O cancelamento ativo de ruído é um dos melhores recursos do AirPods Pro, mas ocasionalmente pode apresentar problemas. Aqui está o que você pode fazer sobre isso.

Quando o cancelamento de ruído funciona corretamente no seu AirPods Pro, ele bloqueia sons externos para que você aproveite o áudio sem interferência do ruído ambiente.

Mas se você notar um aumento no ruído de fundo ao usar esse recurso, o recurso de cancelamento de ruído ativo pode estar funcionando mal. Se é isso que você suspeita, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar!

1. Garanta um ajuste adequado

Seu AirPods Pro vem com três pontas auriculares de tamanhos diferentes na caixa, e usar pontas auriculares de tamanhos errados pode impedir uma boa vedação e permitir a entrada de sons externos.

Portanto, escolha o ajuste certo para seus ouvidos para garantir que o cancelamento de ruído funcione corretamente. Felizmente, o iOS oferece um teste simples de ajuste da ponta do ouvido para ajudá-lo a conseguir isso. Veja como:

  1. Coloque seu AirPods Pro e, quando estiver conectado ao iPhone, vá para o Configurações aplicativo no iOS.
  2. Toque no seu AirPods Pro exibido na parte superior.
  3. Role para baixo e selecione Teste de ajuste da ponta auricular. Em seguida, toque em Continuar.
  4. Toque em Jogar botão na parte inferior da tela. Isso fará um teste de som em seu AirPods Pro para verificar o ajuste.
  5. Se você tiver pontas auriculares de tamanho errado, verá um texto amarelo solicitando que você ajuste os fones de ouvido ou experimente uma ponta auricular diferente.
  6. Quando você tiver o tamanho certo, verá um texto de selo verde logo abaixo do AirPod. Ao ver isso, toque em Feito.
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Durante o teste, talvez você precise experimentar diferentes pontas auriculares e há uma chance de usar pontas auriculares de tamanhos diferentes para cada AirPod para obter o ajuste perfeito.

2. Limpe seus AirPods

É bem possível que o acúmulo de cera impeça o cancelamento ativo de ruído de funcionar corretamente no seu AirPods Pro. Portanto, retire seus AirPods e verifique se há acúmulo de cera ao redor da área de malha do dispositivo.

Se você notar algum acúmulo de cera, será necessário limpá-lo. Embora existam muitas maneiras de fazer isso, você pode verificar nosso guia dedicado sobre limpando seus AirPods com segurança.

3. Atualize o firmware dos seus AirPods

O firmware do AirPods Pro é o componente de software que controla suas funções. A atualização para a versão mais recente do firmware pode resolver quaisquer problemas de software que afetem o recurso de cancelamento de ruído ativo.

A boa notícia é que o firmware dos AirPods é atualizado automaticamente quando eles estão no estojo de carregamento e conectados ao iPhone. Mas se você notar que o seu não está atualizando automaticamente, aqui está como atualizar seus AirPods.

4. Verifique os modos de controle de ruído

Seu AirPods Pro também possui o modo Transparência, que aprimora sua capacidade de ouvir o som ambiente enquanto desfruta de suas músicas, podcasts e outros conteúdos de áudio favoritos. Se você notar ruído de fundo enquanto ouve música, pode ser porque você está no modo Transparência.

Para alternar entre os modos, basta pressionar e segurar o sensor de força na haste do AirPod. Alternativamente, enquanto seus AirPods estiverem conectados ao seu iPhone, você também pode alternar entre os modos de controle de ruído diretamente do seu telefone seguindo estas etapas:

  1. Deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela do seu iPhone para acessar o Centro de Controle. Em iPhones mais antigos com um botão Home, você precisará deslizar de baixo para cima.
  2. Mantenha pressionado o Volume slider.
  3. Tocar Controle de ruído. Em seguida, selecione Cancelamento de ruído para mudar para o cancelamento de ruído ativo.
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5. Reduza o ruído de fundo

Seu AirPods Pro detecta sons externos usando microfones voltados para fora para fazer trabalho de cancelamento de ruído ativo. Esses sons são então combatidos com anti-ruído, que os cancela antes de serem ouvidos. Além disso, um microfone voltado para dentro em seu AirPods Pro escuta sons indesejados dentro de seu ouvido e os neutraliza com anti-ruído.

Isso significa que a eficácia do cancelamento de ruído ativo dependerá de quão alto é o ruído de fundo. Portanto, se você estiver em um local muito barulhento, será necessário encontrar uma maneira de reduzir o ruído ambiente ou mudar para outro local para que o recurso funcione de maneira ideal.

6. Reinicie seus AirPods

Reiniciar seus AirPods pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software que possam surgir durante o uso, pois eles voltarão a ser como eram quando você os comprou na loja. Depois de redefinir seu AirPods Pro, você precisará alterar todas as configurações novamente para a maneira que desejar. Gratuito para verificar nosso guia dedicado em redefinindo AirPods para as configurações de fábrica.

Aproveite ANC em seus AirPods Pro sem problemas

Lembre-se de que você pode ativar e desativar o cancelamento de ruído, dependendo do que estiver tentando fazer. Se você está apenas tentando curtir música de alta qualidade, o ANC oferece uma experiência semelhante à de um estúdio. Mas o modo Transparência pode ser mais adequado se você estiver ouvindo música enquanto corre – por segurança.

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas resolver seus problemas de ANC, você deve visitar uma Apple Store próxima ou um provedor de serviços autorizado pela Apple para obter assistência e reparos de hardware pessoalmente.