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problemas com empresas de telefonia celularProcurando contatos no telefone Android da minha esposa esta manhã, fiquei surpreso com a lentidão do processo. Depois de, finalmente, percorrer o menu para obter os detalhes necessários, desliguei e liguei o dispositivo. Uma breve espera seguiu, seguida por outra. Ceri não é uma usuária habitual do aplicativo e seu telefone permanece inalterado, então o que poderia estar causando esses atrasos no desempenho. E então isso me impressionou. O problema não estava no Android.

Com um processador que oferece mais de 1 GHz de potência, gráficos e armazenamento impressionantes de cerca de 16 GB (mais frequentemente do que não), seu smartphone deve ser capaz de muito mais. Então, por que não? Por que seus amigos com o mesmo dispositivo podem navegar facilmente na Web ou executar tarefas muito básicas em um piscar de olhos? O problema, caro leitor, não está no seu telefone. É com sua operadora.

Por que sua operadora está deixando seu smartphone idiota?

Uma das principais razões pelas quais o seu computador portátil e dispositivo de comunicação extremamente caro está com baixo desempenho é que sua operadora ou rede o configurou dessa maneira. Geralmente, existem cinco maneiras pelas quais as operadoras limitam sua experiência com smartphone, bloatware, marca, bloqueio de SIM, aceleração de velocidade e falta de atualizações.

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Agora, você pode ser um dos milhões a suportar esse estado de coisas, e se for esse o caso, tudo bem. Mas se você gasta centenas de dólares em seu smartphone ou está pagando muito dinheiro todo mês em um contrato, o mínimo que você deve O esperado é poder aproveitar todas as funcionalidades do dispositivo sem se preocupar com problemas de desempenho, custo e rede lenta conexões. Também seria bom poder usar o telefone sem ter o nome da sua operadora desnecessariamente ditatorial estampada nele.

Fale com sua operadora primeiro

Existem várias maneiras pelas quais você pode solucionar os problemas descritos acima, e nós os abordaremos abaixo.

Primeiro, porém, você deve fazer uma breve lista dos problemas que o seu telefone enfrenta (e de que não gosta) e entrar em contato com sua operadora para ver se há algo que eles possam fazer. Por mais surpreendente que pareça, eles podem ter mudado sua política em relação a bloatware ou bloqueio de SIM, por exemplo, e ficar felizes para que você visite uma de suas lojas ou envie um telefone substituto para experimentar o aparelho de uma maneira muito mais positiva caminho.

Certa vez, recebi um substituto desbloqueado do SIM de uma loja de rede móvel local, portanto, essa é uma opção que você pode procurar. Os outros problemas também podem ser resolvidos falando com sua operadora.

No entanto, se isso não funcionar para você, é hora de considerar o assunto com suas próprias mãos.

Lutando contra o Bloatware

Normalmente, um problema no Android (a Apple não permite bloatware em seus dispositivos), o bloatware é a adição feita pela operadora ao seu próprio software.

Geralmente mal escrito ou não otimizado para o dispositivo em que está instalado, o bloatware pode drenar recursos e, geralmente, tornar sua experiência com o smartphone totalmente idiota.

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Existem várias maneiras de contornar isso, como instalando uma nova ROM Como encontrar e instalar uma ROM personalizada para o seu dispositivo AndroidO Android é super personalizável, mas para tirar o máximo proveito disso, você precisa atualizar uma ROM personalizada. Aqui está como fazer isso. consulte Mais informação (uma versão do Android sem o bloatware, projetada especificamente para ser executada no seu telefone), enraizamento Como fazer root no seu telefone Android com SuperOneClick consulte Mais informação e desinstalar os aplicativos culpados ou desativar o inchaço. As duas primeiras sugestões são bastante extremas, especialmente se você não tem experiência com essas coisas, então é uma boa maneira verificar se o telefone pode ou não funcionar mais rapidamente é desativar os aplicativos pré-instalados que estão atrasando você baixa.

Isso pode ser feito no Android Jelly Bean, abrindo Configurações> Dispositivo> Aplicativos e usando o Forçar parada opção. Depois que o aplicativo for interrompido, verifique o desempenho do seu telefone para obter melhorias. Se isso não tiver nenhum efeito, você pode usar o Desativar opção (em algumas raras ocasiões, o Desinstalar aparece para remover alguns bloatware, embora isso geralmente seja evitado). Se nenhuma opção estiver disponível, considere o root como sua solução.

Lembre-se de que, além de consumir os recursos necessários, o bloatware oferece um vetor de anexação adicional para malware. Você provavelmente não precisa do bloatware fornecido por sua operadora e, se precisar, poderá encontrar uma alternativa muito melhor.

Marca desconcertante

As chances são de que você saiba que está pagando à AT&T, Verizon ou EE US $ 50 por mês pelo prazer de usando um telefone na rede deles, então é bastante comum que eles marquem seu telefone para lembrar você.

A marca do smartphone vem em diferentes formas: você pode exibir um crachá para sua operadora de rede em o dispositivo ou seja recebido com uma tela inicial da AT&T e uma imagem de fundo pré-selecionada assim que o smartphone chuteiras.

