7 fatores a considerar ao escolher uma plataforma de videoconferência

As plataformas de videoconferência se tornaram a base do trabalho remoto, seminários à distância, aulas online e muitas outras instituições fundamentais. No entanto, selecionar um aplicativo que você deseja usar para seus clientes, aulas ou negócios pode ser difícil. Existem muitas opções, cada uma com diferentes forças e fraquezas de anulação.

Embora essas plataformas de videoconferência possam variar, você deve sempre procurar ter uma visão completa de suas necessidades. Pense a curto e a longo prazo e, em seguida, considere esta nossa lista de fatores importantes.

1. Limite Máximo de Participantes

Uma das coisas mais importantes a considerar é quantas pessoas você pode ter ao mesmo tempo em uma videochamada. Uma equipe de apresentação de grupo de curso universitário pode nunca precisar considerar algo assim. Mas, se você estiver fazendo algo como um seminário, uma grande aula online ou uma reunião em toda a empresa, esse é o fator mais importante na escolha do seu aplicativo de videoconferência.

Vários aplicativos populares de videoconferência têm um limite máximo de participantes decentemente grande. Por exemplo, o Zoom pode permitir que você tenha até 500 pessoas em uma reunião a qualquer momento, se você pagar pelo plano Enterprise. Você pode aprender mais sobre seus preços e níveis de participantes lendo nosso artigo sobre quanto custa o zoom.

No entanto, não pense que esse limite de participantes é o padrão para os concorrentes. O Google Meet, por exemplo, tem capacidade máxima de 250 participantes em seu plano de nível mais alto, e o Webex tem 1.000 participantes em seu plano Enterprise.

2. Duração da chamada de vídeo

Isso pode não ser tão importante quanto o número máximo de participantes, já que você não está considerando que alguém seja “excluído” da sua videochamada. Ainda assim, pode ser perturbador se você precisar iniciar uma nova reunião a cada hora e pode parecer pouco profissional.

Muitos níveis gratuitos de aplicativos de videoconferência limitam a duração de suas reuniões a 40 minutos ou uma hora. Mas alguns podem permitir que você continue por mais de 24 horas se for uma reunião individual, como Microsoft Teams e Webex Meetings.

E se você só precisa de tempo e não se importa em ficar limitado a apenas 25 participantes, um aplicativo como o Discord pode ser útil, pois não há limite de quanto tempo você pode permanecer em uma videochamada.

De qualquer forma, uma vez que não é mais um nível gratuito, você deve ter até 30 horas de streaming de vídeo constante na maioria das plataformas. Embora seja raro precisar de mais de 30 horas, existem algumas plataformas de videoconferência que podem oferecer isso; você deve ler mais sobre seus níveis de preços antes de se comprometer.

3. Quanto custa

Se você está escolhendo um aplicativo de videoconferência com um orçamento limitado, a melhor coisa a fazer é revisar minuciosamente todas as suas opções. Embora alguns aplicativos de videoconferência sejam apenas isso, outros inscrevem você em um conjunto de recursos de negócios dos quais você pode não precisar, mas pelos quais pagará muito caro.

Por exemplo, o Slack e o Microsoft Teams farão você pagar por cada usuário adicionado ao seu plano. Você não precisará disso se não quiser todos os pacotes de espaço de trabalho virtual que acompanham seus negócios.

Ainda assim, digamos que você queira todos os recursos de produtividade de negócios online que acompanham uma assinatura do Slack e do Microsoft Teams. Uma rápida olhada em suas tabelas de preços revelará que o Microsoft Teams é US$ 1,49 mais barato por pessoa. É um dos razões pelas quais o Microsoft Teams é melhor que o Slack.

Geralmente, se você não tiver certeza de quais são os preços do aplicativo que deseja, uma boa maneira de conduzir sua pesquisa é digitar o nome do produto e os “preços” no Google. Clique no melhor e mais relevante resultado para encontrar sua tabela de preços. Faça o mesmo para todos os aplicativos que você tem em mente e escolha aquele que funciona melhor para o seu orçamento.

