7 dicas de colaboração do Slack para transformar seu trabalho em equipe

Principais conclusões

• O Workflow Builder do Slack pode automatizar tarefas repetitivas, como integração de novos funcionários e gerenciamento de tickets de clientes, economizando tempo e reduzindo erros.
• O Slack Huddles permite comunicação de áudio em tempo real para discussões e atualizações rápidas, aumentando a colaboração e reduzindo lacunas de comunicação.
• Slack Canvas é uma ferramenta de colaboração visual que ajuda as equipes a criar e compartilhar ideias, planejar projetos e refinar fluxos de trabalho, melhorando a colaboração e a produtividade da equipe.

Slack é uma plataforma de colaboração poderosa que oferece uma ampla gama de recursos para ajudar sua equipe a ser mais produtiva. Seja automatizando fluxos de trabalho ou simplificando a comunicação da equipe, o Slack pode ajudá-lo a realizar suas tarefas com mais rapidez.

Continue lendo para descobrir quais recursos principais do Slack podem ajudar sua equipe a aumentar a produtividade. Do Workflow Builder ao Slack AI, descobriremos como ele pode transformar a forma como sua equipe se comunica e colabora.

1. Aproveitando o Slack Workflow Builder

O Workflow Builder do Slack é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a gerenciar suas tarefas repetitivas. Por exemplo, se sua equipe recebe consultas regulares de clientes por meio do Slack, lidar manualmente com cada consulta pode ser demorado e torná-los propensos a erros.

O Workflow Builder do Slack pode criar fluxos de trabalho personalizados para automatizar respostas e até mesmo criar tarefas. Aqui estão alguns exemplos de como você pode aplicá-lo ao caso de uso de sua equipe:

• Você pode criar um fluxo de trabalho automatizado para integração de novos funcionários enviando-lhes uma mensagem de boas-vindas, adicionando-os aos canais relevantes e atribuindo-lhes o primeiro conjunto de tarefas.
• Atribua tarefas automaticamente aos membros da sua equipe criando um fluxo de trabalho que encaminha automaticamente as solicitações para a equipe apropriada, garantindo uma resolução oportuna e eficiente.
• Você pode gerar relatórios com base em um critério específico em intervalos regulares e enviá-los aos membros da equipe ou partes interessadas relevantes.
• Gerencie tickets de clientes enviando-os para suas equipes de suporte e notifique seus clientes sobre o status de seus tickets.
• Você pode coletar informações de seus clientes solicitando que enviem dados por meio de um formulário estruturado, garantindo uma coleta de dados organizada.

2. Aprimorando a comunicação com Slack Huddles

Ao trabalhar em um projeto dinâmico, você deve manter contato constante com seus clientes e equipe para comunicar atualizações e alterações necessárias. Enviar mensagens do Slack não é o melhor meio de comunicação nesses cenários.

Com o Slack Huddles, você pode ter comunicação de áudio em tempo real para discussões rápidas, sessões de brainstorming e atualizações espontâneas. Usar o Slack Huddles pode reduzir significativamente o intervalo de tempo de comunicação e aumentar a colaboração eficaz.

Aqui estão algumas dicas inteligentes para usar o Slack Huddles de maneira eficaz:

• Antes de iniciar um Huddle, tenha um objetivo e uma agenda claros. Saber o que você vai discutir o ajudará a se manter no caminho certo e a ter uma sessão produtiva.
• As reuniões de grupo geralmente são prejudicadas quando partes irrelevantes estão envolvidas. Certifique-se de convidar apenas membros relevantes, certificando-se de que eles contribuam para o objetivo da discussão.
• Se você tem uma equipe diversificada trabalhando remotamente, você deve gerencie seu fuso horário no Slack. Sempre inicie reuniões em um horário que seja adequado e acomode todas as partes necessárias.
• Você pode tornar as conversas de áudio mais produtivas usando recursos visuais. Compartilhe sua tela ou documento/apresentação relevante para mostrar enquanto explica suas ideias.

3. Colaboração visual com Slack Canvas

Nas reuniões convencionais, você pode usar quadros para trazer novas ideias à medida que a discussão avança. Mas não é tão fácil fazer o mesmo quando se tem uma equipe maior espalhada por locais diferentes.

Slack Canvas é uma ferramenta visual colaborativa que permite que você e sua equipe criem e compartilhem ideias interativas. Você pode até usar as telas para colaboração visual, planejamento de projetos e idealização.

Veja como você pode usar o Slack Canvas de maneira eficaz:

• O Canvas é um espaço ideal para planejamento de projetos. Você pode visualizar as metas, cronogramas, marcos e dependências do seu projeto com suas equipes remotas em tempo real.
• Você pode usar o Canvas para esboçar suas ideias, criar mapas mentais e fazer brainstorming. Com a ajuda de ferramentas de desenho, você pode ilustrar visualmente os conceitos para auxiliar suas sessões de discussão.
• Com o Canvas, você pode projetar e refinar o fluxo de trabalho para seus processos de negócios.
• O Slack Canvas pode melhorar seu fluxo de trabalho auxiliando a colaboração da equipe, permitindo que sua equipe adicione comentários e forneça feedback direto.

