Como lidar com problemas do sistema no Android: modo de segurança, redefinição de fábrica e restauração de backups

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Atualizado por Riley J. Dennis em 6 de dezembro de 2016.

Os telefones Android são extremamente personalizáveis ​​e oferecem a liberdade de experimentar o desejo do seu coração. Um efeito colateral inevitável dessa liberdade, no entanto, é que às vezes o telefone encontra um ou dois problemas. Talvez não seja inicializado ou desligado aleatoriamente. Talvez você tenha perdido um arquivo crítico e agora alguns recursos não funcionem. Felizmente, existem maneiras de contornar isso.

Assim como o Android oferece liberdade para explorar, ele também oferece liberdade para administrar. Se você conseguir se acostumar com o funcionamento interno do sistema operacional, poderá executar algumas dessas ações básicas, mas úteis, que ajudarão a restaurar um dispositivo com defeito.

Não é totalmente recomendado para iniciantes no Android. Além disso, se você tiver problemas menores no sistema Android, existem outras medidas menos drásticas que você pode tomar. Essas devem ser as opções de último recurso.

Modo de segurança

Como o Android é tão personalizável com ROMs, as instruções abaixo podem não funcionar se você estiver usando uma ROM não padrão. Nesse caso, verifique primeiro se a sua ROM possui um modo de segurança; caso isso aconteça, o tópico do fórum da sua ROM deve ter instruções sobre como acessá-lo.

A maioria dos sistemas operacionais possui algo chamado "modo de segurança”Que permite inicializar o sistema sem executar nenhum software de terceiros. Em outras palavras, somente o software que é nativo do sistema (basicamente, a partir de uma nova instalação) será executado. Windows tem. O Android também tem.

O modo de segurança é extremamente útil para quando o sistema operacional estiver com erros ou problemas, como exibição de telefone cintilante O visor do seu telefone está tremendo? Experimente estas 7 correçõesPercebeu que a tela do seu smartphone começou a piscar? Siga estas etapas para recuperar tudo ao normal. consulte Mais informação ou um alto-falantes do telefone com defeito Alto-falantes do telefone Android não está funcionando? Aqui estão 7 correções para tentarOs alto-falantes do seu telefone Android pararam de funcionar? Aqui estão várias correções em potencial para que seu som funcione corretamente novamente. consulte Mais informação e você não sabe se está sendo causado pelo sistema ou por um aplicativo. O Modo de Segurança também é útil quando seu dispositivo foi afetado por aplicativos com mau funcionamento ou desagradáveis ​​- basta inicializar no Modo de Segurança e desativá-los antes que eles possam executar.

Veja como inicializar no modo de segurança no Android (requer a versão 4.1 ou superior):

• Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado na lateral do telefone até aparecer um pop-up.
• No menu exibido, mantenha pressionada a opção Desligar até aparecer um pop-up.
• Toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
• Agora você deve estar no modo de segurança.

Veja como inicializar no modo de segurança no Android (versões 4.0 e anteriores):

• Desligue o seu dispositivo.
• Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado na lateral do seu telefone.
• Quando vir o logotipo da tela de inicialização, mantenha os botões Aumentar volume + Diminuir volume juntos até concluir a inicialização.
• Agora você deve estar no modo de segurança.

Restauração de fábrica

Antes de fazer uma redefinição de fábrica, faça backup de todos os seus dados importantes. Leia a próxima seção se não tiver certeza de como fazer isso. Além disso, o uso da redefinição de fábrica em ROMs não padrão pode resultar em comportamento inesperado. Faça isso por sua conta e risco.

Se o seu dispositivo não estiver funcionando conforme o esperado e você tiver tentado de tudo para corrigi-lo, mas ainda assim falhar, a última opção é voltar às configurações de fábrica. As configurações de fábrica podem parecer intimidadoras, mas é um termo antigo que pode ser melhor substituído por "Reinicialização do fabricante" Ou algo nesse sentido.

Basicamente, a redefinição de fábrica apenas retorna o estado do telefone ao que era no momento em que saiu da fábrica original. Você pode ver por que esse recurso é tão útil, especialmente porque você pode redefinir a fábrica mesmo quando o telefone não inicializa normalmente.

Se o seu telefone ligar, você pode concluir uma redefinição de fábrica diretamente no sistema operacional.

• Navegue para as configurações do Android.
• Selecione Backup e redefinição (se você estiver no Android 2.3 ou superior, selecione Privacidade).
• Selecione Redefinição de dados de fábrica.

