É por isso que o Windows 10 Mobile foi uma falha no lançamento da tecnologia

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O lançamento do Windows 10 Mobile pela Microsoft deveria ter sido uma das maiores notícias de tecnologia do ano. Afinal, não é sempre que um sistema operacional móvel novinho em folha é lançado. Mas o burburinho da mídia que você normalmente esperaria com um grande lançamento simplesmente não estava lá. A mídia social estava quieta.

Será que as pessoas têm finalmente perdeu o interesse nas ofertas de smartphones da Microsoft? Ou será que o lançamento do Windows 10 Mobile foi tão habilmente manipulado que ficou condenado desde o início? Após a reflexão, estou inclinado a acreditar no último. Aqui estão sete razões para isso.

1. Microsoft definir repetidamente datas de lançamento e perdidas

Talvez a coisa mais frustrante sobre o lançamento do Windows 10 Mobile tenha sido o tempo que durou. Em um ponto, esperava-se que fosse lançado durante o verão para coincidir com o lançamento do Windows 10 para desktops (tocaremos nisso mais tarde). Isso acabou por não seja o caso.

Então, a data de lançamento foi revisada para novembro.

Então dezembro. Os fãs esperavam ansiosamente que chegasse ao telefone. Mas isso não aconteceu. Chegou 2016 e o ​​Windows 10 Mobile ainda não estava em lugar nenhum.

O boato assumiu o controle, como acontece quando há um vácuo de informações. Apenas algumas semanas atrás, houve rumores que a Vodafone na Itália enviaria atualizações para os usuários sem o dizer da Microsoft. Microsoft México sugeriu que o Windows 10 Mobile seria lançado em 29 de fevereiro.

Lol lembra quando o Windows 10 Mobile deveria ser lançado hoje

- Zac Bowden (@zacbowden) 29 de fevereiro de 2016

Com cada data de lançamento perdida e cada boato sem fundamento, a base de fãs do Windows Phone ficava cada vez mais desiludida. A fadiga começou e, quando o Windows 10 Mobile finalmente foi lançado em 18 de março, poucas pessoas tinham energia para realmente se importar.

2. Nem todo mundo que pensou que receberia a atualização realmente conseguiu

Este foi provavelmente o maior tapa na cara dos fãs do Windows Mobile.

Nos últimos anos, os proprietários de dispositivos Lumia com um "2" no nome (como Lumia 920, 925 e 1020) conseguiram para participar do programa Insider, onde testaram novos recursos do próximo sistema operacional como estavam construído. Eles seguiram cada salto adiante com aqueles que possuíam telefones mais novos e mais poderosos, como o Lumia 640 e o 830. Eles sabiam que receberiam uma atualização porque a Microsoft prometeu atualizar todos os dispositivos Windows Phone 8 Lumia já em novembro de 2014.

Mas quando chegou o dia do lançamento, eles foram deixados no frio. A Microsoft não lançaria uma atualização para eles.

O Lumia 920 não é elegível :(

- Susto de abóbora??? (@DrPizza) 17 de março de 2016

Aqueles com um telefone não suportado têm três opções. Eles podem comprar um novo telefone, como o carro-chefe Lumia 950, lançado no final do ano passado e fornecido com o Windows 10 Mobile pré-instalado. Eles podem usar uma versão antiga do Insider Preview do Windows Mobile 10, que provavelmente é instável e propensa a erros. Ou eles podem permanecer no Windows Phone 8.1, que está rapidamente estagnando.

Aparentemente, isso ocorreu porque a Microsoft lutou para que o Windows 10 Mobile tivesse um bom desempenho em dispositivos mais antigos e de gama baixa, especialmente aqueles com 512 MB de RAM. Mas aqueles com dispositivos não suportados não se importam com isso. Como você pode ver no subreddit do Windows Phone, há uma palpável sensação de amargura em torno disso.

3. Microsoft desinformada sobre quais telefones receberiam a atualização

Mas a Microsoft fez algo muito pior do que não fornecer atualizações para telefones mais antigos.

O Windows 10 Mobile é de conhecimento público desde janeiro de 2015. Desde então, a Microsoft vendeu vários dispositivos que eram anunciado explicitamente como qualificado para a atualização do Windows 10 Mobile no dia do lançamento. Um deles é o Blu Win Jr, lançado há menos de um ano e, em termos de especificações, é praticamente análogo ao Lumia 435, embora o Lumia tenha um pouco mais de RAM.

Mas quando o lançamento finalmente chegou, descobriu-se que não estar recebendo a atualização.

