desinstalar e reinstalar o plugin. Isso é feito na loja de plug-ins do ChatGPT. As etapas a seguir orientam você no procedimento.
- Em uma janela do ChatGPT, navegue até Plug-ins beta passando o cursor sobre o GPT-4 opção.
- Selecione o plug-in apropriado e clique em Desinstalar.
- O plug-in pode ser reinstalado repetindo o processo e selecionando o Instalar opção. É sempre uma boa ideia reiniciar o navegador antes de fazer isso.
Essa opção funcionou para muitos usuários, mas se o problema persistir, o problema pode ser mais complexo e exigir mais solução de problemas.
3. Limpe o cache do seu navegador
A próxima solução é limpar o cache do seu navegador. O cache é projetado para acelerar a navegação armazenando arquivos e configurações em seu computador. No entanto, o cache do navegador também é uma causa notória de muitas formas de erro de navegação, e isso pode incluir erros de plug-in.
A forma como você limpa o cache varia de acordo com o navegador, mas geralmente é encontrada em Configurações > Histórico. As instruções a seguir explicam o processo no Google Chrome:
- Clique nos três pontos no canto superior direito de uma janela do Google Chrome.
- Selecione História no menu e clique em História novamente no menu lateral.
- Selecione Limpar dados de navegação nas opções do lado esquerdo da tela do histórico.
- Certifique-se apenas Imagens e arquivos em cache estão selecionados e, em seguida, pressione Apagar os dados.
É sempre melhor reiniciar o navegador depois de fazer isso, tente o plug-in novamente e veja se funciona. Muitos navegadores agora apresentam uma opção de pesquisa de configurações. Se você não conseguir encontrar a configuração, tente pesquisar por "limpar dados de navegação".
4. Tente um navegador diferente
Diante da interface simples que o ChatGPT apresenta, é fácil esquecer o quão complexa é a tecnologia. Jogue alguns plugins nele e os níveis de complexidade disparam. Um resultado é o grande número de variáveis que podem gerar erros inesperados.
Existem tantas combinações diferentes de plug-ins, extensões e configurações instaladas que podem estar por trás de erros imprevistos. Embora possa ser trabalhoso, simplesmente iniciar o ChatGPT em um navegador diferente pode resolver o problema.
5. Desativar complementos do navegador
Uma opção que pode ajudar a resolver o problema é desabilitar complementos ou extensões do navegador. Isso é útil como uma correção autônoma, mas também pode ser usado para solucionar erros de plug-in em instâncias em que tentar um navegador diferente resolveu o problema com sucesso.
Remover extensões e complementos é fácil, mas varia dependendo do navegador que você está usando. As instruções a seguir detalham as etapas necessárias para fazer isso no Google Chrome:
- Clique no ícone de três pontos no canto superior direito da tela e selecione Extensões > Gerenciar extensões.
- Agora será exibida uma janela que mostra todas as extensões instaladas.
- Você pode desinstalar a extensão completamente selecionando o Remover opção. No entanto, é mais fácil usar o interruptor abaixo de cada extensão para fins de solução de problemas. Isso desativará a extensão sem removê-la.
Uma opção é desabilitar cada extensão e testar o plug-in problemático. Se funcionar, ligue cada ramal novamente, um por um. Isso permitirá que você prenda o culpado que está causando os problemas.
É Bom Conversar
Felizmente, uma dessas correções resolveu seu problema e o ChatGPT e seus plug-ins estão conversando alegremente novamente. Problemas como esse com uma tecnologia tão nova são esperados e diminuirão à medida que a tecnologia amadurecer.