Se o seu telefone não ligar, você precisará inicializar no modo de recuperação. Como o Modo de segurança, o Modo de recuperação é uma sequência de inicialização especial que permite usar o sistema operacional para uma finalidade diferente. Especificamente, o Modo de recuperação é usado para administração de dispositivos abaixo do nível do sistema operacional.

Infelizmente, o processo de inicialização no modo de recuperação não é exatamente padronizado entre os dispositivos. Depende do fabricante e do modelo do seu dispositivo. Aqui estão algumas combinações que podem inicializar no modo de recuperação:

• Mantenha os botões Aumentar volume + Diminuir volume + Energia.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Início + Energia.
• Mantenha pressionados os botões Home + Power.

Se você não conseguir fazê-lo funcionar, a melhor solução é consultar o manual do seu dispositivo para obter instruções sobre o Modo de recuperação. Se você não possui o manual, sempre pode usar um mecanismo de pesquisa e pesquisar o modelo do seu telefone.

Quando estiver no modo de recuperação, você verá um menu semelhante a uma interface de linha de comando. Usando os botões Aumentar volume e Diminuir volume, navegue até a opção que diz "Restauração de fábrica."Às vezes será chamado"Limpe dados. ”

Para obter mais conselhos, consulte o nosso guia em se os dados do Android podem ser recuperados posteriormente Os dados do Android podem ser recuperados após uma redefinição de fábrica?Os dados podem ser recuperados após a redefinição de fábrica no seu telefone? Veja como executar uma redefinição de fábrica no Android, além de respostas comuns. consulte Mais informação .

Restaurando backups

Os backups devem ser um aspecto crucial da sua rotina regular baseada em tecnologia. Eles salvam vidas, não importa quem você seja, especialmente quando você usa o telefone para tudo no seu dia-a-dia: mensagens de texto, aplicativos, documentos, contatos e muito mais.

Se o seu telefone falhar, os backups estarão lá para salvar o dia... mas somente se você tiver backups em primeiro lugar. Existem algumas maneiras pelas quais você pode fazer isso.

Opções de raiz

Backup de titânio é o que geralmente aparece em discussões relacionadas a backup. É rápido, discreto, eficaz - tudo o que você precisa. Para os recursos avançados, você precisará do Titanium Backup Pro. E este aplicativo requer acesso root.

Você também poderia faça um backup completo do Nandroid O que é um backup Nandroid e como exatamente funciona?Você precisa desse backup pronto. consulte Mais informação , que faz o backup de uma imagem perfeita do seu dispositivo e pode levá-lo de volta a essa imagem a qualquer momento, desde que você tem uma recuperação personalizada O que é uma recuperação personalizada? Explorando CWM, TWRP e amigosSe você já pensou em mexer no seu dispositivo Android, provavelmente já leu que precisa fazer uma recuperação personalizada nele antes de poder fazer algo sério. Mas, isso implora algumas perguntas. consulte Mais informação .

Opções não raiz

Existem outros aplicativos que podem ser um parte de um plano de backup em várias camadas Aqui está um plano gratuito e de várias camadas para fazer backup de um Android não enraizadoMesmo com um dispositivo Android não enraizado, você pode ter um plano de backup sólido - e não precisa custar um centavo! consulte Mais informação para o seu dispositivo Android, se você não tiver feito o root no seu telefone.

O processo real para fazer backup e restaurar backups depende do aplicativo que você usa, mas a ideia geral é a mesma. O aplicativo terá uma ação para fazer backup de diferentes partes do seu telefone (dados, aplicativos, configurações etc.) e essas informações serão armazenadas no cartão SD do seu telefone. Esse mesmo aplicativo pode ler esses backups e restaurá-los, se necessário.

Se você fizer uma redefinição de fábrica, não terá nada com que se preocupar aqui. A redefinição de fábrica não toca no cartão SD, portanto, você poderá restaurar seus backups sem problemas.

Como você protege seu dispositivo?

Usando esses três métodos, você quase sempre pode salvar seu dispositivo Android próximo ao fim. Se você estiver com problemas, tente solucionar o problema com o Modo de segurança. Se isso não funcionar, você sempre poderá redefinir o dispositivo para um estado de fábrica e, se utilizar backups, não perderá muito, se houver alguma coisa, no processo.

Se você fizer os três acima e seu dispositivo ainda não funcionar, provavelmente você está com um problema de hardware. Nesse caso, você pode fazer muito pouco, a menos que seja um usuário avançado do Android e precise comprar um substituto.

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