Chatbots de IA generativa estão surgindo em todo lugar, mas o que está por trás desse boom repentino?
Parece que toda empresa está lutando para desenvolver seu próprio chatbot de IA atualmente. Você provavelmente já viu os existentes integrados a sites, aplicativos e plataformas de mensagens. Mas o que exatamente são os chatbots de IA e por que de repente eles parecem populares?
Principais conclusões
- Os chatbots de IA evoluíram de programas rudimentares baseados em regras na década de 1960 para sofisticados agentes de conversação que usam processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina.
- Eles podem analisar a linguagem humana em todas as suas nuances, aprender com enormes conjuntos de dados, gerar respostas em tempo real, possuir vastos bancos de dados de conhecimento e até personalizar suas personalidades.
- Os chatbots de IA estão se tornando populares devido à sua capacidade de fornecer informações rápidas e precisas, auxiliar em várias tarefas, praticar habilidades linguísticas, melhorar a escrita, ensinar codificação e fornecer entretenimento. No entanto, existem limitações e desafios, incluindo o potencial de geração de informações imprecisas e preocupações com a privacidade.
O que são chatbots de IA?
Os chatbots de IA existem há décadas, mas a inteligência artificial recentemente avançou o suficiente para fazê-los parecer quase humanos.
Os primeiros chatbots de IA surgiram em meados da década de 1960, quando cientistas da computação tentaram criar programas que pudessem ter conversas genuínas. No entanto, eles eram bastante rudimentares e baseados em regras - pense em Eliza, o robô de psicoterapia que poderia responder, mas não manter uma discussão coerente real.
Na década de 1970, os chatbots de IA ficaram um pouco mais inteligentes com técnicas de correspondência de padrões. O PARRY, desenvolvido em 1972 pelo psiquiatra de Stanford, Kenneth Colby, simulou uma pessoa com esquizofrenia paranóide usando sintaxe e padrões de palavras para formular respostas. Isso levou alguns a pensar que estavam conversando com um paciente real.
Jabberwacky, criado no final dos anos 1980, adotou uma abordagem mais divertida. Visava simular conversas humanas naturais, embora ainda de forma limitada com respostas pré-determinadas. Muitos usuários da Internet interagiram casualmente com o Jabberwacky em seus primeiros dias.
O maior salto veio nos anos 2000 com aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural. O SmarterChild, lançado em 2001, analisou volumes de registros de bate-papo da vida real para aprender padrões. Desenvolvido pela ActiveBuddy, ele residia no AOL Instant Messenger, oferecendo recomendações de músicas, respostas, jogos e piadas de conversação para milhões de usuários.
Ao contrário dos bots com script, o SmarterChild pode responder dinamicamente à maioria dos tópicos, combinando a entrada do usuário com os dados de bate-papo treinados. Isso marcou um grande progresso em chatbots de IA soando mais humanos. Os adolescentes dos anos 2000 adoravam conversar com ele, até formando relacionamentos parassociais!
Avançando para hoje, os chatbots de IA são treinados em enormes conjuntos de dados de texto usando redes neurais, aprendizagem profunda, e grandes modelos de linguagem para criar novas respostas em tempo real, ter conversas personalizadas e demonstrar empatia.
Os principais jogadores incluem ChatGPT, Bardo, BingAIe Perplexity AI.
5 principais recursos dos chatbots de IA
Você tem que admitir; os chatbots de IA de hoje são bastante habilidosos ao conversar. Ao contrário dos bots desajeitados de antigamente, esses conversadores modernos movidos a IA têm alguns recursos bacanas que permitem que eles mantenham o final de uma conversa como um ser humano real. Vejamos alguns deles:
- Processamento de linguagem natural: No centro, Chatbots de IA usam PNL avançado para analisar nossas línguas humanas em todas as suas nuances - vocabulário, gramática, gíria e contexto. Isso permite que eles entendam o que dizemos e determinem as respostas apropriadas.
- Aprendizado de máquina: ao estudar grandes volumes de textos e conversas, os chatbots de IA podem aprender padrões de fala e melhorar suas habilidades linguísticas ao longo do tempo. Quanto mais dados eles treinam, mais inteligentes eles ficam!
- Gerando respostas: os chatbots de IA não escolhem apenas scripts pré-escritos. Eles usam grandes modelos de linguagem para obter respostas em tempo real com base em seu treinamento e permitem milhões de possíveis caminhos de conversação.
- Bancos de conhecimento: Chatbots de IA como o ChatGPT têm vastos bancos de dados de fatos e informações que podem usar para discutir quase qualquer tópico com conhecimento de causa. Alguns outros podem extrair informações da Internet em tempo real para manter seus conhecimentos atualizados.
- Personalidades únicas: Você pode personalizar a maioria das personalidades dos chatbots de IA por meio de como você os incita. A chave é solicitar cuidadosamente para moldar o tom e o caráter que você deseja que o bot assuma.
Como estabelecemos, os chatbots de IA percorreram um longo caminho desde os bots com scripts rígidos do passado. E à medida que a inteligência artificial continua avançando, eles certamente ficarão ainda mais falantes e úteis. Mas, por enquanto, vamos explorar por que esses bots inteligentes estão explodindo tão rápido...
Por que os chatbots de IA estão se tornando tão populares
Com os investimentos maciços e o treinamento que eles recebem, não é de admirar que os chatbots de IA estejam explodindo! Seus conhecimentos e habilidades de conversação os tornam um grande recurso.
