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Qual é a chave para sair da câmara de eco das mídias sociais? Empatia.

Empatia significa ficar no lugar de outra pessoa, sentir-se com o coração, ver com os olhos. A empatia não é apenas difícil de terceirizar e automatizar, mas torna o mundo um lugar melhor. - Dan Pink

Usamos as mídias sociais para reforçar nossas próprias crenças. Pode ser difícil admitir, mas todo mundo faz. Seguimos pessoas que pensam da mesma forma e silenciamos aqueles que não pensam. Postamos novamente notícias de fontes que combinam com nossas inclinações políticas Como você escolhe o melhor agregador de notícias políticas?Os eventos do mundo político podem ter um enorme impacto em sua vida pessoal. Você precisa fazer uso de um agregador de notícias políticas confiável e robusto - mas como escolher o ... consulte Mais informação . Existem várias maneiras de ampliar o que queremos ouvir e bloquear o que não queremos.

Você pode chamar isso de "bolha do filtro" ou "câmara de eco". Eu chamo de má ideia. Usar a mídia social para reforçar suas pré-concepções - não importa o que elas sejam - é antitético à natureza livre, aberta e educacional da comunicação mundial. Não é para isso que serve a internet e é prejudicial para a nossa sociedade.

É hora de sair da câmara de eco das mídias sociais. É hora de se tornar mais educado e um melhor cidadão global.

Como criamos câmaras de eco

Na vida real, passamos tempo com pessoas que têm crenças semelhantes. É um processo natural e amplamente subconsciente. Se um novo conhecido não tiver os mesmos valores que você, é provável que você tenha menos chances de sair com ele novamente. É assim que os círculos sociais funcionam. E na maioria das vezes, tudo bem.

Online, no entanto, as coisas são diferentes. Você pode selecionar uma rede social de centenas ou milhares de pessoas que pensam da mesma maneira que você. Eles podem compartilhar suas crenças políticas, ou ter a mesma origem ancestral que você ou pertencer a um grupo social semelhante. Isso reflete amplamente o que fazemos na vida real e pode não parecer tão ruim.

Mas a quantidade de informações que compartilhamos através da mídia digital é exponencialmente maior do que a quantidade que compartilhamos em nossos grupos sociais da vida real. Como é o número de pessoas com quem interagimos. Isso leva a uma série de efeitos, incluindo a sensação subconsciente de que "todo mundo" está pensando da mesma maneira ou falando da mesma coisa.

Obviamente, os seres humanos são suscetíveis a esse tipo de pensamento, portanto também pode acontecer com grupos de pessoas. Mas é mais fácil manter a perspectiva quando seus 20 amigos mais próximos estão concordando com algo, ao contrário de quando centenas ou milhares de pessoas 5 razões pelas quais você deve começar a excluir amigos do FacebookEra uma vez, o Facebook era sobre adicionar; mais social costumava ser mais divertido. Não mais. Agora é tudo sobre exclusão. consulte Mais informação você segue no Facebook e no Twitter dizendo a mesma coisa.

A importância da empatia

Uma das coisas que corremos o risco de perder em uma câmara de eco é a empatia. É muito fácil bloquear os pensamentos e as opiniões de outras pessoas, e isso torna muito mais difícil entender por que elas se sentem da mesma maneira em relação a questões específicas. Empatia e compreensão são pedras angulares da discussão civilizada. Você não vai convencer alguém a considerar um novo ponto de vista, se você não souber nada sobre ele.

A internet deve ser a melhor ferramenta de comunicação e aprendizado. Mas isso requer esforço da parte de todos. Se você conseguir entrar nesses cinco hábitos, sairá da câmara de eco, ficará mais bem informado e desenvolverá empatia. E isso é bom para todos.

Seguir feeds com os quais você não concorda

Isto é difícil. E às vezes vai ser irritante. Mas é crucial. Siga pessoas, organizações e agências de notícias que tenham visões diferentes das suas. Se você geralmente está à esquerda no espectro político, siga Joe Scarborough. Se você é mais conservador, siga a NPR ou a BBC.

