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No início de fevereiro, o Twitter anunciou a formação de um Conselho de Confiança e Segurança, e a mudança causou muita controvérsia, com alguns comentaristas on-line chegando ao ponto de se perguntar se o conselho é um portento de censura futura de “não aprovados” Visualizações. A censura on-line é um tópico sempre debatido, e a criação do Conselho certamente adicionará combustível ao fogo.

O que é o Trust & Safety Council?

De acordo com Anúncio do Twitter, o Conselho é "uma parte nova e fundamental da nossa estratégia para garantir que as pessoas se sintam seguras se expressando no Twitter". Este idioma é ecoou no restante do anúncio, com o Twitter enfatizando seu compromisso de “garantir que as pessoas possam continuar a se expressar livremente e com segurança. ”

Feliz dia da Internet mais segura! Temos o prazer de anunciar os membros inaugurais do nosso Conselho de Confiança e Segurança # SID2016https://t.co/xa8nkSxXik

- Política pública do Twitter (@Policy) 9 de fevereiro de 2016

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Você pode ver a lista completa de membros do Conselho no anúncio, mas inclui nomes como Anti-Bullying Pro, Liga Anti-Difamação, Center for Democracia e tecnologia, Iniciativa cibernética de direitos civis, Projeto de fala perigosa, GLAAD, Frequência feminista, Amor 146, NetSafe, Samaritanos e The Wahid Instituto.

“[Mais] 40 organizações e especialistas de 13 regiões estão representados no Conselho, o que o Twitter diz que ajudará o A rede social se concentra em criar um ambiente on-line seguro e saudável, no qual as pessoas possam criar, moldar e compartilhar opiniões.

conselho de confiança-segurança

O papel exato que o Conselho desempenhará no futuro da estratégia do Twitter não está claro. Eles ajudarão a definir diretrizes para um discurso aceitável na rede social? Eles alertarão o Twitter sobre tweets ofensivos e abusivos? De acordo com o Twitter, “Ao desenvolvermos produtos, políticas e programas, nosso Conselho de Confiança e Segurança nos ajudará explorar os conhecimentos e as contribuições das organizações na interseção dessas questões com mais eficiência e rapidamente."

Mas o que isso significa na prática é uma incógnita.

Uma decisão controversa

Como você pode esperar, a criação do Conselho de Confiança e Segurança foi recebida com uma variedade de respostas. Damon Beres em Huffington Postchama isso "Um passo na direção certa." Mark Lelinwalla no Tech Times pensa isso O Twitter "alinhar-se a organizações e grupos que trabalham nessas áreas regularmente parece uma boa idéia".

E é um fato bem conhecido que o Twitter é um lugar bastante cruel. Histórias de assédio Tweetando enquanto mulher: assédio e como o Twitter pode corrigi-loO problema de abuso do Twitter é real. Aqui estão alguns exemplos, juntamente com a opinião de especialistas sobre como o Twitter pode resolver isso. consulte Mais informação estão por toda parte e contêm algumas tendências muito preocupantes. O Twitter certamente não é a única rede social que vê esse tipo de comportamento, mas mesmo o ex-CEO Dick Costolo admitiu que o Twitter era particularmente ruim em lidar com isso. Portanto, tomar medidas assertivas contra os agressores do Twitter é definitivamente uma coisa boa.

Mas muitos grupos estão preocupados com o que o Conselho representa. o #RIPTwitter hashtag, que era popular depois que o Twitter anunciou que estava considerando aumentar o limite de caracteres do tweet e classificando algoritticamente as linhas do tempo dos usuários, houve outro pico após o anúncio da formação do Conselho.

O que realmente atraiu muita gente é que o Conselho é formado por uma mistura bastante homogênea de organizações. Andrew Puddephatt resume agradável:

Com exceção de alguns (excelentes) grupos que trabalham com liberdade de expressão, a esmagadora maioria dos membros se concentra, de uma maneira ou de outra, na restrição do discurso de ódio. Embora o trabalho desses grupos seja, sem dúvida, valioso e importante, seu domínio numérico em um corpo A tarefa de encontrar o “equilíbrio certo entre combater o abuso e falar a verdade ao poder” parece problemático.

Ele também aponta que a maioria dos grupos está sediada nos EUA e os que não são baseados principalmente na norte geográfico, lançando dúvidas sobre sua capacidade de analisar e regular adequadamente a censura e o discurso de ódio em todo o mundo. mundo.

O Conselho também tem um viés decididamente de esquerda, e inclui vários grupos que são bastante controversos; alguns comentaristas on-line questionam se os grupos convocados são ou não a favor da liberdade de expressão. Anita Sarkeesian Anita Sarkeesian, Gaming e tentativa de censura da máfia - por que não funcionou consulte Mais informação A Frequência Feminista, o Projeto de Discurso Perigoso e a Liga Anti-Difamação, por exemplo, foram criticados por serem excessivamente agressivos em suas buscas para combater o assédio e o discurso de ódio.

A composição do Conselho levou muitos a questionar a intenção anunciada pelo Twitter de "encontrar o equilíbrio certo entre combater o abuso e falar a verdade ao poder ", mas com pouca ou nenhuma indicação do que os membros do Conselho terão o poder de fazer, não há como melhorar essa controvérsia.

