Coleta de dados de residências inteligentes: as empresas estão indo longe demais?

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Sim, casas inteligentes são fabulosas. Eles podem economizar dinheiro, tempo e frustração. Mas vamos falar sobre o elefante na sala: privacidade.

Quanta invasão de privacidade é demais? Onde você desenha a linha? O debate voltou a sua cabeça no verão de 2017, graças às notícias de que Os dispositivos Roomba estão mapeando casas O Roomba quer começar a mapear sua casa inteligenteO aspirador de pó robô pode mapear sua casa. E a empresa que fabricou o seu robô aspirador de pó pode estar planejando vender suas plantas para o maior lance. consulte Mais informação , permitindo que a empresa-mãe venda os dados a terceiros.

Junte-se a nós enquanto analisamos quais dados estão sendo coletados, como estão sendo usados ​​e se há um benefício para o usuário final.

Quais dados são coletados?

Em suma: tudo. Se você tem uma casa inteligente totalmente equipada, com tecnologia em sua cozinha Crie uma cozinha futurista com esses 7 dispositivos inteligentesÉ difícil saber onde traçar a linha entre útil e truque ao discutir dispositivos domésticos inteligentes para a cozinha, mas esses dispositivos certamente impressionarão!

consulte Mais informação , banheiro Dispositivos inteligentes no banheiro? Não é tão louco quanto você pensaA tecnologia pode parecer deslocada no banheiro, mas esses dispositivos inteligentes podem mudar de idéia - e sua rotina matinal! consulte Mais informação carro jardim Nunca mate uma planta novamente: 7 aparelhos para fazer de você um profissional de jardinagemVocê compra plantas de casa com toda a intenção de cultivar um exuberante jardim interno, apenas para ser atendido com fracasso? Não precisa terminar assim - esses aparelhos podem salvar você (e suas plantas)! consulte Mais informação , e em qualquer outro lugar, há muito poucas empresas que você não conhece.

Eu não estou exagerando. Pense em qualquer informação e ela está sendo registrada. A hora em que você geralmente volta para casa do trabalho? Seu sensores da porta da garagem 4 maneiras que um abridor de porta de garagem inteligente simplifica sua vidaGaragens são ótimas, portas de garagem são frustrantes. Abridores de portas de garagem inteligentes podem ajudar. consulte Mais informação sabe disso. Quantas vezes você vai ao banheiro à noite? Sua cama inteligente aprendeu isso dois dias depois que você a comprou. Seu método preferido de aplicar maquiagem? O espelho inteligente você cobriu. A tua comidafavorita? A geladeira sabe.

Se essas empresas se unissem (e quem disse que ainda não?), Elas o conheceriam melhor do que você.

Os benefícios da coleta de dados

A enorme quantidade de dados coletados é definitivamente assustadora, mas não é sem objetivo. Quase todos os dispositivos precisam aprender sobre você e seus hábitos para permitir que funcionem ao máximo de suas capacidades.

Qual a vantagem de um espelho inteligente se não pode lhe dar conselhos sobre a sua aparência? Qual é a utilidade de uma cama inteligente, se não puder usar seus dados de sono para ajudar você a ter uma noite mais tranquila? Um rastreador infantil Quais são as melhores ferramentas e aplicativos de rastreamento infantil?Se você é pai e deseja saber onde seu filho está o tempo todo, tente um desses aplicativos. consulte Mais informação sem o registro de localização, torna-se uma pulseira sofisticada e assim por diante.

Mesmo no extremo mais extremo das informações de identificação pessoal, o argumento é verdadeiro. Dispositivos médicos inteligentes 8 descobertas tecnológicas médicas que você pode precisar um diaAcredite ou não, a velocidade dos avanços tecnológicos ainda está aumentando - e muitas inovações estão acontecendo no campo da medicina. Confira essas coisas novas incríveis! consulte Mais informação são explicitamente projetados para rastrear dados extremamente particulares e enviá-los ao seu médico ou enfermeiro. Sem a capacidade de fazer isso, eles são inúteis.

Por fim, se você decidiu se juntar à revolução da casa inteligente, há uma troca implícita. É aquele que a maioria dos usuários está preparado para aceitar.

Publicidade e lucro

Essa é a maior reclamação dos usuários domésticos inteligentes e é o lado mais significativo de todos os benefícios percebidos do registro de dados.

Em todos os exemplos positivos que discuti, é difícil argumentar contra os benefícios que um usuário recebe. Se todos os dados nunca fossem além de um grupo selecionado de destinatários, a maioria das pessoas provavelmente não teria um problema. Mas esse não é o caso. Quase todos os dados que os dispositivos inteligentes coletam também estão sendo usados ​​pela controladora para ganhar dinheiro.

Obviamente, os dados não são necessariamente identificáveis ​​pessoalmente, mas esse não é o ponto.

