Como escrever um e-mail de condolências no trabalho (com modelos)

Quando um colega de trabalho passa por uma perda, sua demonstração de apoio pode ser uma sensação de grande conforto para ele. Mas expressar suas condolências por e-mail pode ser bem difícil. Em vez de consolá-lo, você pode acabar causando ainda mais angústia ao seu colega ao dizer algo errado sem querer.

É por isso que você deve saber como escrever um e-mail profissional de condolências no trabalho. Continue lendo para saber o que fazer e o que não fazer ao oferecer consolo por e-mail. Também incluímos vários modelos de e-mail de condolências que você pode usar para expressar suas condolências.

Coisas a fazer ao escrever um e-mail de condolências

Aqui estão algumas coisas que você deve fazer ao escrever um e-mail de condolências:

Uma linha de assunto apropriada

Comece o e-mail com uma linha de assunto apropriada. Você pode usar frases como “Sinto muito por sua perda”, “Minhas condolências”, “Minhas condolências” ou “Sinto muito por saber de sua perda”.

O objetivo é escrever algo conciso e direto ao ponto, para que seu colega de trabalho saiba instantaneamente o objetivo do e-mail. Eles podem então decidir se querem abri-lo ou não.

Vá direto ao ponto

Quando se trata de configurações profissionais, existem alguns erros comuns a serem evitados nas linhas de abertura do e-mail. Portanto, nunca saia do assunto e fale sobre coisas não relacionadas, especialmente ao escrever e-mails de condolências profissionais.

Você deve entender que seu colega de trabalho está de luto, então você não deve desperdiçar seu tempo com e-mails desnecessariamente longos. Vá direto ao ponto dizendo algo como: "Ouvi falar sobre sua perda e ofereço minhas mais profundas condolências." ou apenas: "Sinto muito por sua perda".

Personalize

Se você souber qual relacionamento seu colega de trabalho teve com o falecido, considere incluir essas informações para tornar o e-mail mais personalizado. Um exemplo seria: “Sinto muito pelo falecimento de seu irmão”.

Se você conhece pessoalmente a pessoa que faleceu, considere incluir uma memória compartilhada dela no e-mail de condolências. Isso não apenas honrará sua memória, mas também mostrará seu apoio aos enlutados.

Ofereça seu apoio

Na última seção do seu e-mail de condolências, certifique-se de oferecer seu apoio ao seu colega de trabalho. Diga a eles que você sempre estará ao seu lado e que eles terão todo o seu apoio durante esse período difícil. Dessa forma, seu colega de trabalho não se sentirá sozinho em seu processo de luto.

Mais importante, esteja pronto para oferecer seu apoio se seu colega de trabalho pedir, seja na forma de uma ligação rápida ou uma visita pessoal. Mas mesmo que eles não precisem de ajuda no momento, seu colega certamente apreciará o gesto.

Você pode encerrar o e-mail usando uma assinatura profissional, pois é uma das etiqueta de e-mail superior para fazer isso. Isso não apenas faz você parecer mais profissional, mas também ajuda o destinatário a entrar em contato com você, se necessário.

Coisas a evitar ao escrever um e-mail de condolências

Aqui estão algumas coisas que você deve evitar a todo custo ao escrever um e-mail de condolências em um ambiente profissional:

Uma saudação casual

Quando se trata de e-mails profissionais, a regra geral é evitar saudações casuais. Isso é especialmente importante quando se trata de e-mails oferecendo condolências.

Existem várias saudações profissionais que você pode usar, como "Saudações", "Caro Sr/Sra" ou um simples "Sr/Sra" antes do nome do seu colega de trabalho. Você pode usar um "Olá" se o enlutado for um amigo próximo do trabalho. Mas qualquer coisa mais casual pode parecer rude.

Assumindo Crenças Religiosas

Assumir as crenças religiosas de seu colega e incorporar condolências religiosas em seu e-mail com base nessas suposições nunca é uma boa ideia. Seu colega pode achar isso inapropriado ou totalmente desrespeitoso.

Mas se você estiver perto dos enlutados e acreditar genuinamente que isso os confortará se você mencionar um ditado religioso conhecido, pode fazê-lo. Mas certifique-se de que seja breve e que as palavras sejam enquadradas corretamente.

Dar conselhos não solicitados e comparar a perda deles com a sua

Muitas pessoas cometem o erro de fornecer conselhos não solicitados ao oferecer condolências. Você deve entender que, se necessário, uma pessoa pediria conselhos por conta própria. Portanto, evite dizer coisas como: "Tente ficar ocupado para manter sua mente longe desta tragédia".

Além disso, ninguém quer que seu luto seja invalidado ou comparado ao de outra pessoa. Portanto, evite criar paralelos entre a perda de seus colegas de trabalho e a sua.

Modelos de e-mail de condolências

Aqui estão alguns modelos de e-mail de condolências que você pode usar para ajudá-lo a mostrar seu apoio a um colega de trabalho. Você também pode criar:

Modelo 1:

Linha de assunto: Minhas condolencias

Olá [nome do colega de trabalho],

Estou profundamente triste ao saber de sua perda. Quero oferecer minhas mais profundas condolências. [Nome do falecido] era uma pessoa incrível, e eu me lembro deles com carinho desde a época em que nos conhecemos [Informe quando você conheceu o falecido].

Quero que saiba que estou aqui se precisar de alguma coisa.

Com os melhores cumprimentos,

[Seu nome]

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Modelo 2:

Linha de assunto: Eu sinto muito pela sua perda.

Olá [nome do colega de trabalho],

Eu ouvi sobre a recente perda em sua família. Por favor, aceite meus mais profundos pêsames. Espero que você encontre conforto nas boas lembranças que compartilhou com eles. [Insira a boa memória compartilhada] ainda é uma das minhas melhores lembranças com eles que eu aprecio profundamente.

Se precisar de alguma coisa ou quiser conversar com alguém, saiba que estou a apenas uma ligação de distância.

Sinceramente,

[Seu nome]

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Modelo 3:

Linha de assunto: Minhas condolências.

Caro [nome do colega de trabalho],

Lamento profundamente saber que [nome do falecido] faleceu. Espero que você tenha todo o apoio necessário para superar esse momento difícil. Entre em contato se precisar de alguma coisa.

Com os melhores cumprimentos,

[Seu nome]

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E-mails de condolências profissionais podem fortalecer relações de trabalho

Estes são os prós e contras de escrever um e-mail profissional de condolências, juntamente com alguns modelos para ajudá-lo. Comece seu e-mail com uma linha de assunto concisa e use uma saudação profissional.

Não se esqueça de manter o e-mail curto, expressar suas condolências e mostrar seu apoio. Além disso, certifique-se de dar uma segunda leitura ao seu e-mail antes de clicar em "enviar" para garantir que você não diga acidentalmente algo que piore as coisas.