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Como proprietário do Windows Phone, faço muito uso do aplicativo Zune. Quando recentemente surgiu e parei de tocar algumas das minhas músicas, algo tinha que ser feito.
Se você é usuário do Windows Phone, é provável que você use o software Zune no Windows 7 (ou Windows Vista). Exigido pelos proprietários do Windows Phone para sincronizar dados de e para seus PCs, o Zune também é um aplicativo de gerenciamento de mídia multiuso, fornecendo uma biblioteca de mídia, reprodução e edição das propriedades do arquivo.
É um aplicativo agradável de usar, mais eficiente que o Windows Media Player, e oferece uma versão anterior da interface do usuário Metro. Mas, como qualquer outro software, quando não funciona corretamente, é bastante inútil.
Correções iniciais a serem tentadas
Existem vários problemas que podem ocorrer com o player Zune, desde a suspensão até o bloqueio do acesso às faixas baixadas com o passe Zune.
Você deve começar com o básico: reinstalação.
A reinstalação do Zune também deve ser acompanhada de uma reinstalação do Microsoft .NET Framework 4, portanto, execute o processo da seguinte maneira:
- Feche o Zune (force se necessário através do Gerenciador de tarefas, que pode ser aberto clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas do Windows).
- Vamos para Iniciar> Painel de Controle> Desinstalar um Programa, realçar Zune e selecione Desinstalar.
- Depois de concluído, encontre os seguintes programas na lista e desinstale-os:
Perfil de cliente do Microsoft .NET Framework 4
Microsoft .NET Framework 4 estendido
Pacote de várias segmentações do Microsoft .NET Framework 4
- Em seguida, reinicie o Windows.
- Dirigir a esse link e siga as instruções fornecidas para baixar e instalar o Microsoft .NET Framework 4 (ou use o Windows Update, embora isso possa levar mais tempo).
- Finalmente, vá para o Site do Zune e selecione Baixe Agora. Instale o aplicativo - tudo agora deve funcionar bem!
Enquanto isso, outras questões e pequenos problemas persistentes podem precisar ser tratados de outras maneiras.
Problemas com o Zune Pass
Provavelmente, os problemas mais irritantes que ocorrem com o Zune são os relacionados ao Zune Pass. Esta é uma ferramenta para baixar músicas, limitada a manter um determinado número de faixas por mês (dependendo do plano escolhido) e, obviamente, essas faixas são protegidas por DRM.
Problemas com o Zune Pass podem incluir dados / músicas ausentes, mas esse problema pode ser resolvido baixando novamente as faixas.
Para fazer isso, abra Configurações> Conta> Histórico de compras, selecionar Músicas para exibir todas as faixas compradas anteriormente e clique em Restaurar tudo. Aguarde enquanto a música é baixada novamente e, alguns minutos depois, você poderá aproveitá-la mais uma vez!
Continuação da biblioteca Zune em um novo sistema operacional
Se você precisar reinstalar o Windows a qualquer momento, precisará executar etapas para proteger sua biblioteca do Zune. Embora os arquivos MP3 em si devam ser copiados (ou armazenados permanentemente em um segundo dispositivo físico), existe uma maneira de manter as configurações da sua biblioteca Zune.
Antes da reinstalação do seu sistema operacional, abra o Windows Explorer e vá para C: \ Usuários \ seunome \ AppData \ Local \ Microsoft e copie o Zune pasta. Isso deve ser salvo em um local remoto - depois de instalar seu novo sistema operacional e o software Zune, copie essa pasta novamente para o seu PC no local original.
Após a restauração da sua biblioteca, inicie o Zune e verifique se seus arquivos estão lá. Em seguida, vá para o Coleção visualizar e, no canto superior esquerdo, clique em Mostre todo o conteúdo para exibir as outras opções - você deve selecionar Conteúdo protegido para descobrir se os arquivos comprados com o seu Zune Pass ainda estão presentes. Caso contrário, consulte a seção anterior deste artigo para obter etapas sobre como restaurá-los.
Conclusão
Embora geralmente seja um software estável e vital para os usuários do Windows Phone, o Zune possui algumas peculiaridades que podem ser facilmente corrigidas.
Embora não haja uma ferramenta completa de backup do banco de dados da biblioteca disponível no software, a cópia da biblioteca no Windows Explorer permitirá que esses dados sejam restaurados posteriormente.
Quais problemas você encontrou ao usar o Zune Player e como os resolveu?
Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e softwares. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.