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Eles vão estragar o seu dia, e se eles conseguirem enganar você, eles podem estragar a sua vida com roubo de identidade 6 sinais de alerta de roubo de identidade digital que você não deve ignorarO roubo de identidade não é muito raro nos dias de hoje, mas muitas vezes caímos na armadilha de pensar que isso sempre acontece com "outra pessoa". Não ignore os sinais de alerta. consulte Mais informação . São os golpistas do "suporte técnico do Windows", os autores de uma fraude que implica que você tem um vírus no seu computador que somente eles podem corrigir - mediante taxa. Depois de concordar com o software de acesso remoto, você e seus dados ficam à mercê deles…

Agora, explicamos recentemente como você deve lidar com uma chamada telefônica fraudulenta de suporte técnico O que você deve fazer sobre o esquema de suporte técnico do Windows?Se o Suporte Técnico do Windows ligar para você, é uma farsa. Mas o que você deve fazer? Desligar, liderar os chamadores ou denunciá-los? consulte Mais informação

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. O mais sensato a fazer é simplesmente desligar - sem nem falar - antes de dizer a todos que você sabe que essas pessoas estão trabalhando em um golpe maciço.

Mas você quer revidar. Você pode pensar que é uma boa ideia que os outros saibam o que estão se deixando levar se abraçarem os golpistas, talvez por gravar e compartilhar uma chamada de um Scammer de suporte técnico do Windows Anatomia de uma fraude: o "suporte técnico do Windows" examinadoEles estão constantemente à espreita: golpistas de chamadas frias que afirmam pertencer ao "Suporte Técnico do Windows". Fomos alvejados por um desses vigaristas e eis o que aconteceu. consulte Mais informação .

O problema é que isso pode não ser uma boa ideia.

Como isso pode acontecer na sua cabeça

A ideia é intrigante, mas provavelmente não é algo com que você deva se envolver, a menos que seja absolutamente claro sobre o resultado e a preparação.

Aqui está um exemplo de chamada:

Agora, a gravação acima foi feita no calor do momento, no meio de uma conversa, e gravada no meu smartphone Android. Não é ruim, mas poderia ter sido melhor. Então, por que não?

Você provavelmente não estará preparado

Simplificando, eu não estava preparado. Você provavelmente também não.

Sejamos claros: só há uma maneira de capturar os golpistas em flagrante, e isso é gravar a chamada. Mas para registrá-las, você precisará garantir que você esteja preparado. Gravar uma chamada em um telefone fixo não é a coisa mais fácil, mas é possível.

No entanto, as preocupações de privacidade com a gravação de chamadas não devem ser negligenciadas. Diferentes países e territórios têm regras diferentes; por exemplo, no Reino Unido, é legal gravar uma ligação sem informar a outra pessoa se a ligação é para uso pessoal. Nos EUA, no entanto, isso depende do seu estado; este artigo da Wikipedia fornece mais detalhes.

Chamadas fraudulentas no seu celular

Deseja compartilhar chamadas fraudulentas recebidas no seu smartphone? Novamente, convém gravar chamadas e, se você estiver usando o Android, terá um poucas boas opções disponíveis Como gravar automaticamente chamadas no Android e nunca ficar sem espaçoA gravação de chamadas telefônicas é uma ótima maneira de manter os dados de seus registros. Vamos comparar alguns aplicativos que farão isso no seu telefone Android. consulte Mais informação . Como regra geral, no entanto, você não deve esperar que nenhum deles funcione - normalmente esses aplicativos funcionam apenas em um pequeno grupo de telefones.

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(Curiosamente, parece haver alguma diferença em como os sistemas de telefonia de telefones de diferentes os fabricantes trabalham, com o resultado de que, em alguns aplicativos, as chamadas podem ser facilmente gravadas e outras vezes não podes.)

Para o iPhone, veja o Call Recorder da Yallo, que grava as chamadas recebidas gratuitamente. É necessário crédito para gravar as chamadas efetuadas.

