O que fazer se a Ethernet continuar desconectando no Windows 10 e 11

Um grande benefício de usar uma conexão Ethernet por Wi-Fi é o desempenho de rede aprimorado e consistente. No entanto, nem sempre é esse o caso. Sua conexão Ethernet pode ocasionalmente deixar você na mão quando for desconectada sem motivo aparente em seu PC com Windows 10 ou 11.

Antes de desistir da conexão Ethernet e mudar para uma conexão sem fio, tente as dicas a seguir para resolver o problema.

1. Desconecte e reconecte o cabo Ethernet

Um cabo Ethernet solto ou danificado é uma das causas mais comuns desse problema. Portanto, você deve primeiro desconectar o cabo Ethernet e reconectá-lo. Enquanto estiver fazendo isso, certifique-se de inspecionar o cabo em busca de cortes ou danos. Se o cabo ou conector parecer danificado, tente usar um diferente.

Outra coisa que você deve fazer é limpar a porta Ethernet do computador e do roteador para garantir um encaixe seguro do cabo. Se houver várias portas, tente conectar o cabo a outra porta e veja se isso resolve o problema.

2. Reinicie seu roteador ou modem

Esta é outra correção básica que você precisa para tentar resolver qualquer problema com sua internet. Reiniciar o roteador ou modem deve ajudar a limpar a memória e outros problemas que afetam seu desempenho.

Enquanto você está nisso, você pode considerar reiniciando seu PC também. Depois disso, veja se a conexão Ethernet do seu PC com Windows 10 ou 11 ainda é desconectada aleatoriamente.

3. Habilitar DHCP Automático

Se você definir informações de IP incorretas no Windows, sua conexão Ethernet poderá ficar instável e desconectar com frequência. Para evitar isso, você pode ativar a opção Automático (DHCP) no Windows. Veja como fazer isso:

1. Imprensa Ganhar + eu para abrir o aplicativo Configurações.
2. Dirigir a Rede e Internet > Ethernet.
3. Clique no Editar botão próximo à atribuição de IP.
4. Use o menu suspenso para selecionar Automático (DHCP) e clique no Salvar botão.

Depois de concluir as etapas acima, o Windows permitirá obter automaticamente o endereço IP e outras configurações de rede do seu roteador.

4. Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Executar o solucionador de problemas do adaptador de rede no Windows pode ajudar a corrigir todos os tipos de problemas relacionados à rede, incluindo este. Ele fará uma varredura em seu sistema em busca de problemas comuns que possam estar causando a desconexão e reconexão aleatória da Ethernet.

Para executar a solução de problemas do adaptador de rede:

1. Imprensa Ganhar + eu para abrir o aplicativo Configurações.
2. No Sistema guia, clique em Solucionar problemas.
3. Selecione Outros solucionadores de problemas.
4. Clique no Correr botão próximo ao adaptador de rede.

Siga as instruções na tela para concluir a execução do solucionador de problemas e verifique se a Ethernet ainda desconecta depois disso.

5. Desative e reative o driver do adaptador Ethernet

Problemas temporários com seu adaptador Ethernet também podem fazer com que sua conexão caia continuamente. Na maioria das vezes, você pode corrigir esses problemas simplesmente desabilitando e reativando o adaptador Ethernet. Aqui estão as etapas para o mesmo.

1. Clique com o botão direito no Ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
2. Duplo click Adaptadores de rede para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito no driver Ethernet e selecione Desativar dispositivo no menu resultante.
4. Selecione Sim confirmar.
5. Clique com o botão direito no driver Ethernet novamente e selecione Ativar dispositivo.

Não consegue encontrar seu driver Ethernet no Gerenciador de dispositivos? Confira nosso guia em como restaurar o adaptador de rede ausente no Windows.

6. Impedir que o Windows desligue o driver Ethernet

Para economizar energia, seu computador Windows desliga os dispositivos USB e o adaptador de rede quando eles não estão em uso. Este pode ser o motivo pelo qual o Windows pode estar desconectando sua conexão Ethernet.

Para evitar isso, você precisa alterar as configurações de gerenciamento de energia do seu driver Ethernet. Veja como você pode fazer isso.

1. Imprensa Ganhar + S para acessar o menu de pesquisa.
2. Tipo gerenciador de Dispositivos na caixa de texto e selecione o primeiro resultado que aparece.
3. Expandir Adaptadores de rede.
4. Clique duas vezes no driver Ethernet para abrir suas propriedades.
5. Mude para o Gerenciamento de energia aba.
6. Limpar o Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia caixa de seleção.
7. Bater OK.

7. Atualize o driver Ethernet

Um driver Ethernet com defeito também pode levar a tais anomalias. Isso geralmente acontece quando o driver Ethernet está desatualizado ou incompatível. Você pode tentar atualizar o driver Ethernet problemático para ver se isso resolve o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Imprensa Ganhar + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo devmgmt.msc na caixa e pressione Digitar.
3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda Adaptadores de rede.
4. Clique com o botão direito no driver problemático e selecione Atualizar driver.
5. Selecione os Pesquise drivers automaticamente opção.
6. Clique em Procure drivers atualizados no Windows Update.

Após atualizar o driver Ethernet, verifique se o problema ainda ocorre.

8. Desative serviços proxy ou VPN

Você está usando um servidor proxy ou serviço VPN para ocultar suas atividades online? Nesse caso, problemas com seu servidor proxy ou VPN podem causar problemas com sua conexão Ethernet. Para verificar esta possibilidade, você pode temporariamente desligue seu servidor proxy ou conexão VPN e veja se isso restaura a normalidade.

9. Desative seu programa antivírus

Muitos programas antivírus de terceiros possuem recursos de firewall e proteção de rede que às vezes podem interferir na sua conexão de rede. Isso pode fazer com que sua conexão Ethernet fique instável ou pare de funcionar. Você pode desativar temporariamente o seu programa antivírus para ver se isso resolve o problema.

Clique com o botão direito no ícone do antivírus na barra de tarefas e selecione Desabilitar > Desabilitar até que o computador seja reiniciado.

Se isso resolver o problema, talvez seja necessário reconfigurar o programa antivírus e corrigir quaisquer irregularidades. Alternativamente, você pode mudar para um programa antivírus mais confiável. Se precisar de ajuda para escolher um, confira nosso guia no melhores programas antivírus para Windows.

10. Redefinir Ajustes de Rede

Se as dicas acima não funcionarem, você pode redefinir as configurações de rede do seu PC como último recurso. Isso restaurará as configurações de rede do seu PC aos valores padrão, resolvendo quaisquer problemas.

Observe que este processo excluirá todas as suas redes Wi-Fi salvas e configurações de DNS personalizadas. Se você concordar com isso, consulte nosso guia em redefinindo as configurações de rede no Windows e siga as etapas descritas lá.

Desfrute de uma conexão Ethernet estável no Windows

Quer você dependa de uma conexão com fio para jogos, videoconferências ou simplesmente para navegar na web, lidar com desconexões frequentes de Ethernet no Windows pode arruinar sua experiência. Na maioria dos casos, é um cabo Ethernet com defeito ou drivers desatualizados que causam esses problemas.

De qualquer forma, uma das dicas mencionadas acima deve ajudar a resolver o problema e você poderá desfrutar de uma conexão estável à Internet.