Faça o mesmo com os amigos. Se você tem um membro da família que você evita no Facebook Os prós e os contras de ter seus pais e outras famílias como amigos do FacebookSegundo o Facebook, mais de 800 milhões de pessoas agora usam ativamente a gigante das redes sociais. Você não conhece a maioria deles, é claro - mas alguns estão muito perto de você. Até sua avó pode ... consulte Mais informação porque as visões religiosas deles se chocam com as suas, inclua-as no seu feed de notícias. Tem um amigo do ensino médio que agora está em uma faixa de renda diferente e o incomoda com as postagens deles? Siga-os no Twitter de qualquer maneira.

Se nada mais, isso o ajudará a entender o que eles estão falando, que é uma janela do que é importante para eles. É impossível entender o comportamento de alguém e ter empatia com seus pensamentos e crenças se você não souber o que eles valorizam ou em que estão interessados.

Lembre-se do objetivo de fazer isso: não é ultraje pornô A pornografia ultrajante está deixando você com raiva e burra, pare de olhar para elaA pornografia de vingança é artigos, fotos, desenhos animados ou outras mídias que são cuidadosamente criadas (intencionalmente ou não) para deixar pessoas como você muito ofendidas e com muita raiva. consulte Mais informação . É para ter uma ideia da perspectiva de alguém. Tente realmente entender por que as pessoas se sentem assim e dê uma olhada nos problemas que direcionam suas crenças e comportamentos - especialmente aqueles que o confundem ou irritam.

Demitir o botão Mute

É realmente tentador silenciar ou deixar de seguir pessoas com crenças diferentes. Eu já fiz isso sozinho. E às vezes é o melhor caminho a percorrer. Mas se as postagens de alguém o deixam irritado, em vez de ignorá-lo, pergunte-se por que você responde dessa maneira. Há uma boa chance de que haja apenas um profundo mal-entendido ou diferença de crenças. Tente entender o ponto de vista deles em vez de apenas bloqueá-los.

Não me interpretem mal. Às vezes, não há nada a fazer além de silenciar alguém. Mas antes de fazer isso, tente entender a perspectiva deles por um momento. Tente entender porque eles sentem o que sentem. E por que isso te deixa tão bravo. Lembre-se de que essa pode ser uma oportunidade para o aprendizado e o desenvolvimento da empatia, em vez de um rápido aperto no botão mudo.

Envolver as pessoas na conversa

Essa é realmente difícil. Especialmente se você já acha difícil ler as postagens de alguém. Para realmente entender alguém, você precisa conversar com ele. E isso não significa fugir do controle e dizer a eles que suas opiniões são ignorantes, estúpidas ou imaturas. Significa descobrir por que eles pensam dessa maneira. E, se você sentir necessidade, exponha uma abordagem clara, bem fundamentada e, o mais importante, Civil esboço de seus próprios pontos de vista.

É difícil fazer isso enquanto mantém a compostura. É muito mais fácil dizer a alguém que eles estão errados e nunca mais falar com eles. Mas isso não é bom para ninguém. Obviamente, as pessoas com quem você se envolve podem não se sentir da mesma maneira em relação a conversas civis. Eles podem revidar em você. Mas se você conseguir manter a compostura, evite ficar enfurecido, além de incentivar a outra parte a ficar calma.

Conversa civil entre irmãos
Crédito de imagem: mavo via Shutterstock

Se você se sentir muito fortemente em relação a certas coisas, isso será especialmente difícil. Se você é um grande defensor da ação afirmativa, e alguém diz que é injusto, errado e ilegal, perguntando-lhes por que eles acham que isso exigirá uma enorme quantidade de autocontrole. Se você é ateu e alguém diz que o país está entrando em declínio moral por causa da perda de valores religiosos, precisará engolir seu orgulho para envolvê-los em conversas.