Você precisará manter os golpistas falando

O scammer está no telefone. Você está determinado a gravar a chamada e usá-la mais tarde. Mas, para fazer isso, você terá que se colocar na linha de tiro e se expor à farsa. Isso significa se envolver com os golpistas e mantê-los conversando.

Você realmente quer fazer isso?

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É perfeitamente possível, por exemplo, que você fique bem à vontade fingindo ignorância, parecendo grato pela ligação, talvez mencionando que seu PC está lento 5 especificações pouco conhecidas que podem estar diminuindo a velocidade do seu PCExaminaremos cinco fatores menos conhecidos que afetam o desempenho do seu computador e mostraremos como você sempre pode obter o máximo retorno possível ao atualizar. consulte Mais informação . Você pode tentar a paciência deles "lutando" para encontrar o site para baixar o aplicativo remoto.

Obter uma gravação decente, no entanto, significa um pouco mais do que isso. Você precisará mantê-los conversando e, ao mesmo tempo, manter informações pessoais para si mesmo. Se você estiver indo por esse caminho, por favor jogue seguro. Você realmente não deseja deixar o scammer no seu PC de verdade, então uma opção é convidá-lo para uma sessão de máquina virtual. Isso é feito por executando uma versão do Windows em uma VM Testando um novo sistema operacional? Mantenha-se seguro com uma máquina virtual consulte Mais informação e usando essa sessão para baixar o software remoto do scammer.

Nossa lista detalhada de ligações para chamadas fraudulentas por telefone 5 maneiras excelentes de acabar com os golpistas por telefonePor um tempo, tem havido uma tendência que envolve golpistas que se apresentam como suporte ao cliente e chamam pessoas inocentes apenas para informá-las falsamente de que seus computadores têm vírus. Os golpistas em questão irão ... consulte Mais informação pode ser útil, mas esteja atento aos perigos. Se você achar que realmente foi enganado, siga estas etapas para agir O que você deve fazer após se apaixonar por um golpe falso de suporte de TI?Procure por "golpe falso de suporte técnico" e entenderá como é comum em todo o mundo. Algumas precauções simples após o evento podem ajudar você a se sentir menos vítima. consulte Mais informação .

Por que você não deve compartilhar a chamada fraudulenta do suporte técnico

Com a gravação concluída, você deseja compartilhá-la. Talvez você planeje compartilhá-lo no YouTube (sim, o áudio pode ser carregado no YouTube 3 maneiras de adicionar seu podcast apenas com áudio ao YouTubeO terceiro maior site do mundo não permite que você faça upload de áudio sem o vídeo que o acompanha. Maximize o perfil do seu podcast, apresentando-o no YouTube com essas três soluções alternativas. consulte Mais informação ) se você não transmitiu pela web ao vivo no Google Hangouts, ou use Periscópio para compartilhá-lo ao vivo na Internet 10 razões pelas quais você deve usar o Periscope agoraCom tantas redes sociais diferentes, é difícil saber onde colocar sua energia. Mas existem muitas razões pelas quais você deve experimentar o Periscope. Aqui estão alguns. consulte Mais informação , como acontece.

Agora, seria ótimo se você acabasse com algo assim…

... mas o fato é que você não. Você está se arriscando a gravar a chamada, não apenas do fraudador, mas também das autoridades. Perder o tempo do golpista pode parecer uma boa ideia; pode parecer público, mas, na verdade, não há necessidade. Uma viagem ao YouTube revela dezenas de chamadas semelhantes, gravadas, enviadas e compartilhadas. Você não precisa adicionar a este número.

Você só precisa desligar.

Você gravou uma chamada fraudulenta de suporte técnico do Windows e a colocou online? Compartilhe suas descobertas nos comentários!

Crédito de imagem: Ponto de dedos por Maryna Pleshkun via Shutterstock, Ladrão com máscara por Roger costa morera via Shutterstock, sam72 via Shutterstock.com, Andrey_Popov via Shutterstock.com

Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e softwares. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.