Coloque sua tecla Shift de volta em funcionamento com este guia.

A tecla Shift é uma tecla modificadora em um teclado de computador. Ele coloca letras em maiúsculas, acessa caracteres especiais e símbolos e simultaneamente exclui vários textos.

Se a tecla Shift parar de funcionar, isso pode interromper seu fluxo de trabalho. Este guia explica como solucionar problemas e reparar a tecla Shift que não está funcionando em seu computador.

1. Verifique se há danos físicos

Se a tecla shift parar de funcionar repentinamente, pode ser um sinal de dano físico. Para verificar se há danos físicos, desligue o computador e inspecione cuidadosamente a chave em busca de sujeira ou detritos. Você também pode virar seu laptop de cabeça para baixo e agitá-lo suavemente. Se encontrar, use uma escova macia ou ar comprimido para limpar suavemente a área.

Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como limpar o teclado e esterilizar vírus e bactérias. Além disso, confira este truque para limpar sob as teclas do teclado.

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2. Reinicie o seu computador

Se você confirmou que não há problemas de conexão física, reinicie seu computador. Isso dá à máquina um novo começo e pode resolver pequenas falhas de software que podem fazer com que a tecla shift não funcione. Lembre-se de salvar arquivos ou aplicativos antes de desligar para proteger seu trabalho.

Isso garantirá que nenhum de seus trabalhos seja perdido devido à reinicialização. Depois de reiniciar, abra um documento de texto e tente digitar novamente. Se a tecla shift permanecer sem resposta, pode haver um problema com as configurações do software.

3. Verifique as configurações do teclado

A tecla Filtro é um recurso de acessibilidade do Windows que pode interferir no funcionamento normal do teclado. Ele ignora pressionamentos de tecla breves ou repetidos, que podem não processar totalmente a entrada. Para evitar que isso aconteça, tente desativar a opção Chave de filtro e veja se isso resolve o problema.

Veja como fazer:

  1. Imprensa Vitória + eu no teclado para abrir o menu Configurações.
  2. Na barra lateral esquerda, clique no botão Acessibilidade aba.
  3. Role para baixo até o Interação seção e clique no botão Teclado opção.
  4. A partir daqui, localize o Chaves de filtro opção e desative-a.

Uma vez feito isso, feche a janela Configurações e veja se a tecla shift está funcionando.

4. Atualize ou reinstale os drivers do teclado

Se a tecla shift ainda não estiver funcionando, pode ser um problema com os drivers do teclado. Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de compatibilidade e impedir o funcionamento do hardware. Para corrigir esse problema, atualize os drivers do teclado usando as instruções abaixo.

  1. Imprensa Vitória + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo devmgmt.msc no campo de texto e clique Digitar.
  3. Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda o teclados seção.
  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e selecione Atualizar driver.
  5. Na página seguinte, selecione o Pesquise drivers automaticamente opção.

Agora siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo. Depois disso, reinicie o computador e veja se resolve o problema. Caso contrário, reinstale os drivers do teclado. Isso resolve problemas de compatibilidade e garante que o hardware funcione corretamente.

Para reinstalar os drivers do teclado, siga estas etapas:

  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
  2. Clique duas vezes em teclados e selecione Desinstalar dispositivo.
  3. Clique Desinstalar novamente para confirmar a ação.

Agora feche a janela do Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador. O Windows agora instalará automaticamente os drivers na inicialização. Depois disso, teste a tecla shift novamente e veja se o problema foi resolvido.

5. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

A solução de problemas de hardware e dispositivos é um programa do Windows que verifica seu computador em busca de problemas relacionados a hardware. A execução deste solucionador de problemas diagnostica e resolve problemas subjacentes que podem fazer com que a tecla shift não funcione.

Para executar esta solução de problemas, siga estas etapas:

  1. Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" no campo de texto e pressione Enter.
  3. Na janela Solução de problemas, clique em Avançado e marque a caixa ao lado de Aplicar reparos automaticamente.
  4. Clique Próximo e siga as instruções exibidas na tela.

A solução de problemas agora examinará seu computador em busca de problemas relacionados a hardware. Quando terminar, reinicie o computador e verifique se a tecla shift agora funciona.

6. Execute a solução de problemas do teclado

Essa ferramenta é semelhante à solução de problemas de hardware e dispositivos, mas trata especificamente de problemas relacionados ao teclado. Ele detecta conflitos de software ou outros problemas que podem impedir o funcionamento da tecla shift. Siga estas etapas para executar esta solução de problemas:

  1. Imprensa Vitória + eu no teclado para abrir a janela Configurações.
  2. Na barra lateral esquerda, clique no botão Sistema aba.
  3. Role para baixo no painel direito e clique em solucionar problemas.
  4. Na página seguinte, clique em Outros solucionadores de problemas.
  5. Localize o Teclado opção na lista e clique em Correr.

Aguarde até que a solução de problemas seja concluída e reinicie o computador. Depois disso, verifique se a tecla shift funciona normalmente.

7. Verificar malware

Vírus ou programas suspeitos interferem na funcionalidade do teclado, fazendo com que as teclas não respondam. Para verificar se esse é o problema, escaneie seu computador em busca de software malicioso.

Você pode executar uma verificação completa do sistema usando o aplicativo Windows Security. Veja como fazer:

  1. Clique em Iniciar e procure por Segurança do Windows.
  2. Nos resultados da pesquisa, abra o Segurança do Windows aplicativo.
  3. Clique em Proteção contra vírus e ameaças da barra lateral esquerda.
  4. No lado direito da página, clique em Opções de digitalização.
  5. A seguir, verifique o Verificação completa caixa e clique Escaneie agora.

Aguarde a conclusão da verificação e verifique se ela encontra programas maliciosos. Se forem detectadas ameaças, remova-as imediatamente. Depois disso, reinicie o computador e veja se a tecla shift está funcionando agora.

8. Experimente um teclado diferente

Se as soluções sugeridas não resolverem o problema, é provável que o problema esteja no hardware do teclado. Para isolar isso de outras causas, tente um teclado diferente e verifique se a tecla shift funciona agora.

Se você não tiver outro teclado, abra um virtual. Este é um teclado na tela que permite digitar sem teclas físicas. Para acessá-lo, pressione Vitória + R em seu teclado. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar comando.

Tipo ok no campo de texto e clique Digitar. Agora teste a tecla shift neste teclado virtual. Se funcionar agora, considere substituir o teclado físico.

Comece a usar a tecla Shift novamente no Windows

A tecla Shift é útil para capitalização, símbolos e navegação nos menus do Windows. No entanto, se parar de funcionar, as tarefas se tornam tediosas e a produtividade diminui. Se outras soluções falharem, tente executar uma restauração do sistema para retornar seu computador Windows a um estado anterior em que a tecla Shift funcionava corretamente.