Caramba, a Microsoft atualiza silenciosamente o BLU Win JR LTE, dizendo que não há atualização do Windows 10 depois de dizer que receberia os bits. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7

- Brad Sams (@bdsams) 18 de março de 2016

Pior, mesmo após o lançamento, a Microsoft continuou a vender o Blu Win Jr como sendo elegível para o Windows 10 Mobile, como observou um usuário do Reddit de olhos de águia. Como você pode esperar, os proprietários ficaram furiosos como muitos deles compraram o telefone, ele acabaria recebendo a atualização.

4. Ninguém conseguiu encontrar o aplicativo de instalação real

As táticas da Microsoft para fazer com que os usuários atualizem são radicalmente diferentes quando se trata do Windows 10 Mobile. Eles são todos sobre sutileza. Eles adotaram uma abordagem mais gentil.

Ao contrário da área de trabalho, onde os usuários foram inundados com pop-ups agressivos Como bloquear a atualização agressiva do Windows 10 no Windows 7 e 8.1A Microsoft aumenta seus esforços para fazer com que os usuários atualizem para o Windows 10. Em 2016, muitas pessoas acordarão para um novo sistema operacional, apesar de nunca terem consentido na atualização. Não seja um dos ... consulte Mais informação tentando fazer com que eles atualizem, a Microsoft tornou a escolha mais adequada. Você pode instalar o Windows 10 Mobile ou não, mas os usuários não têm obrigação de fazê-lo.

Para realmente instalar a atualização, primeiro é necessário instalar um aplicativo (chamado simplesmente de Supervisor de Atualização) que avalia sua elegibilidade e indica o download para você. É nesse ponto que a comédia de erros do Windows 10 Mobile dá uma guinada um pouco surreal.

Para muitas pessoas, inclusive eu, o Windows 10 Mobile Upgrade Adviser não se apresentou nos resultados de pesquisa na loja de aplicativos. Eles simplesmente não conseguiram encontrá-lo.

@mehedih_ Não consigo encontrar o consultor de atualização na loja. Tentei os links, mas eles não me redirecionaram para a loja.

- Nafi (@nafiology) 18 de março de 2016

É realmente ótimo atualizar o Win 8.1 para o Win 10 Mobile, mas nem consigo encontrar o aplicativo "Update Advisor"! @MicrosoftStore@Lumia# Windows10Mobile

- Mo Asghari (@MoAsghari) 17 de março de 2016

se houver o aplicativo consultor de atualização na loja windows phone, não consigo encontrá-lo.

- Andrej Tozon (@andrejt) 17 de março de 2016

@SergyOrtiz como você conseguiu o consultor de atualização. Eu tenho um Lumia 930 rodando 8.1. Não consigo encontrá-lo na loja

- James C. Howe (@official_JCH) 18 de março de 2016

Eu o encontrei graças a um tópico do Reddit. Mas hilariamente, uma pessoa realmente lançou um aplicativo (desde que foi excluído, mas foi baixado, instalado e revisado várias vezes) o único trabalho dos quais foi apontar pessoas para o instalador do Windows 10 Mobile. Deixe isso afundar.

Havia outra falha fundamental na estratégia de atualização da Microsoft. Como o impulso para o Windows 10 Mobile carecia do entusiasmo que eles tinham pela versão para PC do Windows 10, quase ninguém sabia que estava disponível.

Você precisa descobrir isso a partir de uma fonte de terceiros, como um blog de tecnologia ou Reddit. É por isso que as pessoas que estão instalando provavelmente não esse representante daqueles que usam o Windows Phone como um todo.

5. O processo de instalação falhou

No geral, a instalação do Windows 10 Mobile foi uma experiência de redução de vida de frustração. O instalador estava propenso a erros e frequentemente ficava preso ou falhou por completo e teve que ser revertido para o Windows Phone 8.1.

Outra grande frustração foi que ele me disse repetidamente que meu Lumia 640 XL sem SIM era inelegível para a atualização, quando realmente era. Teria que esperar alguns minutos e verificar novamente antes de confirmar que, de fato, foi elegível.

Ao iniciar sua próxima grande incursão no mundo cada vez mais lucrativo dos smartphones, o pré-requisito básico é que o instalador realmente funciona. Mas isso não aconteceu aqui.

6. O lançamento não coincidiu com o Windows 10 para desktop

O Windows 10 Mobile tem muito em comum com seus irmãos da área de trabalho. Eles não apenas compartilham grande parte de seu código-fonte, mas também possuem recursos projetados para torná-los companheiros de cama perfeitos. Um que vem à mente imediatamente é encontrado no painel de notificações - agora é possível responder a mensagens de texto e chamadas perdidas do seu PC, semelhante a Não interferir no Mac.

