Curta e compartilhe com cuidado: como os profissionais de marketing têm como alvo você no Facebook

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Então, vamos tirar isso do caminho: se você é usuário do Facebook, gosta de gado. Para o site, você não é um indivíduo único. Em vez disso, você faz parte de um coletivo. Você é apenas um dos muitos consumidores aos quais outras empresas desejam acessar em massa.

No entanto, é tão errado pastar nos pastos verdes das redes sociais? Talvez não. Eu diria até que, na verdade, o sistema do Facebook para o usuário é uma relação simbiótica que se afasta um pouco da nossa analogia inicial com o gado. A rede social nos fornece um meio de comunicação com nossos amigos e entes queridos, e fornecemos à rede social informações reais, detalhadas, preciso amostras de mercado que eles podem vender como um produto.

Mesmo assim, algumas empresas vão além dos métodos habituais de publicidade do Facebook, em um esforço para atingir o mercado desejado. Eles usam uma variedade de táticas e, embora não sejam ilegais ou contra os termos e acordos do Facebook, vale a pena conhecer.

Popularidade de parede aberta

O Facebook se apresenta como uma comunidade e, para nós, usuários finais, é. Por outro lado, para as empresas, é simplesmente uma maneira de colocar todo o mercado-alvo sob o mesmo teto e abordá-lo de uma só vez. Com isso dito, as empresas estão agora renunciando às rotas tradicionais de atendimento ao cliente e usando suas paredes do Facebook como seus representantes públicos 5 maneiras de obter atendimento ao cliente para notá-lo nas redes sociaisSua empresa favorita deixou a desejar e a assinatura de US $ 80 que você pagou não corresponde exatamente à sua descrição. O pior de tudo é que o link "Entre em contato" do site é uma mentira completa e total. Tudo isso... consulte Mais informação . Ao se apresentarem como membros da comunidade, as empresas podem se comunicar de maneira mais eficaz com os consumidores.

Para ser sincero, essa não é uma má ideia. No entanto, isso oferece apenas mais uma maneira de os consumidores serem sugados por muitas promessas anunciadas. Uma vez que eles sabem que uma empresa é pessoal, eles estão mais inclinados a confiar nessa empresa. Em suma, é o dia moderno equivalente às antigas lojas mãe e pop, onde o proprietário sabe o nome de todos. Além disso, é mais provável que certas postagens e comentários que tratam de problemas da empresa sejam compartilhados.

Representação Através de Imagens

As imagens são uma ferramenta séria para fazer as coisas no mundo do marketing do Facebook. Na verdade, você pode considerá-los um pouco como outdoors em seu feed de notícias. No entanto, o Facebook tem algumas diretrizes para certo imagens que as empresas publicam; caso contrário, elas podem ter problemas. Por exemplo, as fotos de capa das páginas não podem conter informações sobre preços ou descontos, uma call to action ou uma solicitação para que os usuários curtam e compartilhem (que é inerentemente uma call to action). Em outras áreas, não é um grande problema. No entanto, você realmente deseja um anúncio em seu feed de notícias quando já houver bastante na barra lateral?

Com isso dito, as imagens que não são de anúncios desempenham um papel importante quando se trata de marketing no Facebook. Quantas vezes você já viu seus amigos compartilhar imagens de atletas, fotos engraçadas ou memes clássicos que eles não enviou? Após uma inspeção mais detalhada, você poderá ver quem a imagem foi originalmente publicada e, em muitos casos, uma marca d'água do logotipo de uma empresa. Isso permite que a empresa chame a atenção de seu mercado e, em seguida, deixe sua presença ser conhecida sem usar imagens irritantes semelhantes a anúncios.

Apelo à ação

Sempre que você consultar as páginas de negócios do Facebook (incluindo MakeUseOf), verá muitas "GOSTE OU COMPARTILHE ISTO PARA ..." Postagens. Isso é conhecido como um "Apelo à ação" vendo que solicita que os usuários façam alguma coisa. Normalmente, os apelos à ação tradicionais são algo do tipo: “Ligue para mais informações” ou "Envie um email para nós" para que eles possam fazer uma conexão com você. Nesse caso, a empresa está se conectando a você e usando você como um meio de publicidade gratuita.

Às vezes, como no caso das imagens, pode não haver apelo à ação. A empresa pode simplesmente compartilhar uma atualização de status inspiradora ou uma imagem hilariante, sabendo que, por algum motivo, alguns usuários sentirão a necessidade de gostar ou compartilhar. Veja bem, o Facebook já estabeleceu o plano de ação para eles. Está bem ali em todas as postagens: Compartilhar ou Gostar.

Conclusão

O Facebook mudou a face dos negócios, da publicidade e do marketing para sempre, além de mudar a maneira como nos comunicamos. É um pouco peculiar. Enquanto você e eu interagimos usando o Facebook, existem muitas empresas fazendo exatamente a mesma coisa, tentando ser como nós. Eles estão tentando se encaixar na comunidade - tentando ser nossos amigos. Na verdade, eles podem até ser um pouco como outros Perseguidores do Facebook 5 maneiras de bloquear um perseguidor do Facebook consulte Mais informação .

Quais outros métodos você já viu empresas usarem para atingir consumidores no Facebook? Você já viu esses métodos?

(A propósito, não esqueça de curtir e compartilhar esta postagem no Facebook.)

Créditos da imagem: * 0ne *, zole-studio, LarimdaME