4. Expandindo a colaboração com o Slack Connect

Slack Connect é um recurso de comunicação seguro que permite que sua equipe se conecte com clientes ou membros fora da sua organização. Estabelecer um canal de comunicação seguro entre sua equipe e os clientes pode ajudar a melhorar a eficiência e eficácia de sua equipe.

A folga é um dos aplicativos de bate-papo em equipe mais seguros com recursos de segurança de nível empresarial para proteger seus dados e comunicações. Ele garante uma colaboração externa segura e a segurança de informações e comunicações confidenciais.

Aqui estão algumas dicas a seguir com o Slack Connect:

• Independentemente da sua linha de trabalho, conecte-se apenas com organizações confiáveis. Dessa forma, você pode minimizar o risco de vazamento de dados.
• Ao estabelecer uma conexão com uma organização diferente, estabeleça permissões claras sobre que tipo de informação pode ser compartilhada. Isso o ajudará a proteger seus dados e impedir o acesso não autorizado.
• Use canais diferentes para fins específicos. Isso o ajudará a manter suas informações e comunicações organizadas e fáceis de pesquisar.
• Usando @menções no Slack irá ajudá-lo a garantir que a pessoa certa para ver a mensagem não perca nenhuma atualização.

5. Aumentando o envolvimento com clipes do Slack

Slack Clips permite compartilhar vídeos curtos e clipes de áudio com os membros da sua equipe. Em vez de digitar um longo e-mail com formalidades, você pode simplesmente gravar rapidamente uma nota de voz e compartilhar suas ideias e comentários e economizar tempo.

Aqui estão algumas dicas para usar os clipes do Slack:

• Use clipes para gravar atualizações rápidas do projeto e compartilhá-las com sua equipe. Isso economiza tempo para você e para os destinatários, já que você não precisa perder tempo digitando e sua equipe apenas precisa ouvir.
• Usar vídeos para integrar novos funcionários é uma ótima maneira de apresentá-los à sua equipe. Ajuda com uma conexão mais direta em comparação com uma introdução formal por e-mail.
• Comemore o sucesso criando clipes curtos para reconhecer e valorizar os esforços de sua equipe. Você também pode obter depoimentos de clientes para obter melhores efeitos.

6. Maximizando o Potencial de Integração

O Slack possui uma biblioteca no aplicativo com uma vasta coleção de mais de 2.600 aplicativos e serviços de terceiros. Você pode adicionar alguns as melhores integrações do Slack para o seu espaço de trabalho do diretório do aplicativo Slack. Com a capacidade de integrações de terceiros do Slack, você pode torná-lo seu centro de comando centralizado para toda a sua organização empresarial.

Algumas vantagens das integrações de terceiros incluem:

• Aumentando a produtividade usando uma ferramenta de gerenciamento de projetos para automatizar a criação e atribuição de tarefas.
• Usando armazenamento em nuvem para compartilhar arquivos e documentos para melhorar a colaboração.
• Aprimorando a funcionalidade usando ferramentas de tradução de idiomas para revisar códigos.

7. IA folgada

A IA está se tornando parte integrante de todos os negócios. Embora possa ajudar a estabilizar tarefas repetitivas, o Slack AI pode provar ser uma virada de jogo no domínio da colaboração.

Toda organização busca maneiras inovadoras de aumentar a produtividade e a eficiência. Com a ajuda dos recursos de IA do Slack, a forma como as equipes trabalham juntas pode ser revolucionada.

Aqui está o que você pode esperar do Slack AI:

• O Slack AI será capaz de resumir as conversas e facilitar o acompanhamento da sua equipe.
• Isso ajudará a superar um dos obstáculos mais comuns nas redes de equipes globais, traduzindo mensagens. Cada membro poderá enviar e receber mensagens no idioma de sua preferência.
• Encontrar informações com o Slack ficará muito mais fácil com a ajuda da pesquisa aprimorada. Seus arquivos ficarão muito mais fáceis de localizar.
• O Slack AI analisará padrões de comunicação e fornecerá insights para melhorar a eficiência e a colaboração, identificando gargalos e oferecendo sugestões para otimizar seu fluxo de trabalho.

Aumente a produtividade da sua equipe com o Slack

O Slack é uma plataforma de colaboração poderosa que pode ajudar sua equipe, independentemente do tamanho, a se tornar mais produtiva. Com a antecipação da chegada do Slack AI, o futuro da colaboração parece ainda mais brilhante.

Portanto, abrace o futuro, aproveite as ferramentas e observe a produtividade da sua equipe atingir novos patamares com o Slack.