Quando o Windows 10 foi lançado, ele apresentou a oportunidade perfeita para a Microsoft criar uma narrativa desses produtos intrinsecamente vinculados. Eles poderiam ter feito parecer que o Windows 10 Mobile é o acessório mais essencial para um PC com Windows 10. Mas isso não aconteceu.

7. O Windows 10 Mobile falha para solucionar os problemas das versões anteriores do Windows Phone

Para que o Windows 10 Mobile sobreviva, e muito menos tenha sucesso, ele precisa fazer duas coisas. Primeiro, ele precisa manter a pequena participação de mercado que possui no momento. Segundo, tem que convencer outras pessoas a mudar. Para que isso aconteça, ele precisa convencer as pessoas de que o Windows 10 Mobile está prosperando, que ainda é relevante e ainda está em constante estado de melhoria.

Se o estado atual do Windows Phone 8 é algo a ser passado, o Windows 10 Mobile está praticamente morto à chegada.

- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13 de março de 2016

Isso, na maioria das vezes, não aconteceu.

A Microsoft não conseguiu reverter a situação do aplicativo no Windows 10 Mobile, que é terminal. Aplicativos mortos ainda são um grande problema Como os aplicativos mortos estão afogando a Windows StoreAplicativos mortos estão em toda parte na Windows Store. Por que os aplicativos são abandonados, como isso afeta os usuários e como a Microsoft pode resolver esse dilema? Analisamos o triste estado da Windows Store. consulte Mais informação e os esforços da Microsoft com o Plataforma Universal do Windows Por que o Steam não tem absolutamente nada a temer da MicrosoftA Microsoft voltou ao seu antigo comportamento anticoncorrencial e está tentando controlar a distribuição de aplicativos e jogos; se você acredita em Tim Sweeney. Achamos que você não precisa se preocupar e aqui está o porquê. consulte Mais informação e Projeto Islandwood Deseja que seus aplicativos favoritos para Android e iOS sejam executados no Windows 10?A Microsoft tem um problema de aplicativo. E a solução deles pode permitir que você execute aplicativos Android e iOS na área de trabalho do Windows. Sua vez! Incentive os desenvolvedores a portar aplicativos para o Windows com o Project Astoria ou Islandwood. consulte Mais informação não reverterá isso, porque o problema não é atrair desenvolvedores, mas convencê-los a permanecer por aqui.

Dos poucos aplicativos que ainda estão sendo mantidos no Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, quase nenhum possui paridade de recursos com seus equivalentes iOS e Android. O Facebook, que qualquer um poderia concordar, é um aplicativo essencial, ainda carece de mensagens encadeadas e das reações recentemente introduzidas.

Quando é @Facebook liberando seus aplicativos Facebook e Messenger para # Windows10Mobile ???

- Gêmeo do mal (@ sedp23) 21 de março de 2016

O Windows 10 Mobile falha em resolver os erros fundamentais que a Microsoft adotou (e continua adotando) quando se trata de localização e suporte em várias regiões. Veja Cortana, por exemplo. Isso é tão fundamental para o Windows 10 quanto o Siri para iOS e é realmente muito bom Como Cortana se tornou a "outra mulher" da minha vidaEla apareceu um dia e mudou minha vida. Ela sabe exatamente o que eu preciso e tem um senso de humor perverso. Não é de admirar que eu tenha me apaixonado pelos encantos de Cortana. consulte Mais informação . No entanto, atualmente está disponível apenas em uma fração dos mercados, com a maioria deles centrada na América do Norte e Europa.

Além disso, a Cortana só funciona se o seu idioma corresponder à sua região. Por exemplo, se você mora no Reino Unido e prefere usar o inglês dos EUA (como eu), a Cortana não funcionará. Se você é um expatriado que mora na França ou na Alemanha e deseja usar a Cortana no seu próprio idioma, você não pode. Dado que a maior base de usuários do Windows Phone está na Europa, onde dezenas de idiomas são falados e as pessoas se movimentam livremente, isso parece um erro colossal de julgamento.

Um erro que, infelizmente, ainda precisa ser corrigido.

Você ficou desapontado?

Você ficou decepcionado com o lançamento do Windows 10 Mobile? Ou você acha que estou errado, e o Windows 10 Mobile é extremamente subestimado. Conte-me sobre isso nos comentários abaixo.