O seu MacBook não capta sua voz durante uma chamada? Siga estas etapas de solução de problemas.

Pode ser extremamente frustrante quando o seu MacBook se recusa a captar sua voz quando você está no meio de uma reunião importante ou gravando um podcast. Quer se trate de um bug de software ou de uma configuração simples que precisa de ajuste, nós temos o que você precisa.

1. Teste seu microfone usando configurações de entrada de som

É sempre uma boa decisão testar o microfone do seu MacBook para ver se está funcionando corretamente e descartar quaisquer problemas de hardware. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Clique no Cardápio de maçã na barra de menu e escolha Configurações de sistema no menu suspenso.
  2. Selecione Som na barra lateral e procure o Saída & Entrada seção à direita.
  3. Selecione os Entrada aba. Você verá os diferentes dispositivos que podem ser usados ​​como fonte de entrada de som, incluindo os fones de ouvido emparelhados.
  4. Para testar se o microfone do seu MacBook está funcionando corretamente, escolha Alto-falantes MacBook da lista.
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  5. Comece garantindo que o volume de entrada esteja no nível máximo. Caso contrário, arraste o Volume de entrada controle deslizante para a direita.
  6. Agora, diga algo em um ritmo normal e verifique cuidadosamente se o Nível de entrada os bares estão se enchendo.

Se as barras de nível de entrada ficarem mais preenchidas conforme você fala mais alto, isso significa que o microfone interno do seu MacBook está configurado corretamente e detectando som.

2. Verifique as permissões do microfone

Aplicativos e sites solicitam que você conceda acesso ao microfone do seu dispositivo quando você os visita pela primeira vez. Se o microfone do seu MacBook estiver detectando o som como deveria e você notar que ele está agindo em um aplicativo específico, você pode ter negado a permissão sem saber. Se for esse o caso, é uma solução fácil. Siga esses passos:

  1. Vou ao Menu Apple > Configurações do Sistema > Privacidade e Segurança.
  2. Selecione Microfone debaixo de Privacidade seção.
  3. Para permitir que um aplicativo use o microfone do seu MacBook, certifique-se de que o botão de alternância ao lado do aplicativo esteja ativado.

3. Verifique as configurações de microfone específicas do aplicativo

Se você já concedeu permissão ao aplicativo para usar o microfone do seu dispositivo, vale a pena acessar as configurações internas do aplicativo. Embora as etapas exatas variem dependendo do aplicativo que você está usando, procure o aplicativo Preferências, Configurações, ou Opções cardápio.

Geralmente, você pode encontrar isso na barra de menu do aplicativo ou navegando um pouco pelo aplicativo. Agora, procure quaisquer configurações relacionadas ao microfone e certifique-se de que estejam configuradas corretamente.

4. Atualize seu Mac

Na maioria das vezes, os problemas relacionados ao microfone nada mais são do que meros bugs de software. Se o microfone do seu MacBook parou de funcionar logo após a atualização, vale a pena esperar e atualizando para uma versão mais recente do macOS assim que estiver disponível.

Para fazer isso, vá para Configurações do sistema > Geral > Atualização de software. O seu MacBook irá agora verificar se alguma atualização está disponível. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em Atualize agora para instalá-lo.

5. Redefina a NVRAM/PRAM do seu MacBook

A NVRAM e a PRAM do seu MacBook armazenam informações como fuso horário, configurações de controle e outras configurações. Se você tentou todas as correções acima e seu microfone ainda não capta os sons corretamente, vale a pena redefinindo a NVRAM ou PRAM do seu Mac.

Se você possui um MacBook de silício da Apple, pode redefinir sua NVRAM simplesmente reiniciando a máquina (Menu Apple > Reiniciar). No entanto, se você tiver um MacBook baseado em Intel, veja como fazer isso:

  1. Desligue o seu MacBook e pressione o botão poder botão.
  2. Pressione simultaneamente o DMC, Opção, P, e R teclas por cerca de 20 segundos.
  3. Solte as chaves.

Conserte o microfone com defeito no seu MacBook

Esperançosamente, o microfone do seu MacBook funcionará corretamente depois de seguir todas as etapas de solução de problemas mencionadas acima. No entanto, se o problema persistir apesar dos seus melhores esforços, é um sinal claro de que um problema mais profundo pode estar em jogo.

Nesses casos, é altamente recomendável procurar assistência profissional para diagnosticar e resolver quaisquer possíveis problemas relacionados ao hardware do microfone interno do seu MacBook.