4. Boa disponibilidade entre plataformas

Isso dificilmente é um problema porque a maioria dos aplicativos de videoconferência modernos são realmente multiplataforma. Pegue o Zoom, por exemplo, ele tem um aplicativo da web, um aplicativo do Windows, um aplicativo macOS, um aplicativo Android e um aplicativo iOS, e existem clientes Zoom em distribuições Linux.

A maioria das plataformas de videoconferência convencionais também tem esse tipo de disponibilidade entre plataformas, porque esse é um forte ponto de venda para um aplicativo de videoconferência.

No entanto, algumas pessoas podem considerar o uso de uma rota mais informal para videoconferência, como o FaceTime. O FaceTime funciona perfeitamente bem se você não precisar de mais de 32 participantes. No entanto, apenas Macs, iPads e iPhones com IDs Apple podem iniciar uma reunião do FaceTime, mesmo que Usuários de Android e Windows agora podem participar de reuniões do FaceTime.

Isso desqualifica o FaceTime como uma boa opção se você estiver considerando a verdadeira disponibilidade entre plataformas. Você deve obter uma ferramenta de videoconferência que qualquer pessoa possa acessar por meio de um aplicativo nativo, independentemente do sistema operacional.

5. interface do usuário e acessibilidade

Pode ser muito difícil explicar como navegar em um aplicativo de videoconferência. Leva tempo da reunião, pode frustrar os convidados e pode matar o momento se a reunião já estiver acontecendo.

É por isso que você deve testar os aplicativos de videoconferência em seus níveis gratuitos para ver se eles são fáceis de descobrir. Se você parece ter dificuldade para silenciar um microfone, adicionar convidados ou fazer uma apresentação, escolha algo com uma interface de usuário mais intuitiva.

A função de acessibilidade mais importante que você deve encontrar em seu aplicativo de videoconferência são as legendas ao vivo. Eles podem ajudá-lo a transcrever áudio e ajudar pessoas com perda auditiva. Muitos aplicativos (como Zoom e Google Meet) o possuem como uma função integrada gratuita. Outros aplicativos (como Webex) oferecem em idiomas além do inglês em seus planos pagos.

6. Gravação de tela e compartilhamento de tela

A maioria das reuniões, aulas e seminários envolvem apresentações. E não há melhor maneira de compartilhar uma apresentação online do que compartilhar sua tela. Qualquer plataforma de videoconferência que se preze tem uma função de compartilhamento de tela se você procurar bem. Você pode testá-lo para ver como ele funciona antes de escolher.

Do outro lado desta moeda está a gravação de tela. Algumas pessoas perderão as reuniões e precisarão acompanhar o resto assim que tiverem a chance. Em vez de criar atas resumidas ou hospedar uma nova reunião, como organizador, você pode gravar sua tela e a reunião e compartilhá-la com os ausentes.

Esses são dois recursos bacanas que você deve procurar. Mesmo que você ache que não precisa disso, provavelmente você iria abaixo da linha.

7. Qualidade Premium de Vídeo e Áudio

Essencialmente, a qualidade do seu vídeo e áudio se resume ao seu hardware e iluminação, mas alguns aplicativos de videoconferência colocam um acesso pago antes de transmitir vídeo HD. O Zoom e o Google Meet, por exemplo, permitem que você transmita seu vídeo em HD gratuitamente. No entanto, Webex e Discord precisam que você desembolse alguns dólares primeiro.

De qualquer forma, alguns aplicativos são melhores do que outros na otimização de sons e na melhoria do visual com aprimoradores de software. Mas um dos melhores resultados de vídeo que você pode obter em uma chamada de vídeo é usar um iPhone com FaceTime.

Escolha a melhor plataforma de videoconferência para atender às suas necessidades

De acordo com esta lista, muitas combinações de necessidades podem exigir aplicativos diferentes. É uma boa ideia fazer sua própria lista de prioridades e escolher um aplicativo de videoconferência com base no recurso mais importante para você.

Independentemente disso, você pode começar procurando os melhores aplicativos com uma abordagem de tamanho único para seus recursos.