Lembre-se de que quanto mais educadas, compreensivas e empáticas forem as pessoas, melhor será a humanidade. Não é fácil. Mas é realmente importante.

Aprenda a Pergunta

Escapar da câmara de eco não significa apenas incluir uma variedade maior de itens em sua dieta de informações. Também significa sendo mais crítico Como criar habilidades de pensamento crítico em apenas 5 etapasO pensamento crítico pode ser a solução para os problemas da era da informação. Definitivamente, é um bom hábito entrar. Siga estas cinco etapas básicas para começar a pensar efetivamente. consulte Mais informação das coisas que já estão lá. Com que rapidez você aceita o que suas fontes de mídia favoritas lhe dizem? Você as verifica, lê nas entrelinhas ou apenas assume que elas são verdadeiras?

Todos somos culpados disso até certo ponto. Algumas das minhas fontes favoritas de notícias e conteúdo editorial são NPR, GQ e Wired. Quando vejo algo em um de seus feeds sociais, suponho que seja verdade. Eu tenho que me lembrar de procurar lugares onde as opiniões são compartilhadas como fatos. É fácil esquecer que mesmo as fontes em que você confia exigem análise crítica.

Isso não quer dizer que você precise ser cínico e assumir que todos estão escrevendo de uma perspectiva extremamente tendenciosa. Há muita gente por aí fazendo o possível para permanecer política, cultural e socialmente neutra. Mas é realmente difícil fazer isso. Portanto, fique atento para onde um escritor pode ter escapado.

Gerencie sua raiva

Manter suas emoções sob controle é absolutamente essencial para todas as estratégias acima. Se você deixar sua raiva tomar o melhor de você, você explodirá em alguém, em vez de ter uma conversa. Você bloqueia alguém em vez de ler os artigos que eles postam. Você presume que tudo o que lê que diz coisas ruins sobre "o outro lado" é verdadeiro.

Mulher com raiva de seu laptop
Crédito de imagem: ESB Professional via Shutterstock

E nada disso faz bem a você. É bom ficar com raiva. Também é bom sentir-se superior a alguém. Mas deixar suas emoções tirar o melhor de você é uma ótima maneira de acabar com uma oportunidade de uma conversa esclarecedora. Eu sei que é super difícil fique calmo Faça uma pausa: 10 sites para ajudá-lo a relaxar por dois minutosÉ incrivelmente importante reservar um tempo para relaxar ocasionalmente. Não adianta ninguém estar constantemente ligado, estar trabalhando, ser estressado pelos rigores da vida cotidiana. No mesmo... consulte Mais informação nessas situações. Especialmente se você está lidando com muito estresse ou se sente sobrecarregado com o estado atual em que vive. E desencadear sua raiva em alguém que você pode culpar pela maneira como as coisas são se sente bem.

Mas resista. Confie em mim. É melhor para todos.

Você está saindo da câmara do eco?

A câmara de eco das mídias sociais pode ser realmente difícil de romper. É difícil e vai deixar você desconfortável. Às vezes, parece que está piorando muito sua experiência nas mídias sociais. Mas depois de um tempo, depois de estabelecer algumas importantes hábitos de mídia social 8 hábitos on-line para chutar, porque eles estão lhe custando dinheiroAs compras online são realmente convenientes - mas também podem ser realmente perigosas. consulte Mais informação , você começará a ver que fazer um esforço para desenvolver empatia por meio das mídias sociais é uma missão nobre. O mundo seria um lugar melhor se mais pessoas conscientemente se afastassem da bolha de filtro auto-reforçada das mídias sociais.

Suas mídias sociais alimentam uma câmara de eco? Você acha que isso é ruim? Você tenta romper com isso ou o abraça? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo!

Créditos da imagem: Rawpixel.com/Shutterstock

Dann é consultor de estratégia e marketing de conteúdo que ajuda as empresas a gerar demanda e leads. Ele também bloga sobre estratégia e marketing de conteúdo em dannalbright.com.