Não consegue fazer ou receber chamadas no seu telefone Android? Veja como resolver o problema “Somente chamadas de emergência”.
O erro Somente chamadas de emergência em seu telefone Android pode ser irritante. Geralmente ocorre se você estiver fora da área de cobertura da rede ou não tiver um cartão SIM inserido no telefone.
Supondo que você tenha o cartão SIM inserido, esse erro também poderá ocorrer se você tiver ativado o modo avião ou através falhas temporárias no dispositivo, problemas com o aplicativo gerenciador de SIM e rede incorreta ou corrompida configurações. Vamos dar uma olhada em algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o erro Somente chamadas de emergência no Android.
1. Verifique se o seu SIM está ativo e ligado
O aplicativo gerenciador de cartão SIM em seu telefone Android permite ativar ou desativar um SIM ativo. É útil em um dispositivo dual-SIM, onde você pode desligar o SIM secundário e configurá-lo como inativo. Verifique se você desligou acidentalmente o SIM, acionando o erro Somente chamadas de emergência.
Observe que as etapas deste guia são para um dispositivo Samsung Galaxy executando One UI e o processo pode variar ligeiramente em outros dispositivos Android.
Para ativar seu SIM ativo no Android:
- Abra a gaveta de aplicativos e vá para Configurações > Conexões.
- Tocar Gerenciador de cartão SIM para visualizar seu SIM ativo.
- Se o SIM estiver desligado, alterne o botão e toque em OK para tornar o SIM ativo.
2. Ligar e desligar o modo avião
A ativação do modo avião desativa todos os recursos sem fio do seu telefone Android. Se ativado, você verá a notificação Somente chamadas de emergência para indicar que o dispositivo não está recebendo sinal de celular. Além disso, ativar e desativar o modo avião também pode ajudá-lo a se reconectar ao seu provedor de rede celular e resolver o erro.
Para ativar e desativar o modo avião no Android:
- Tocar Configurações na tela inicial.
- A seguir, toque em Conexões.
- Alterne o interruptor para ligar Modo avião.
- Toque mais uma vez para desligar o modo avião. Aguarde alguns segundos para que seu telefone desative o modo avião e se conecte à sua operadora de rede.
Alternativamente, você pode acessar o modo avião no menu de configurações rápidas. Deslize de cima para baixo na tela e toque em Modo avião para ligá-lo ou desligá-lo.
3. Mude o seu tipo de rede
A maioria dos telefones Android permite que você selecione seu modo de rede preferido (2G, 3G, 4G ou 5G) para resolver problemas de serviço. Se você estiver em uma área de baixa recepção, tente mudar para um modo de rede diferente para receber um sinal decente.
Para alterar seu modo de rede:
- Abrir Configurações e toque Conexões.
- Selecione Redes móveis.
- Tocar Modo de rede e escolha um tipo de rede alternativo.
Observe que algumas operadoras de rede não oferecem suporte aos tipos de rede 2G ou 3G. Neste caso, você pode definir manualmente o modo de rede para 4G ou 5G.
4. Selecione manualmente seu provedor de rede
Seus dispositivos Android detectam e selecionam automaticamente redes móveis dependendo do seu SIM e da disponibilidade da rede. No entanto, nos casos em que a conexão de rede falha, selecionar manualmente o seu provedor de rede pode ajudar a resolver o problema.
Para alterar sua operadora de rede no Android:
- Vá para Configurações > Conexões.
- Toque em Redes móveis e depois toque Operadores de rede.
- Alterne o Selecione automaticamente alterne para desligar a seleção automática de rede. Quando desligado, seu dispositivo Android começará a procurar todas as redes disponíveis na região.
- Toque no nome da sua operadora de rede para registrar seu dispositivo na rede.
5. Execute uma reinicialização rápida
Uma reinicialização rápida pode ajudá-lo a corrigir falhas temporárias que ocorrem devido ao seu SIM ou telefone Android. Uma reinicialização encerrará todos os aplicativos em execução em segundo plano e forçará o telefone a se reconectar à operadora de rede. Para reiniciar seu telefone Android, pressione e segure o botão liga/desliga e toque em Reiniciar e Reiniciar mais uma vez para confirmar a ação.
