Veja como você pode solucionar muitos problemas com seu alto-falante inteligente da Apple.
A Siri no seu HomePod parou de responder às solicitações? Ou seu HomePod desligou sua conexão Wi-Fi?
Não se preocupe - uma simples reinicialização ou redefinição pode ser tudo o que você precisa para voltar a funcionar. Mostraremos como é fácil reiniciar e redefinir seu HomePod.
Como reiniciar seu HomePod manualmente
Se você está tentando diagnosticar alguns dos problemas mais comuns do HomePod ou enfrentando um bug raro, reiniciar o alto-falante sempre deve ser sua primeira etapa de solução de problemas. Reiniciar o HomePod dará a ele um novo começo e, na maioria dos casos, fará com que o problema desapareça.
No entanto, como os modelos HomePod da Apple não possuem botões físicos no dispositivo, você precisará recorrer a um método antiquado para reiniciar seu alto-falante inteligente. Para o HomePod original e o HomePod mini, isso significa removê-lo da fonte de alimentação desconectando-o da tomada na parede.
Se você tiver um HomePod de segunda geração, poderá desconectá-lo da tomada ou remover o cabo de alimentação que se conecta à parte traseira do alto-falante. Independentemente do seu método, simplesmente aguarde alguns instantes e conecte-o novamente para dar a reinicialização antiga.
Como reiniciar seu HomePod com o aplicativo Home
Se o cabo de alimentação do seu HomePod estiver em um local de difícil acesso, como atrás de um sofá, você ficará feliz em saber que também pode reiniciá-lo com alguns toques no seu iPhone. Comece iniciando o aplicativo Home e, em seguida, toque no Mais... botão perto do canto superior direito da tela.
Em seguida, toque na sala que inclui seu HomePod. Agora, toque no seu HomePod e, em seguida, toque no Botão de configurações.
A partir daqui, role para baixo até a parte inferior da tela Configurações. Continue tocando Redefinir HomePod... na tela. Não se preocupe, ele não será redefinido sem confirmação adicional.
Finalmente, toque em Reinicie o HomePod. Seu HomePod agora deve exibir uma luz indicadora branca e voltará a funcionar após alguns instantes.
Como redefinir seu HomePod no dispositivo
Se uma simples reinicialização não corrigir o problema do seu HomePod, talvez seja necessário seguir o caminho da redefinição. Como redefinir manualmente seu HomePod, você pode executar uma redefinição de fábrica completa no dispositivo em apenas alguns instantes.
Antes de redefinir o alto-falante, no entanto, você precisará desagrupar um HomePod de um par estéreo.
Para iniciar o processo de redefinição, desconecte o HomePod da alimentação e conecte-o novamente após 10 a 20 segundos. Enquanto o HomePod estiver inicializando, coloque um dedo diretamente no centro da tela e segure-o.
Após alguns instantes, a tela do seu HomePod exibirá uma luz indicadora vermelha e a Siri confirmará que o processo de redefinição está prestes a começar. Continue segurando o dedo até ouvir uma série de três bipes e solte para concluir o processo.
Como redefinir um HomePod com o aplicativo Home
Embora a redefinição manual do HomePod no dispositivo seja relativamente simples, existe um método mais conveniente - o aplicativo Home. Inicie o aplicativo Casa no seu iPhone, iPad ou Mac e toque no botão Mais... botão.
Agora, selecione a sala que inclui seu HomePod com um toque. Localize seu HomePod e toque nele para exibir os controles do dispositivo.
A partir daqui, toque no Configurações próximo ao canto inferior direito da tela. Em seguida, deslize para rolar para baixo até a parte inferior da página Configurações.
Continue tocando Redefinir HomePod para abrir um prompt de confirmação. Quando estiver pronto, toque em Remover Acessório para iniciar o processo de reinicialização.
Seu HomePod agora exibirá uma série de luzes indicadoras brancas. Depois de concluído, o tom de introdução familiar indicará que está pronto para o emparelhamento.
Uma reinicialização ou redefinição pode corrigir a maioria dos problemas do HomePod
Como na maioria das soluções de problemas técnicos, uma simples reinicialização ou redefinição do seu alto-falante inteligente corrigirá os problemas mais comuns. Quando o HomePod estiver funcionando novamente, acesse o aplicativo Home mais uma vez para verificar as atualizações disponíveis e aplicar as correções e melhorias mais recentes.