Em 2022, Elon Musk comprou o Twitter. Desde então, ele aplicou alterações, removeu membros da equipe e mudou muito do que os usuários adoravam no Twitter. Em julho de 2023, Musk anunciou uma mudança de marca de Twitter para X. Ele começou a transição para o X em 23 de julho de 2023.
O rebranding do Twitter não atingiu os padrões de rebrands populares como outras marcas, como Facebook com Meta ou Pepsi com seu logotipo em constante evolução e branding atualizado. Há muitas razões pelas quais mudar a marca do Twitter para X é uma má ideia.
1. O nome X carece de capacidade de pesquisa exclusiva
Qualquer nome de marca deve ser exclusivo o suficiente para que dizer o nome permita que as pessoas conheçam a marca. Até a Apple, sinônimo de fruta conhecida, é uma marca sólida o suficiente para que todos saibam do que você está falando.
“X” é a obsessão de Elon Musk. Ele escolheu esse nome para coincidir com seus outros negócios, como SpaceX, Tesla - com o Modelo X - e até mesmo possuir X.com que agora redireciona para Twitter.com.
Nos dias seguintes Anúncio de rebranding de Musk, X tem uma ótima capacidade de pesquisa, mas como um nome de marca de longo prazo, não é exclusivo o suficiente sem modificar as palavras. Por que mudar a marca de um nome exclusivo para uma letra genérica?
2. Alguns usuários não entendem o rebrand
Embora os fãs de Musk possam entender sua obsessão por “X” – qualquer usuário do Twitter que não acompanhe os acontecimentos de Elon Musk ou seus empreendimentos comerciais não entendem a importância. Entrar no Twitter um dia e encontrar um novo logotipo sem mais nada alterado é confuso para os usuários.
Não há explicação. As diretrizes de marca do Twitter não foram atualizadas para coincidir com a atualização da marca. É realmente uma decisão desconexa que deixa os usuários questionando se devem chamá-lo de Twitter ou X - mesmo que não saibamos exatamente como chamá-lo.
3. Rebranding deve ser abrangente
Branding e, como tal, rebranding, é mais do que apenas um logotipo. Um guia de estilo de marca é abrangente e permite que a identidade de uma empresa seja reconhecida a partir de qualquer coisa dentro de sua marca.
O ícone do pássaro azul do Twitter e o tom de azul celeste são reconhecíveis - e estão relacionados ao seu nome - por qualquer um que o veja. O Twitter usa uma fonte específica em sua marca, iconografia relacionada a pássaros e linguagem que reconhecemos como o tom de voz do Twitter.
A reformulação da marca X mudou apenas o logotipo e os identificadores de mídia social. Mesmo o esquema de cores azul celeste ainda é onipresente e tudo o mais que fez do Twitter, Twitter. X não tem marca. Um logotipo não é uma marca, especialmente quando combinado com uma marca incompatível que representa outra coisa.
Uma nova marca deve ser revelada como uma grande revelação de todas as novas marcas. A marca deve ser testada pelo usuário e pesquisada para sua finalidade.
4. Rebranding do Twitter para X foi mal cronometrado
Durante um período de turbulência no Twitter, depois que Musk mudou tudo que o Twitter passou 16 anos construindo, uma reformulação da marca nunca seria recebida de braços abertos por usuários leais do Twitter.
Musk toma decisões por impulso com seus muitos projetos, assim como as decisões temporárias para transformar o logotipo do Twitter em Doge ou quando ele permitiu que todos os usuários comprassem uma marca de seleção azul antes de perceber a crise de verificação de identidade que se seguiria.
Embora sua visão de X possa ter levado uma vida inteira para ser construída, a escolha de renomear o Twitter para X vem como outra decisão de impulso de Musk. Um rebrand deve levar tempo e pesquisa. Consultar uma equipe de desenvolvimento criativo deveria ter sido a primeira parada de Musk. O fracasso dessa reformulação da marca sugere que ele não fez isso.
5. Mudar a marca para X não resolverá os outros problemas do Twitter
A marca Twitter permaneceu forte por 16 anos antes de Musk comprar a empresa. O Twitter fez apenas pequenas atualizações em sua marca ao longo do tempo. Desde que Musk comprou a plataforma, o Twitter passou pelas mudanças mais drásticas de sua história, muitas seguidas por reclamações de usuários.
Às vezes, uma reformulação da marca pode ser uma distração suficiente para ajudar a consertar uma marca; no entanto, no caso do Twitter e do X, não é. A bagunçada reformulação da marca do X é apenas mais um prego no caixão para todos os usuários que estão permitindo que as mudanças sejam o motivo de deixar a plataforma.
Twitter X marca o local
A reputação de empresário de Elon Musk continua com sua decisão de aplicar sua marca X no Twitter. Parece que ele está tentando mudar tudo o que o Twitter construiu para ser, em vez de começar sua própria plataforma X do zero.
A reformulação da marca apenas começou - apesar das reformulações geralmente serem reveladas na íntegra - para que ele pudesse realizá-la e melhorar tudo. Mas poucos dias depois de seu anúncio, parece que mudar a marca do Twitter para X é uma má ideia.
