Como corrigir regras do Outlook que não funcionam no Windows

Ao configurar as regras do Outlook, você pode configurar o aplicativo para lidar com sua caixa de entrada com eficiência. Isso permite que você economize tempo e automatize ações que, de outra forma, exigiriam esforço manual. Mas e se essas regras do Outlook pararem de funcionar no seu computador com Windows?

Para ajudar, compilamos uma lista de soluções úteis que devem fazer as regras do Outlook funcionarem novamente.

1. Verifique se as regras do Outlook estão habilitadas

Para começar, você precisa garantir que não desativou inadvertidamente nenhuma regra do Outlook. Para fazer isso, use estas etapas:

1. Abra o Panorama aplicativo e clique no Arquivo menu no canto superior esquerdo.
2. No Informações guia, clique no Gerenciar regras e alertas botão.
3. Debaixo de Regras de e-mail guia, verifique se as caixas ao lado de suas regras estão marcadas.

2. Renomear regras do Outlook

O uso de nomes longos para as regras do Outlook pode fazer com que elas aumentem de tamanho, levando a problemas inesperados com sua funcionalidade. Para resolver isso, tente atribuir nomes mais curtos às regras do Outlook e veja se isso faz as coisas funcionarem novamente.

Para renomear as regras do Outlook, siga estas etapas:

1. No aplicativo Outlook, clique no Arquivo menu no canto superior esquerdo.
2. No Informações guia, clique no Gerenciar regras e alertas botão.
3. Debaixo de Regras de e-mail guia, selecione a regra que deseja renomear.
4. Clique Alterar regra e selecione Renomear regra.
5. Digite um nome mais curto para a regra e clique OK.
6. Clique Aplicar para salvar as alterações.

3. Excluir regras indesejadas do Outlook

Além de renomear as regras, você também pode considerar a exclusão de regras que não são mais necessárias para evitar conflitos ou comportamentos inesperados. Veja como.

1. No aplicativo Outlook, navegue até Arquivo > Informações > Gerenciar regras e alertas.
2. Segure o Ctrl chave e selecione as regras que você não precisa mais.
3. Clique no Excluir opção na parte superior.
4. Selecione Sim quando solicitado.

4. Redefinir o arquivo SRS do Outlook

O Microsoft Outlook armazena a configuração essencial da conta em um arquivo SRS (Configurações de envio e recebimento) no seu PC. Se esse arquivo for corrompido de alguma forma, as regras do Outlook não funcionarão. Para corrigir isso, você pode forçar o Outlook a recriar o arquivo SRS renomeando o arquivo antigo. Veja como.

1. Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo %appdata%\Microsoft\Outlook no campo Abrir e pressione Digitar.
3. Na janela File Explorer que se abre, localize e selecione Outlook.srs arquivo.
4. Imprensa F2 no seu teclado e renomeie o arquivo para Outlook.srs.antigo.

Reinicie o Outlook após concluir as etapas acima e verifique se suas regras funcionam conforme o esperado.

5. Desative a opção Parar de processar mais regras

Ao ajustar as configurações no aplicativo Outlook, você pode instruí-lo a interromper o processamento de regras adicionais assim que uma regra específica for executada. No entanto, isso pode fazer com que o Outlook ignore todas as regras subsequentes, dando uma falsa impressão de que suas regras não estão funcionando corretamente. Para evitar isso, você precisa desativar a opção “parar de processar mais regras” seguindo as etapas abaixo.

1. No Outlook, vá para Arquivo > Informações > Gerenciar regras e alertas.
2. Selecione sua regra na lista.
3. Clique no Alterar regra opção e selecione Editar configurações de regra da lista.
4. Limpar o pare de processar mais regras checkbox.
5. Clique Terminar e então Aplicar.

6. Configurar regras do Outlook para execução em todos os dispositivos

Outra razão pela qual suas regras do Outlook podem não funcionar é se você as configurou para serem executadas apenas em um dispositivo específico. Veja como você pode mudar isso.

1. No Outlook, vá para Arquivo > Informações > Gerenciar regras e alertas.
2. Clique duas vezes na regra problemática.
3. Sob Selecione as condições, desmarque a somente neste computador caixa.
4. Bater Terminar seguido pela Aplicar.

7. Ativar modo de troca em cache

Quando você habilita o Modo Cache do Exchange, o Outlook retém uma cópia de sua caixa de correio no arquivo de dados do Outlook. Isso pode ajudar o aplicativo a implementar suas regras sem problemas.

Para habilitar o Modo Cache do Exchange no Outlook:

1. Abra o Outlook e clique no botão Arquivo cardápio.
2. Na guia Informações, clique em Configurações de Contae selecione Configurações de Conta.
3. Debaixo de E-mail guia, selecione sua conta e clique Mudar.
4. Clique Mais configurações e selecione Avançado.
5. Marque a Use o modo de troca em cache checkbox.
6. Bater Aplicar seguido pela OK.

Quando você usa o Microsoft Outlook no seu PC com Windows, ele gera arquivos OST e PST para armazenar os dados da sua conta localmente. Se esses arquivos de dados ficarem inacessíveis por algum motivo, suas regras do Outlook podem parar de funcionar. Felizmente, o Outlook inclui uma ferramenta de reparo de caixa de entrada que pode ajudá-lo reparar arquivos de dados do Outlook com facilidade. Veja como executá-lo.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Outlook e selecione Propriedades.
2. Debaixo de Atalho guia, clique no Abrir local do Ficheiro botão.
3. Clique duas vezes em SCANST.EXE para executá-lo.
4. Na janela Ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook, clique no botão Navegar botão e, em seguida, navegue até o seguinte diretório:

   C:\Users\*nome de usuário*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

   Certifique-se de substituir *nome de usuário* no caminho acima com seu próprio nome de usuário.
5. Selecione o perfil que deseja reparar e clique em Começar.

Reinicie o Outlook depois disso e verifique se o problema ainda existe.

9. Atualizar o aplicativo Outlook

Usar uma versão desatualizada do Outlook também pode levar a esses problemas. Se você tem atualizações automáticas desabilitadas para aplicativos do Office, siga estas etapas para atualizar o aplicativo Outlook.

1. Abra o Outlook e selecione o Arquivo menu no canto superior esquerdo.
2. Escolha o Conta do escritório guia da coluna da esquerda.
3. Clique Opções de atualização > Atualizar agora.

Aguarde até que o Microsoft Office verifique se há novas atualizações e instale-as. Depois disso, as regras do Outlook devem começar a funcionar.

10. Redefinir todas as regras

Por fim, se nenhuma das dicas acima ajudar, considere excluir todas as regras do Outlook e configurá-las novamente. Isso ajudará a corrigir quaisquer problemas causados ​​por configuração inadequada ou dados corrompidos.

Para excluir todas as regras do Outlook de uma só vez, abra a caixa de diálogo Executar. Tipo Outlook.exe /cleanrules na caixa de texto e pressione Digitar.

Depois que o Outlook excluir todas as regras, vá para Gerenciar regras e alertas e configurá-los novamente.

Gerencie seus e-mails com eficiência com as regras do Outlook

Sem as regras do Outlook, organizar sua caixa de entrada pode ser bastante desafiador, especialmente se você receber muitos emails ao longo do dia. Felizmente, uma ou mais das dicas acima se mostraram úteis e as regras do Outlook agora estão funcionando como antes.