O Roomba

Vamos dar o exemplo do Roomba. Dependendo do modelo, você pode ter pago até US $ 900 pelo seu dispositivo. Dado que a empresa vendeu mais de 17 milhões de unidades e que os aspiradores de robôs são um setor em rápido crescimento Por que você deve limpar sua casa com um aspirador de pó robôOs benefícios de um aspirador de pó robótico e a funcionalidade de casa inteligente tornam o Neato Botvac Connect a escolha ideal para manter sua casa limpa, sem precisar levantar um dedo! consulte Mais informação que já representa mais de 20% do mercado mundial de vácuo, a Roomba e seus concorrentes têm o direito de lucrar ainda mais?

Claramente, US $ 900 não são baratos. Mas vamos olhar do ponto de vista das empresas. Eles podem argumentar que o lucro obtido com seus dados está subsidiando o custo do dispositivo em primeiro lugar.

Os ganhos estão embutidos em seus modelos de negócios. Sem a coleta de dados, os dispositivos domésticos inteligentes que todos gostamos seriam muito mais caros ou simplesmente não existiriam.

Voltando à minha pergunta original: onde traçamos a linha? Se o Roomba coletasse dados sobre seus hábitos de uso e os usasse para melhorar sua linha de produtos, muitas pessoas poderiam aceitá-lo de má vontade. Mas vender a planta da sua casa? Parece invasivo.

Diferentes dispositivos, diferentes expectativas

Alguns leitores podem descartar meus protestos sobre Roombas. Dados pessoais são dados pessoais; não importa de que forma seja. Outros podem estar balançando a cabeça vigorosamente, de acordo com o meu argumento.

Mas o Roomba é apenas um exemplo. Algumas pessoas que pensam que as técnicas de coleta de dados do Roomba são invasivas provavelmente não têm problemas com outros dispositivos.

E a Siri? Se você usa o assistente pessoal da Apple regularmente, provavelmente sabe tudo, de onde você trabalha até o que você comeu no café da manhã.

Amazon Alexa é outro exemplo. Embora só seja ativado quando ouvir a palavra-chave, quando estiver ouvindo você, ele poderá pegue todos os tipos de outros dados 5 razões para evitar assistentes inteligentes se você valoriza sua privacidadeEntão, você comprou um novo assistente inteligente baseado em alto-falante e ele está orgulhosamente sentado no centro da sua mesa de café. Mas a quais riscos de segurança e problemas de privacidade você está se expondo agora? consulte Mais informação . Isso inclui pessoas falando em segundo plano, programas de TV que você está assistindo, músicas que está ouvindo e muito mais. É certamente mais revelador do que uma planta do Roomba.

Obviamente, os usuários da Siri e Alexa não são estúpidos. Eles sabem que os serviços coletam e usam dados pessoais. Mas é uma troca que eles estão dispostos a aceitar. Se um Roomba ou um termostato inteligente de repente começar a gravar suas conversas ou rastrear você via GPS, haverá (com razão) um clamor.

O cerne da questão

Usando os exemplos de Roomba, Siri e Alexa, podemos chegar ao cerne da questão.

Uma empresa precisa estar ciente de seu objetivo principal. Alexa e Siri são projetados para serem assistentes pessoais e, portanto, um usuário aceita que os serviços coletem dados sobre suas vidas. Da mesma forma, um Roomba é um robô de limpeza; é razoável esperar que ele colete dados que o ajudem a cumprir seu objetivo.

O que não é razoável é quando a coleta de dados serve apenas à empresa e não beneficia o usuário.

Por exemplo, se o Alexa tentasse aprender quais programas de TV você assiste através da análise de ruído de fundo, seria um passo longe demais. Os dados não ajudariam você a pedir suas compras ou ouvir as manchetes das notícias. Serviria apenas para ajude a Amazon a ganhar dinheiro Compras vs. Privacidade: O que a Amazon sabe sobre você?Você achou que a Amazon era muito nobre para violar sua privacidade? Você ficaria surpreso. Aqui está o que a empresa sabe sobre você, de onde vem esse conhecimento e como você pode controlá-lo. consulte Mais informação mostrando a você publicidade segmentada.

Da mesma forma, o Roombas mapeando seu piso é compreensível. Eles usam os dados para planejar sua rota em sua casa e aprender quais partes de seus quartos precisam de mais atenção. Mas vender os dados para terceiros ultrapassa os limites. Não há benefícios óbvios para você como usuário de suas ações.

Parece que as empresas cada vez mais vêem seus dispositivos como uma maneira de ganhar dinheiro com você. Eles estão realmente interessados ​​em fornecer um serviço, ou os aparelhos são meramente líderes de perda que deixam a empresa entrar em sua casa?

Onde você desenha a linha?

Ok, vamos resumir meus argumentos. A própria natureza dos dispositivos domésticos inteligentes significa que eles precisam coletar dados sobre você. Sem fazer isso, eles são inúteis. Mas se você pagou muito dinheiro por um dispositivo, é razoável esperar que o fornecedor o use como uma ferramenta para obter lucro? Eu argumentaria que a resposta é definitivamente "não".

Você pode discordar de mim. Talvez você ache que as empresas têm o direito de ganhar dinheiro com os serviços que estão fornecendo?

Se você concorda ou discorda, quero ouvi-lo. Você pode deixar todas as suas opiniões na seção de comentários abaixo.