A discussão mais ampla

Embora muitas das críticas do Conselho de Confiança e Segurança venham da direita, a questão é indicativa de uma discussão mais ampla que é ocorrendo na Internet, centrada na liberdade de expressão e na influência equalizadora, para melhor ou para pior do Internet. Deveríamos, como leitores, ter livre arbítrio para discutir, debater e comunicar-se nos comentários online?

Vários sites na Internet, incluindo grandes nomes como Ciência popular e CNN, não permitiram comentários em seus artigos, e cada decisão foi recebida com ceticismo e hostilidade (além de apoio e elogios, em muitos casos). A liberdade dos leitores de comentar artigos é, ao que parece, uma pedra angular da debate online Os três principais sites para debater tópicos com outros consulte Mais informação . E de que serve a Internet se não podemos discutir, debater e criticar livremente o conteúdo dela?

Espere um minuto... alguém pode discordar de mim? PUBLICAMENTE!!! Conselho de Confiança e Segurança do Twitter! SALVAR MEEEEE! Silencie-os!

- AlphaOmegaSin of the Dead? (@AlphaOmegaSin) 9 de fevereiro de 2016

Em muitos casos, parece que alguns dos maiores players do jogo de mídia on-line têm como alvo pessoas que discordam da mensagem ou ponto de vista apresentado em seu site, colocando-os em risco de revogar seu status, como quando o controverso conservador Milo Yiannopoulos teve sua marca de verificação azul "verificada" removida de seu Twitter conta; ou suas contas suspensas, semelhante a @TrustySupportSuspension suspensão após documentar a não resposta do Twitter a abuso e assédio; ou simplesmente excluir suas postagens, conforme relatado em O guardião e Facebook.

É claro que sempre há outro lado da história: Yiannopoulos foi acusado por alguns leitores de violar as regras do discurso de ódio do Twitter, e o Twitter disse que o @TrustySupport foi suspenso por engano. Algumas pessoas que dizem que seus comentários de direita foram excluídos de outros sites publicaram mensagens inflamatórias no passado, questionando se o comentário excluído estava ou não adequado para ser publicado no primeiro Lugar, colocar.

As mídias sociais sempre foram vistas - pelo menos nos países onde não são fortemente censuradas - como um local para trocar informações e pontos de vista, participar de debates sobre questões e ser exposto a novos pontos de vista Visão. Mas muitas pessoas com opiniões conservadoras dizem que isso não está acontecendo e que estão sendo censuradas pela mídia social e por outras mídias (os grandes nomes nos quais geralmente são de esquerda). A composição do Trust & Safety Council do Twitter certamente não faz muito para dissipar esse medo.

O que o futuro guarda?

Já vimos o potencial do debate on-line reduzido na reversão de oportunidades de comentários em alguns sites de mídia (inclinados para a esquerda e para a direita), mas o Trust & Safety Council do Twitter tem muitas pessoas nervoso. Se a hashtag #RIPtwitter for alguma indicação, há um número significativo de pessoas que consideram deixar Twitter completamente, se o Conselho começar a tomar medidas que eles acham que reduz seus direitos de liberdade de expressão (de curso, se seus direitos de liberdade de expressão estão sendo violados Liberdade de expressão vs. Assédio: Por que o Reddit proibiu cinco subreddits?O Reddit anunciou oficialmente a decisão de proibir cinco subreddits, devido a problemas contínuos de assédio. consulte Mais informação está em debate).

Ei @política, @jacke @support, eu sou um adulto. Não preciso de um "conselho" para proteger meus sentimentos. Pare de censurar o Twitter. #riptwitter

- Allen Covert (@THATAllenCovert) 9 de fevereiro de 2016

Um grande número de pessoas que saltam de navio no Twitter serviria de aviso para outros sites? Parece que sim, embora a tenacidade com que os principais sites de mídia promovam a narrativa que eles querem que as pessoas ouçam seja impressionante. É possível que o debate on-line tenha chegado ao seu auge, e esse debate sem censura e "não gerenciado" seja relegado em breve para fóruns mais abertos. o Dark web 10 cantos pouco conhecidos da Deep Web que você pode realmente gostarA dark web tem uma má reputação, mas existem alguns sites dark realmente úteis que você pode querer conferir. consulte Mais informação , é claro, também é um lugar onde opiniões impopulares ou minoritárias podem ser expressas livremente.

A liberdade de troca de informações é frequentemente vista como um dos principais valores da Internet, mas somos realmente livres para dizer o que queremos? E a nomeação do Trust & Safety Council do Twitter sugere que talvez as coisas não sejam tão gratuitas quanto pensávamos? Essa é uma questão complicada com muitos lados, e queremos saber o que você pensa. Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.

Créditos da imagem:dedo nos lábios por Vladimir Gjorgiev via Shutterstock

Dann é consultor de estratégia e marketing de conteúdo que ajuda as empresas a gerar demanda e leads. Ele também bloga sobre estratégia e marketing de conteúdo em dannalbright.com.