O que você deve fazer depois de ser vítima de um golpe online?

Você foi vítima de um golpe online e não tem certeza do que fazer a seguir? Não entrar em pânico; há algumas coisas que você pode fazer para minimizar os danos potenciais e evitar problemas legais ou financeiros. Dependendo se é um golpe por e-mail, uma fraude por telefone, um golpe pop-up ou qualquer outra coisa, sua resposta será diferente.

O que você deve fazer se for vítima de um golpe online? Que medidas você pode tomar para proteger sua identidade e finanças? Como você pode impedir que outras pessoas sejam vítimas de tais golpes?

1. Bloquear o vigarista

O primeiro passo para reverter seu erro é bloquear o golpista que te enganou. Fazer isso primeiro impedirá que golpistas entrem em contato com você novamente ou tentem phishing com outro golpe semelhante.

Se você foi enganado por um golpe de phishing por e-mail, bloqueie o e-mail do remetente imediatamente. Se o golpista entrar em contato com você por meio de uma mensagem de texto ou telefonema, adicione o número dele à sua lista negra.

Em golpes específicos, como golpes pop-up, os golpistas não entram em contato com você diretamente; em vez disso, eles colocam armadilhas em sites inseguros para enganar suas vítimas. Se você foi vítima de tal golpe, bloqueie o site em seu navegador ou dispositivo.

2. Reembolsar quaisquer pagamentos que você tenha feito

Quando você foi vítima de um golpe, você pagou os golpistas? Nesse caso, faça o possível para reembolsar o pagamento. Três razões justificam um esforço extra para obter um reembolso: você receberá seu dinheiro suado de volta, os golpistas não serão encorajados a continuar com seus golpes e os bandidos não usarão seus fundos para prender outros inocentes pessoas.

Se você pagou golpistas com sua conta bancária ou cartão de crédito, entre em contato com o departamento de suporte relevante e solicite um reembolso. Se você foi enganado para enviar um vale-presente, entre em contato com o fornecedor e descubra se ele pode ajudar. Da mesma forma, se você fez uma transferência eletrônica para golpistas, faça tudo o que puder para revertê-la.

3. Congele temporariamente sua conta bancária e cartão de crédito

Você também deve pedir ao departamento relevante para congelar temporariamente seus fundos ao solicitar um reembolso de seu cartão de crédito ou conta bancária, especialmente se você divulgou detalhes críticos durante o pagamento processo. Dessa forma, os golpistas não poderão usar indevidamente suas informações ou usar seus fundos.

Se você não pode congelar seus fundos, pelo menos monitore-os por algumas semanas e fique atento a transações suspeitas. Se você deseja rastrear melhor as transações suspeitas, também pode se inscrever em um serviço de monitoramento de crédito.

4. Examine seu dispositivo ou navegador em busca de malware e conexões suspeitas

Você baixou algum anexo ou software anexado a um e-mail, clicou em um link de phishing em uma mensagem de texto ou clicou em um pop-up em um site suspeito? Nesse caso, certifique-se de que seu navegador ou dispositivo não foi infectado. você quer os dois escaneie seu dispositivo em busca de malware e remover quaisquer sequestradores de navegador.

Se você involuntariamente deu aos golpistas acesso ao seu dispositivo, certifique-se de que eles não estejam mais conectados a ele. você pode rapidamente procure por conexões suspeitas em dispositivos Windows ou rastrear golpistas espionando seu Mac. Portanto, verifique novamente para garantir que nenhum olho em oração esteja rastreando suas atividades.

5. Pare o uso indevido de suas informações pessoais

Geralmente, existem dois tipos de informações que alguém pode divulgar ao ser vítima de um golpe: informações pessoais que você não pode alterar facilmente, como seu nome, número de previdência social ou endereço e menos informações pessoais, mas críticas, como detalhes de cartão de crédito, senhas salvas ou login credenciais.

Não se preocupe em modificar informações difíceis de mudar. No entanto, se você expôs informações críticas que pode alterar facilmente, como a senha da sua conta, altere-a imediatamente para que os golpistas não possam explorá-la novamente. Da mesma forma, se você expôs os dados do seu cartão de crédito, solicite um novo à sua empresa.

Mas como você evita que suas informações pessoais sejam mal utilizadas - os detalhes privados que você não pode alterar?

6. Denuncie o golpe às autoridades

Denuncie o roubo de identidade envolvendo suas informações pessoais críticas às autoridades apropriadas. Dessa forma, as autoridades competentes saberiam desse vazamento de informações e, caso os golpistas façam uso indevido de seus dados no futuro, você será salvo de quaisquer repercussões legais e penalidades financeiras.

Da mesma forma, se você expôs quaisquer dados que acredita pertencer à empresa para a qual trabalha, ao credor do qual você fez um empréstimo ou algo semelhante, certifique-se de notificar sua empresa relevante. Dessa forma, eles poderão tomar providências contra os golpistas, e um vazamento desse tipo não o afetaria em nada.

Certifique-se de fornecer às autoridades o máximo de informações possível ao denunciar o golpe para ajudá-las a encontrar e impedir os criminosos.

7. Espalhe a palavra sobre o golpe

Tendo bloqueado os golpistas, solicitado reembolsos, congelado seus cartões de crédito, verificado dispositivos em busca de malware, impedido o uso indevido de informações e relatado o golpe para autoridades competentes, mais uma responsabilidade que você deve cumprir é divulgar esse golpe para sua família e amigos para evitar que caiam vítima.

Se possível, grave e envie um vídeo curto para o YouTube, crie um tópico no Reddit explicando o golpe ou escreva uma postagem no blog sobre ele. Então, qualquer pessoa que esteja procurando pelo golpe saberá sobre ele antes de se tornar uma vítima. Para resumir, isso evitará que a comunidade em geral se torne vítima desse golpe.

Não deixe que golpistas coloquem você em apuros

O número de golpes online está crescendo a cada dia, por isso é essencial ficar atento e não cair neles. Não entre em pânico se cair em alguma fraude; em vez disso, siga as dicas acima para não ter que lidar com questões legais ou financeiras no futuro. Além disso, fique atento ao visitar sites inseguros.

Os idosos, que geralmente não estão bem familiarizados com a tecnologia, têm sido o principal alvo dos golpistas nas últimas duas décadas. Em comparação com outras faixas etárias, eles são mais propensos a serem vítimas de golpes. Faça o que puder para ajudar a educar os idosos em sua vida sobre golpes online e protegê-los de serem enganados.