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Em um iPhone, você pode remover o nome da sua operadora usando uma ferramenta como CarrierEditor (Mac) ou CustomCarrierLogo. Esses são aplicativos de desktop que facilitam a edição de nomes e imagens de marcas sem fazer o jailbreak do seu iPhone.

Para usuários do Android, instalar uma ROM de estoque ou personalizada ou editar manualmente alguns dados XML permitirá a remoção do nome da operadora (como esse segmento XDA-Developers explica), enquanto a marca da tela inicial normalmente só é possível fazendo o root do dispositivo e depois procurando e removendo o arquivo de imagem. Obviamente, você não saberá como isso é chamado; portanto, isso pode envolver algumas tentativas e erros. Observe que a atualização de uma ROM personalizada pode não remover necessariamente os gráficos da marca.

Lidando com conexões lentas

Outra maneira pela qual as operadoras limitam sua capacidade de aproveitar ao máximo seu smartphone é restringindo a quantidade de dados que você pode usar ou a velocidade da conexão de Internet móvel.

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Provavelmente, a maneira mais fácil de superar esse problema é confiar em dados sem fio, talvez uma conta gratuita em uma cafeteria ou shopping local, ou usando seu próprio Wi-Fi em casa.

Você também deve verificar as configurações do seu telefone para confirmar se está configurado para se conectar à rede mais rápida disponível. Alguns telefones 3G e 4G são fornecidos com esse recurso desativado, resultando em velocidades 2G.

Se os problemas de velocidade não puderem ser resolvidos reconfigurando o seu smartphone, talvez seja hora de considerar o uso de um cartão SIM diferente.

Por que o SIM do meu telefone está bloqueado?

As chances são de que, se você comprou seu smartphone por meio de uma operadora em um contrato, o cartão SIM será bloqueado para esse telefone. Isso significa que, se você deseja usar outro cartão SIM, não pode.

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Os telefones de bloqueio da operadora para seus próprios cartões SIM por vários motivos. Muitos deles se beneficiam, como chamadas do exterior enquanto viaja.

Se você for esperto o suficiente para descobrir que um cartão SIM diferente pode oferecer melhor conectividade, provavelmente desejará alterar seu cartão SIM. O que provavelmente acontecerá ao fazer isso é que você receberá uma mensagem como "SIM não reconhecido", indicando que o telefone está bloqueado na sua operadora.

Existem algumas maneiras de contornar isso. O primeiro é ligar para sua operadora e pedir que ela seja desbloqueada. Isso pode ser feito mediante uma taxa ou gratuitamente, dependendo de quanto tempo você possui o dispositivo (seis meses é o ponto de corte habitual de pagamento gratuito).

Enquanto isso, você também pode aproveitar um dos muitos serviços de desbloqueio encontrados na Web ou no eBay. Isso requer que você compartilhe seu número IMEI com um estranho e, portanto, é algo que você deve considere cuidadosamente com antecedência, pois essas informações podem ser usadas para clonar seu telefone consequências…).

(Observe também que as diferenças no tamanho do cartão SIM podem limitar sua capacidade de trocar cartões entre telefones. Esteja ciente que um cartão SIM pode ser cortado em proporções Micro SIM O segredo para fazer seu próprio cartão Micro SIMCom a chegada do iPad, os micro SIMs tornaram-se comuns para quem deseja se conectar à Web móvel a partir de um tablet. Cada vez mais aparelhos celulares também usam esses chips ... consulte Mais informação .)

Ei, operadora, onde está minha atualização?

Uma maneira final pela qual as operadoras limitam os recursos do seu telefone é ser terrivelmente lento para emitir atualizações.

A situação não é tão ruim para o iPhone, mas para Android e Windows Phone, a disseminação de atualizações é uma das maiores falhas da tecnologia moderna. Existem vários motivos para esses problemas, como a incapacidade de lidar com a demanda e a necessidade de instalar ainda mais bloatware na atualização antes de sua emissão.

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Por esses motivos, os usuários do Android devem considerar a instalação de uma ROM estoque ou personalizada da atualização. Os usuários do Windows Phone devem procurar uma maneira de acelerar / forçar a atualização em seus dispositivos, enquanto os proprietários do iPhone devem capaz de pegar suas atualizações - e a adição de novos recursos que tornam um smartphone ainda mais inteligente - lançando iTunes.

Conclusão - Não deixe a operadora emburrecer você

Os smartphones são sobre funcionalidade, sobre ferramentas e recursos que podem melhorar sua vida. Ao restringir sua capacidade de usar seu telefone com eficiência, as operadoras impedem que você aproveite ao máximo seu telefone.

O Bloatware é provavelmente o maior infrator (embora o bloqueio do SIM chegue perto, na minha opinião), mas dado que um usuário lançou uma ação civil contra a Microsoft por carregar bloatware em seu Surface tábua (veja TechDirt para mais), talvez a maré esteja finalmente começando a mudar.

Créditos da imagem: Cartão SIM via Shutterstock, Atualizando o telefone via Shutterstock, Telefone lento via Shutterstock, Smartphone com marca

Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e softwares. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.