Como corrigir o código de erro do Windows 0x8007007E

Os erros do Windows podem ser assustadores, seja você um profissional experiente em tecnologia ou um usuário casual. Dependendo da gravidade, eles aparecem quando você menos espera e geralmente persistem até que você os resolva.

Encontrar códigos de erro é uma parte evitável do mundo digital e, embora alguns sejam raros, a maioria dos códigos de erro é comum e geralmente ocorre devido a pequenos gatilhos. Para isso, analisaremos o erro 0x8007007E e entenderemos por que ele aparece. Também exploraremos diferentes soluções para evitar futuras recorrências.

Qual é o código de erro 0x8007007E e o que o causa?

O código de erro 0x8007007E aparece quando você tenta configurar um programa. Também pode aparecer se você tentar atualizar o Windows ou um aplicativo de terceiros. Por esse motivo, 0x8007007E costuma ser chamado de "Erro de atualização".

A mensagem de erro que acompanha esse código geralmente diz: “O módulo especificado não pôde ser encontrado”, “Falha ao instalar a atualização” ou “O Windows encontrou um erro desconhecido”.

A Microsoft lança regularmente atualizações de recursos, segurança e sistema operacional para manter seu PC funcionando de maneira ideal e eficiente. No entanto, apesar de seus melhores esforços, o serviço Windows Update às vezes não funciona corretamente, levando ao erro 0x8007007E.

Esse erro geralmente ocorre quando um programa tem uma DLL ou arquivo de sistema ausente ou corrompido. Afinal, esses arquivos são componentes integrais que ajudam os aplicativos a funcionar com eficiência. Além disso, problemas como setores defeituosos e erros de disco também podem afetar o desempenho dos arquivos DLL.

Se o seu PC tiver drivers defeituosos, desatualizados ou incompatíveis, esse erro pode aparecer ao instalar um novo hardware ou após uma atualização do sistema. Além disso, operações simples, como a instalação de vários softwares, podem causar conflitos de software e acionar esse código de erro.

Outros problemas, como ataques de malware e aplicativos de terceiros conflitantes, também podem afetar os arquivos do sistema e acionar esse código de erro.

1. Desative todos os firewalls e software antivírus de terceiros

A melhor solução para este erro é desabilitar temporariamente seu antivírus e desativando todos os firewalls ativos do Microsoft Defender. Para desativar o software antivírus de terceiros, clique com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema e selecione a opção de desativação rápida. Como alternativa, abra o aplicativo antivírus e desative-o no Configurações cardápio.

Depois de instalar o programa desejado, lembre-se de habilitar todos os firewalls e programas antivírus. Caso contrário, você corre o risco de malware e outros problemas de segurança do sistema que afetam seu PC.

2. Execute a solução de problemas do Windows Update

O Solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta valiosa que ajuda a identificar e corrigir códigos de erro e outros problemas relacionados às atualizações do Windows.

Para acessar esta solução de problemas, abra o Configurações aplicativo e clique Atualizações e segurança. Em seguida, selecione Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais. No Começar e Correr seção, clique Atualização do Windows > Executar a solução de problemas.

Isso iniciará o processo de solução de problemas e você terá que esperar um pouco para que ele seja concluído. Se houver algum problema, o solucionador de problemas os corrigirá imediatamente. Depois, reinicie o dispositivo e tente instalar o programa novamente.

3. Verifique e atualize o Microsoft Defender

Verificar e atualizar o Microsoft Defender no seu dispositivo é vital, especialmente se o código de erro aparecer devido a uma infecção por malware. O Microsoft Defender normalmente é atualizado automaticamente, mas se as atualizações do Windows não estiverem funcionando, isso também afetará o Microsoft Defender.

Para garantir que esteja atualizado, você deve verificar e comparar sua versão atual com o lançamento de segurança atualizado da Microsoft. Primeiro, procure Segurança do Windows no Menu Iniciar, abra-o e navegue até Configurações > Sobre.

] Anote as informações exibidas e compare-as com as informações na página de atualização do Microsoft Defender em Última atualização de inteligência de segurança.

Se forem iguais, você pode ter certeza de que seu Microsoft Defender está atualizado. Caso contrário, você baixa a versão atual para o seu sistema e atualize seu Defender manualmente.

4. Atualize seus drivers do Windows

Outra solução para o erro 0x8007007E é atualizar ou corrigir drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos. Por exemplo, se o código de erro aparecer quando você tentar usar a impressora, concentre-se nos drivers da impressora.

Embora esses drivers sejam atualizados automaticamente, você também pode executar a atualização manualmente, especialmente se estiver enfrentando esse código de erro.

Para isso, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa do Windows ou no Painel de controle. Quando abrir, clique com o botão direito do mouse no nome da unidade que deseja atualizar e selecione Atualizar driver > Pesquisar drivers automaticamente.

Certifique-se de ter uma conexão de rede estável enquanto a pesquisa é executada. Se os drivers do seu dispositivo forem bons, você receberá um aviso informando que possui os melhores drivers para o seu dispositivo. Mas se os drivers estiverem desatualizados, o Windows instalará a versão atualizada.

Após a conclusão da instalação, reinicie o dispositivo.

5. Execute uma inicialização limpa

Se os códigos de erro persistirem mesmo depois de tentar as soluções anteriores, talvez seja necessário executar uma inicialização limpa. Uma inicialização limpa ajuda a verificar qualquer aplicativo de terceiros que esteja causando conflitos com os processos do sistema.

Se, após executar uma inicialização limpa, você perceber que o erro desaparece, isso significa que um dos aplicativos ou serviços desativados está causando o erro. Agora, reative-os lentamente, um por um, até que o erro retorne.

Qualquer aplicativo ou serviço que você acabou de reativar é a causa. Agora você pode desinstalá-lo ou, se for um aplicativo ou serviço crucial, verificar se há atualizações para ele.

6. Reparar arquivos corrompidos

Reparar arquivos de sistema corrompidos é outra solução para o código de erro 0x8007007E. Uma das melhores maneiras de realizar este reparo é use a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC) que identifica e repara arquivos disfuncionais.

Depois de executar a verificação, você pode repetir sua tarefa inicial para confirmar que o erro desapareceu.

7. Instale o instalador offline do NET Framework 4.7

Muitos aplicativos de software dependem de algumas versões e componentes do .NET Framework para funcionar com êxito. Alguns desses componentes são arquivos DLL ou entradas de registro. Portanto, se a versão ou componente necessário estiver ausente ou corrompido, isso pode levar a códigos de erro como 0x8007007E.

Para resolver isso, instale o Microsoft NET Framework mais recente de Suporte da Microsoft.

Se a atualização recente já estiver em seu dispositivo, você receberá uma mensagem que diz, .NET Framework 4.7.2 ou uma atualização posterior já está instalada neste computador.

Caso contrário, a instalação prosseguirá sem problemas. Depois que a instalação for bem-sucedida, reinicie o computador. O problema deve ser resolvido, permitindo que você continue com o seu negócio.

Boa viagem para a frustração do código de erro

Todos os códigos de erro podem ser frustrantes e o erro 0x8007007E não é exceção. No entanto, armado com essas soluções, você pode efetivamente solucionar problemas e superar esse pop-up irritante.

Embora algumas etapas sejam simples, outras exigem paciência e uma abordagem sistêmica para evitar mais complicações. Seja qual for o método que você empregar, siga as etapas apropriadamente e esse código de erro se tornará histórico.