Os chatbots de IA podem vasculhar montanhas de dados para encontrar o que você precisa, seja uma pergunta complicada de lição de casa ou uma ajuda para criar uma receita. E eles podem fazer isso de maneira mais rápida do que pedir ao seu amigo para pesquisar no Google para você.
Sendo hábeis em se comunicar em diferentes tons e contextos, eles podem ajustar seus tons e vocabulário para se encaixar em conversas sobre tópicos que vão desde música e cultura pop até física e anatomia.
Além de serem gênios da pesquisa, Os chatbots AI são ótimos para praticar conversas em diferentes idiomas. Por exemplo, se você está estudando espanhol, pode conversar casualmente sobre o seu dia, discutir interesses como música e viagens ou até mesmo debater tópicos não controversos, tudo em espanhol!
Os chatbots de IA são mestres em fornecer inspiração e feedback durante todo o processo de escrita. Se você está lutando para desenvolver ideias, eles podem recorrer a seus vastos bancos de dados para sugerir direções para a peça. Além disso, os chatbots de IA podem reformular frases estranhas ou pouco claras com redação e fluxo aprimorados. Ou você pode pedir-lhes para reescrever passagens em um tom ou estilo diferente para polir e variar sua escrita.
Se você é um programador ou ainda está aprendendo o básico, os chatbots de IA podem explicar os conceitos de codificação e as melhores práticas em termos simples, preencha lacunas de conhecimento e até mesmo recomende projetos para praticar e aplicar seu habilidades. Com o tempo, colaborar regularmente com um chatbot de IA (versado em programação) pode ajudá-lo a se tornar um desenvolvedor mais autossuficiente e versátil. Portanto, em vez de bater a cabeça contra a parede por causa do código, deixe um chatbot de IA amigável ajudá-lo a escrever, melhorar e depurar programas rapidamente. Isso torna a programação menos solitária e frustrante.
Por fim, uma das coisas mais legais que os chatbots de IA podem fazer hoje em dia é fornecer companhia divertida. Você pode contar a eles sobre o seu dia, fazer piadas, obter suas opiniões sobre as coisas... você sabe, conversar com esses amigos de IA.
E para uma competição amigável, você pode desafiar seu chatbot AI para jogos de palavras, jogos de trivia e outros concursos baseados em texto. Atenção, a propósito, eles têm mais conhecimento do que qualquer ser humano!
Há apenas tanto que você pode fazer com chatbots AI!
Limitações e desafios dos chatbots de IA
Os chatbots de IA podem ser o assunto da cidade, mas não são perfeitos.
Um dos maiores desafios é a tendência de alucinar ou inventar informações sobre as quais eles realmente não têm conhecimento. Os chatbots de IA tentarão gerar respostas plausíveis, mas imprecisas ou sem sentido, quando solicitados com perguntas além de seus dados de treinamento. Isso pode ser perigoso se os usuários assumirem que as respostas do chatbot são factuais. Houve até casos de chatbots de IA generativos inventando precedentes para casos legais!
Na parte de trás de alucinação de IA é a falta de uma personalidade ou ponto de vista consistente.
As conversas humanas normalmente refletem a perspectiva única e as áreas de especialização do indivíduo. Mas os chatbots de IA foram explicitamente projetados sem uma opinião para evitar ofensas. Embora isso possa ser útil, torna-os genéricos e previsíveis ao longo do tempo. Nenhuma profundidade de caráter se desenvolve cumulativamente durante uma conversa.
Alguns críticos argumentam que esses chatbots de IA carecem de fundamento no mundo físico. Ao contrário dos humanos, os sistemas de IA não podem perceber objetos, fazer observações ou interagir com o ambiente. Todo o seu conhecimento vem de segunda mão dos dados da linguagem.
Por exemplo, um chatbot como O ChatGPT pode criar um plano alimentar saudável para você, mas certamente não pode cozinhar uma refeição! Isso limita severamente sua aplicabilidade prática em comparação com um assistente humano.
Riscos de segurança e privacidade em torno dos chatbots de IA coleta de dados também gerou controvérsias. Os críticos levantaram preocupações sobre conversas privadas registradas e potencialmente inspecionadas sem conhecimento ou consentimento suficiente do usuário.
E como qualquer tecnologia, Os chatbots AI carregam riscos de uso indevido nas mãos erradas. Sua capacidade de gerar texto crível significa que eles podem ser usados para espalhar informações incorretas, plagiar conteúdo, envolver-se em fraudes ou produzir instruções prejudiciais se não forem controlados com cuidado.
Adote chatbots de IA sem perder o toque humano
Não há como negar; Chatbots de IA como ChatGPT, Bard e Bing AI se tornaram populares. Sua capacidade de entender a linguagem natural, conversar de forma inteligente e gerar conteúdo sob demanda conquistou o fascínio do público.
Para muitos, os chatbots de IA representam uma prévia empolgante de como a IA pode aprimorar profundamente nossas experiências digitais. Mas esse entusiasmo é temperado pela incerteza. A pessoa média ainda tem perguntas e dúvidas sobre eles. Eles podem substituir a inteligência humana e os empregos? Eles são seguros e livres de preconceito?
À medida que os chatbots de inteligência artificial continuam a proliferar, essas questões e equívocos permanecem.