6. Verifique se o seu SIM está inserido corretamente
Seu telefone não detectará seu SIM se ele não estiver inserido corretamente. Dispositivos Android mais recentes suportam Nano SIMs. Dispositivos mais antigos com bandeja SIM padrão podem enfrentar problemas de contato com um Nano SIM e apresentar um erro.
Para resolver o problema, use o pino de ejeção para abrir a bandeja do SIM e remover o cartão SIM. Dependendo do seu dispositivo Android, pode ser necessário inserir o cartão SIM com os contatos voltados para cima ou para baixo. Se necessário, pressione suavemente o cartão SIM na bandeja para alinhá-lo com o posicionamento indicado.
Feito isso, reinsira a bandeja do SIM e verifique se o seu telefone detecta uma rede. Se o problema persistir, tente limpar o cache do aplicativo SIM Toolkit para resolver o problema.
SIM Toolkit é um aplicativo independente em seu dispositivo Android, geralmente instalado por sua operadora de rede. Ele é executado em segundo plano e permite acessar serviços de valor agregado, definir configurações e muito mais. Limpar o cache do aplicativo SIM Toolkit pode ajudá-lo a resolver erros de rede.
Para limpar o cache do aplicativo SIM Toolkit:
- Abrir Configurações e toque em Aplicativos para ver todos os seus aplicativos instalados.
- Toque em Pesquisar aplicativos ícone e tipo Kit de ferramentas SIM. Abra o melhor resultado correspondente. O nome do aplicativo pode variar dependendo da sua operadora de rede.
- Tocar Forçar parada para encerrar o aplicativo. Tocar OK para confirmar a ação.
- A seguir, vá para Armazenar e toque Limpar cache para limpar o cache do aplicativo.
- Por fim, toque em Apagar os dados e toque OK para confirmar a ação.
8. Redefinir Ajustes de Rede
Você pode realizar uma redefinição de rede para resolver problemas inesperados de rede que acionam o erro Somente chamadas de emergência. Realizar uma redefinição de rede redefinirá vários recursos relacionados à rede para suas configurações padrão.
Isso inclui sincronização de dados em segundo plano, limite de dados móveis, SSIDs de Wi-Fi, interfaces conectadas, modo de seleção de rede, aplicativo restrições de dados, tipo de rede móvel preferencial e alguns recursos adicionais relacionados a Bluetooth, Wi-Fi e VPN.
Para realizar uma redefinição de rede em seu Android:
- Deslize para baixo para visualizar o menu Configurações rápidas.
- Toque em Configurações (Ícone de engrenagem) no canto superior direito.
- Role para baixo e toque em Administração Geral.
- Em seguida, toque em Reiniciar. Em telefones Google ou Motorola, acesse Configurações > Sistema > Opções de redefinição para localizar a opção de redefinição das configurações de rede.
- Em seguida, toque em Redefinir Ajustes de Rede. Leia a descrição e toque no Redefinir as configurações botão para confirmar a ação.
9. Redefinir seu telefone para o padrão de fábrica
Como último recurso, pode ser necessário realizar uma redefinição de fábrica para corrigir o erro Somente chamadas de emergência. Uma redefinição de fábrica pode ser necessária se um problema de configuração do sistema estiver provocando o erro. Você pode redefina os padrões de fábrica do seu telefone Android nas configurações e no modo de recuperação.
Como o processo de redefinição limpará seu dispositivo, excluindo todos os dados, é aconselhável faça backup do seu dispositivo corretamente para proteger suas fotos, SMS, contatos e tudo mais que você não quer perder.
Corrigindo o erro somente para chamadas de emergência no Android
O erro Apenas chamadas de emergência ocorre quando o seu dispositivo Android não consegue detectar um sinal de celular. No entanto, o motivo da falha em si pode variar. Se você estiver em uma área com boa recepção de sinal, verifique as configurações do modo avião para ter certeza de que está desativado.
Além disso, alterar o tipo de modo de rede, selecionar manualmente a operadora de rede, redefinir a rede configurações e limpar o cache do SIM Toolkit também podem ajudá-lo a resolver o erro e restaurar a rede conectividade.