Como corrigir o Windows 11 quando ele não consegue se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz

Você está tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz no seu computador com Windows 11?

Ao encontrar esse problema, pode ser difícil identificar a causa exata. Pode ser um driver de rede problemático, configurações incorretas do sistema, um bug do Windows ou talvez você não esteja usando o protocolo de Internet correto.

Se você tem certeza de que seu computador oferece suporte a conexões de 5 GHz, mas não obteve sucesso ao tentar se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz, siga as soluções abaixo.

1. Atualizar o Windows

Como sempre, ao se deparar com um problema, você deve verificar se está executando a versão mais recente do Windows. O problema de conectividade de 5 GHz pode ser uma falha causada por uma versão desatualizada do sistema operacional.

Veja como atualizar o Windows 11:

1. Imprensa Tecla do Windows + eu para iniciar as Configurações do Windows.
2. No painel esquerdo, selecione atualização do Windows.
3. Clique no Verifique se há atualizações botão.

Agora, se você não quer perder mais nenhuma atualização, você pode fazer com que o Windows obtenha os recursos mais recentes assim que estiverem disponíveis.

2. Verifique as credenciais

Antes de se aprofundar no processo de solução de problemas, certifique-se de inserir a senha e o nome de usuário corretos ao conectar-se à banda de 5 GHz. Mesmo se você estiver usando o mesmo roteador, o administrador da rede pode ter definido senhas diferentes para as bandas Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz.

Se você já conectou seu telefone à mesma rede anteriormente, consulte nosso guia em como visualizar senhas de Wi-Fi salvas no Android para descobrir a senha.

3. Execute o Solucionador de problemas de rede e Internet

Pode ser realmente frustrante sempre que você se depara com um problema de rede em seu computador. Felizmente, o Windows possui um solucionador de problemas integrado para ajudá-lo a corrigi-lo, inclusive quando você não consegue se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz.

1. Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e selecione Configurações.
2. Vá para Sistema > Solução de problemas> Outros solucionadores de problemas.
3. De Outro lista, clique no Correr botão ao lado Rede e Internet.
4. Aguarde até que o Windows encontre o problema e siga as instruções na tela.

4. Reinicie seu roteador

A incapacidade do Windows 11 de se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz pode ser devido a uma falha no roteador. Embora muitas vezes o ignoremos, devemos reiniciar o roteador para mantê-lo funcionando sem problemas. No entanto, simplesmente desconectá-lo por alguns minutos pode não ser suficiente para corrigir o problema. Em vez de, use a maneira correta de reiniciar seu roteador.

5. Esqueça a rede Wi-Fi 2.4GHz

Se o seu computador estiver se conectando automaticamente à banda Wi-Fi de 2,4 GHz, pode ser útil removê-lo das listas de redes conhecidas. Veja como você pode gerenciar sua lista de redes no Windows 11:

1. Imprensa Tecla do Windows + eu para abrir a janela Configurações.
2. Dirigir a Rede e internet > Wi-Fi.
3. Lá, selecione Gerenciar redes conhecidas.
4. Encontre a rede de 2,4 GHz e clique no botão Esquecer botão ao lado dele.
5. Tente se conectar à banda Wi-Fi de 5 GHz.

6. Defina 5 GHz como sua banda preferida

O 2,4 GHz tem melhor cobertura, então faz sentido se você não quiser removê-lo do seu computador. No entanto, você pode fazer com que o Windows mude de 2,4 para 5 GHz se você quiser desfrutar de velocidades mais altas.

Se você não estiver tão perto do roteador e o sinal estiver ficando fraco, volte manualmente para a banda de 2,4 GHz.

7. Atualize o driver de rede

Outro motivo possível para o problema do Windows quando se trata de conectar-se à banda de 5 GHz pode ser um driver Wi-Fi desatualizado ou corrompido. Felizmente, você pode atualizá-lo facilmente por meio do Gerenciador de dispositivos.

1. Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e ir para Gerenciador de Dispositivos.
2. Estender a Adaptadores de rede lista.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi e selecione Atualizar driver.

Se o Windows estiver sendo exibido Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados mensagem, acesse o site do fabricante e verifique se há alguma atualização disponível.

8. Instale uma versão diferente do driver Wi-Fi

Se você atualizou o driver Wi-Fi e ainda não consegue se conectar a 5 GHz, pode mudar para uma versão diferente do driver Wi-Fi.

1. Abrir Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede.
2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi e selecione Atualizar driver.
3. Na janela de propriedades do driver, clique em Procurar drivers no meu computador.
4. Escolher Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
5. Verifica a Mostrar hardware compatível opção.
6. Selecione um dos drivers disponíveis e clique em Instalar.

9. Habilitar IPv6

O Protocolo de Internet versão 6 (ou IPv6) é a versão mais recente do Protocolo de Internet (ou IP) e roteadores e redes mais recentes já o estão usando. Se o IPv6 estiver desativado no seu computador com Windows, pode haver conflito, e é por isso que você não pode se conectar à banda de 5 GHz.

Para corrigi-lo, você deve ativar o recurso IPv6 em seu computador.

1. Inicie o Painel de Controle.
2. Dirigir a Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
3. Selecione sua rede Wi-Fi e clique em Propriedades.
4. Verifica a Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6).
5. Clique OK para salvar as novas configurações de rede.
6. Reinicie o computador e tente se conectar à banda Wi-Fi de 5 GHz.

10. Use um dongle Wi-Fi USB de banda dupla

Se você já possui um Dongle Wi-Fi Dual Band, pode usá-lo para resolver o problema de conectividade. No entanto, se você planeja comprar um, pode ser melhor continuar usando a banda de 2,4 GHz como Os dongles Wi-Fi não têm o melhor desempenho.

11. Redefinir as configurações de rede

Se você não conseguir encontrar nada de errado em seu computador, há uma chance de que configurações de rede inadequadas o impeçam de se conectar à banda de 5 GHz. Neste caso, você deve redefinir suas configurações de rede para seus valores padrão. Antes de fazer isso, é melhor salvar qualquer trabalho em andamento, pois o Windows solicitará que você reinicie o dispositivo assim que a redefinição for concluída.

Conecte o Windows 11 ao Wi-Fi de 5 GHz novamente

Corrigir problemas de rede do Windows pode ser uma tarefa frustrante, especialmente quando você não consegue encontrar nenhuma razão lógica para eles. No entanto, esperamos que as correções acima tenham ajudado você e agora você está conectado ao Wi-Fi 5GHZ.

Embora 5 GHz deva fornecer melhor velocidade de internet, ele não tem a mesma capacidade de cobertura que a banda de 2,4 GHz. Especialmente se o seu sinal Wi-Fi tiver que passar por grossas paredes de concreto. Se você se movimentar pela casa, pode ser melhor alternar entre as duas bandas Wi-Fi para obter o melhor das duas opções.