Volte à rede e corrija o erro do Windows 0x800704b3 com este guia.
O erro de rede 0x800704b3 ocorre quando você tenta se conectar à Internet ou a um recurso de rede. Esse código também está associado a uma mensagem que informa "O caminho da rede foi digitado incorretamente, não existe ou o provedor de rede não está disponível no momento. Tente redigitar o caminho ou entre em contato com o administrador da rede."
Abaixo, discutimos as diferentes soluções que você pode tentar para corrigir esse problema definitivamente.
1. Execute o solucionador de problemas de rede
Se você encontrar um erro de rede, a primeira coisa que deve tentar é executar a solução de problemas de rede. É uma ferramenta útil incorporada ao Windows que pode verificar rapidamente suas configurações de rede, detectar problemas comuns de rede e até mesmo aplicar correções automáticas.
Caso a solução de problemas não consiga resolver o problema automaticamente, ela pode oferecer sugestões para correções manuais que você pode experimentar.
Aqui está como proceder:
- aperte o Ganhar + EU teclas juntas para abrir o aplicativo Configurações.
- Escolher Sistema > solucionar problemas.
- Clique em Outros solucionadores de problemas.
- Na janela seguinte, procure a solução de problemas de rede e clique no botão Correr botão para isso. A solução de problemas agora começará a escanear o sistema em busca de possíveis erros. Se encontrar alguma coisa, ele irá notificá-lo.
- Depois que a verificação for concluída, verifique os resultados. Se a solução de problemas sugeriu correções, clique em Aplicar esta correção.
- Caso contrário, escolha Fechar a solução de problemas e vá para o próximo método abaixo.
Existem alguns serviços vitais do Windows que desempenham um papel crucial para garantir a conectividade de rede adequada. Esses serviços são responsáveis por estabelecer e manter conexões de rede. No entanto, se algum desses serviços for corrompido ou apresentar mau funcionamento, isso pode levar ao erro de rede que você está enfrentando.
Veja como você pode garantir que os serviços necessários estejam em execução:
- aperte o Ganhar + R teclas juntas para abrir Executar.
- Digite "services.msc" em Executar e clique Digitar.
- Na janela seguinte, localize o serviço DHCP Client e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Clique no Começar botão para ele se o serviço ainda não estiver em execução. Se foi, clique Parar, aguarde alguns segundos e clique em Começar de novo.
- Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Execute as mesmas etapas para estes serviços:
- Cliente DNS
- Conexões de rede
- Serviço de lista de rede
- Reconhecimento de local de rede
- Auxiliar TCP/IP NetBIOS
- WLAN AutoConfig (se estiver usando Wi-Fi)
Depois que todos os serviços estiverem em execução, feche a janela Serviços e verifique se o problema foi resolvido. Enquanto você está nisso, você também pode tentar atualize seus drivers de rede como em alguns casos, drivers desatualizados ou corrompidos podem impedir que o sistema estabeleça conexões bem-sucedidas, levando a problemas como o que está em questão.
3. Desative e reative o adaptador de rede
Você também pode tentar redefinir sua conexão de rede para corrigir o problema. Isso resolverá falhas ou conflitos temporários que podem estar causando o erro de rede.
Siga estas etapas para prosseguir:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede no canto da barra de tarefas. Normalmente, está na forma de um monitor de computador ou um indicador de sinal Wi-Fi.
- Escolher Abra as configurações de Rede e Internet no menu de contexto. Isso abrirá a janela de configurações de Rede e Internet.
- Navegar para Configurações de rede avançadas > Mais opções de adaptador de rede.
- Agora você deve ver uma lista de adaptadores de rede disponíveis. Clique com o botão direito do mouse no que você está usando no momento e escolha Desativar no menu de contexto.
- Aguarde alguns antes de clicar com o botão direito novamente e escolher Habilitar.
- Uma vez feito isso, feche a janela Configurações e tente executar a ação que inicialmente acionou o erro.
Se o problema estiver sendo causado por problemas com o adaptador, isso deve corrigi-los.
4. Desativar protocolo SMB 1.0
O protocolo SMB (Server Message Block) permite o compartilhamento de arquivos e impressoras entre os diferentes dispositivos em uma rede. O SMB 1.0 é uma versão mais antiga do protocolo e pode levar a diferentes problemas devido a algumas vulnerabilidades conhecidas, bem como incompatibilidade.
Desativá-lo pode ajudar a evitar possíveis conflitos ou problemas de compatibilidade que possam surgir desse protocolo e levar ao erro.
Siga estas etapas para prosseguir:
- aperte o Ganhar + S chaves juntas para abrir o utilitário de pesquisa.
- Digite Recursos do Windows e clique em Abrir para "Ativar e desativar recursos do Windows".
- Na caixa de diálogo a seguir, localize SMB 1.0 e desmarque a caixa associada a ele.
- Se um prompt de confirmação aparecer, clique em Sim.
- Clique OK para salvar as alterações e reiniciar o computador. Após a reinicialização, verifique se o problema foi resolvido.
5. Redefinir pilha TCP/IP
A pilha TCP/IP é um conjunto de protocolos que ativam e permitem a comunicação de rede em seu computador. Há momentos em que as configurações de TCP/IP podem ser corrompidas ou simplesmente mal configuradas, o que leva a problemas como o que temos em mãos.
Para corrigir problemas com a pilha TCP/IP, você pode redefini-la. Isso o reverterá para seu estado padrão sem erros, resolvendo o problema de rede no processo.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Abra Executar pressionando Ganhar + R chaves juntas.
- Digite "cmd" em Executar e pressione o botão Ctrl + Mudança + Digite as chaves juntas para abrir o prompt de comando como administrador.
- Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e clique em Digitar para executá-lo. Isso redefinirá o Catálogo Winsock.
netsh winsock reiniciar - Agora, execute este comando para redefinir a pilha TCP/IP.
netsh int redefinir ip - Por fim, reinicie o computador para aplicar as alterações.
Se o erro persistir, tente reparar os arquivos do sistema e a imagem do Windows usando os utilitários SFC e DISM. Nosso guia abrangente sobre como usar as ferramentas internas de solução de problemas do Windows discute isso em detalhes.
Erros de rede resolvidos
Erros de rede podem ser frustrantes, especialmente se você precisar acessar a Internet com urgência. Felizmente, as correções listadas acima ajudarão você a corrigir o erro em questão de uma vez por todas. Se ele reaparecer, você pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft com as informações essenciais e relatar o problema a eles.